年轻干部如何破解工作难题

朱文鸿

年轻干部如何破解工作难题

朱文鸿

***总书记多次强调，年轻干部要自觉到艰苦地区、复杂环境、关键岗位去砥砺品质、锤炼作风、增长才干，不断增强破解难题、服务人民的能力。“宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍。”实践出真知，实践出人才。通过破解难题锻炼、考验和提高干部，始终是培养年轻干部的一个基本途径。面对工作中的难题，是否敢于迎难而上，善于攻坚破难，既反映了年轻干部的工作本领，更是年轻干部走向成熟的表现。

难题就是工作中难以处理的问题。它具有这样一些特点：一是复杂性。其内部结构复杂，各种矛盾交织在一起，盘根错节；相关联系复杂，南山敲石北山响，牵一发而动全身。二是典型性。往往是同类矛盾的集中代表，牵扯广，影响大。三是艰巨性。处理起来比较棘手，难见一招之效，难求一时之功，比起一般问题的处理需要投入更多的精力。事业越发展，就越会有新问题出现；把不断出现的新问题解决好，事业才会有更大发展，这是事物发展的规律。敢不敢触及难题、解决难题，考验着一个干部的工作水平与能力。难题矛盾性强，涉及面广，甚至往往是多种矛盾相互交织。没有一定的工作手段，要应对好处理好，自然是不容易的。一些人之所以惧怕难题，就是害怕自己应付不来，怕陷入尴尬，收不了场，下不了台。这也就是领导干部为什么必须有学识、有水平、有能力的道理所在。领导干部的职责就在于解决难题。如果高高在上，遇到难题绕着走，敷衍了事混日子，必然失去人民群众的信任和支持，给工作和事业带来损害。难题的处理可以磨炼年轻干部的意志和作风，增强本领，提高威信。

现实生活中，一些年轻干部由于自身能力、阅历和经验所限，在其位而不敢担其责，不想、不敢、不会创造条件解决难题。有的满足于当“传声筒”、“收发员”，浑浑噩噩，遇到问题绕道走；有的对工作中出现的新情况、新问题和群众的意见，只限于做做批示、提提要求，不敢一抓到底；有的不敢面对矛盾，“得罪人”的事不干，“讨人嫌”的话不说，只要不出事，宁愿不做事，一旦出了问题，往往推卸责任，甚至金蝉脱壳。实践证明，敢不敢于直面矛盾、破解难题，是一个领导干部事业心责任感强弱的具体表现。“沧海横流，方显英雄本色。”年轻干部要以攻坚克难的勇气、敢于负责的态度，知难不畏，排难而进，义无反顾地承担起时代和历史赋予我们的使命，敢于直面矛盾、善于破解难题。

善于攻坚破难体现了年轻干部对责任的敬畏之心。俄国著名诗人普希金说过，“大石拦路，弱者视为前进的障碍，勇者视为前进的阶梯”。面对矛盾、问题、困难，有的人勇于攻坚、化难为夷，有的人裹足不前、畏首畏尾，关键在于境界不同。一个地方、一个部门的领导干部，守土有责、富民有责、兴业有责，肩上的责任可谓重大。树立“事业大如天、责任重如山”的意识，拥有责任感，是一切领导者的灵魂，它折射出领导干部道德水平的高低和人格的高下。领导干部有了责任感，就能经常进行自我检查、自我监督、自我评价，做了有利于人民的事，就会感到满足和欣慰；若为官一任，一事无成，甚至损公败业，就会深感内疚、惭愧和悔恨。作为一名党的干部，必须以强烈的事业心和忘我的敬业精神，保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，兢兢业业，脚踏实地，尽职尽责，大胆创新，真抓实干，诚心竭力为群众办好事、解难事，不断让人民群众得到实实在在的利益。

