诚信，企业走向成功的通行证从一个企业家的内心独白而引发的思考

余攀霞

一个春暖花开的日子，长沙一家药企上市公司的董事长高某云接受了我的专访。

高某云，从1987