一、要敢于直面矛盾

“为官避事平生耻。”作为党的领导干部，任其职，就要尽其责；在其位，就要谋其政。解决难题必然要触及各种矛盾，甚至会得罪一些人，受到阻挠和责难。如果没有顽强的意志和敢于碰硬的精神，没有一身正气和坚定信念，是难以做到迎难而上的，也是解决不了难题的。特别是那些久拖不决、积重难返的难题，解决起来难度很大；在那些各种利益盘根错节、消极腐败现象严重的地方，影响难题解决的因素很多。倘若领导干部不敢碰硬，听任难题发展下去，难题就会越积越多，遗患无穷。其实，对于难题越是回避，就越是陷入被动；如果真正敢于碰硬，反而能够攻克它、解决它。作为领导干部，必须具备敢于正视难题的勇气和早日破解难题的决心，做到上不愧党，下不愧民，内不愧心，以攻坚破难的实际行动赢得广大人民群众的拥护和支持。

二、要深入调查研究

调查研究，是掌握第一手材料，了解真实情况，准确破解难题的前提和基础。年轻干部要解决难题，就要深入研究本地区、本部门的客观实际，把握矛盾的特殊性，立足于找准问题。要找准问题，就要“沉下去”，到矛盾多、困难大的地方调查研究，“解剖麻雀”，摸清真实情况，然后再进行分析研究，对千头万绪的问题排排队，找出症结所在，分清轻重缓急，抓住主要矛盾，针对群众最关心的热点、难点和重点问题对症下药。实践证明，只有把实际情况研究透了，弄清主要矛盾，把握基本规律，才能找出解决难题的办法和对策。只有对调查中获取的大量复杂的材料进行梳理筛选、分析综合，经过反复的比较、鉴别、思考、提炼，去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，从而小中见大，微观中见宏观，个别中见一般，把零散的系统化，把粗浅的深刻化，抓住关键，把握规律，才能找到解决实际问题的办法和思路。所以说，既认真深入调查，又注重研究思索，构成了完整的调研过程和认识过程，有助于提高调查研究的实效，促进调研成果的转化，制定出针对性、操作性强的决策，最终把难题解决好。

三、要善于果断决策

古人云：“当断不断，反受其乱。”顾虑重重，怕这怕那，畏畏缩缩，往往会贻误时机。2008年贵州发生的“瓮安事件”、2009年湖北发生的“石首事件”，都是由于当地领导议而不决，没有及时采取应对措施，结果“小事拖大，大事拖炸”，酿成震惊全国的群体性事件。决策贵在不失其时，疑虑拖延是决断的大敌。有些决策，特别是一些非常规性的决策，本身就包含着一定的风险，何况有些问题来得急，需要当机立断，否则稍纵即失，错过良机。这就要求年轻干部要有决断的魄力，勇于承担责任，果断定下决心。切不可畏首畏尾，议而不决。列宁曾说过：“要使别人坚定，首先自己得坚定。”领导者的决心，对部属坚定不移地去执行，起着至关重要的作用，领导者遇事怕担风险，怕负责任，左右摇摆，拿不出主见，不但使部属难以坚定地去实施，而且直接影响到领导者的威信，使部属对领导者失去信任感、依赖感，最终使难题难以解决。

四、要凝聚群众力量

俗话说，人心齐，泰山移。“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。破解难题犹如一场攻坚战，单靠年轻干部的孤军奋战是很难成功的。年轻干部要充分调动积极因素，广泛凝聚力量，让大家充分认清问题久拖不决会给党的事业、群众利益带来危害，形成解决难题的合力。群众的智慧是无限的。化解矛盾、破解难题，办法在实践中，点子在群众中。“泰山不让细壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。从群众中吸收来的一点一滴力量，都将汇聚为我们解难题的强大武器。只要深入实际，深入群众，广泛征求意见，集中群众智慧，特别是注意听取有识之士的意见和建议，虚心学习借鉴他人的成功经验，就一定能够找到攻坚克难的钥匙、走向成功的通途。在注重倾听群众呼声的同时，还要善于理性分析群众的意见。由于所处的环境不同，认识水平和思想觉悟不同，群众意见也不可能完全一致，甚至可能完全相左，这就需要我们科学分析，集中民智。要善于把群众的建议放在改革、发展和稳定的大局中考虑，把眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益有机结合起来，以更好地把群众的正确意见和根本利益体现在决策中。

（本文作者：中国井冈山干部学院副教授、中国领导科学研究会理事）

责任编辑：张颖智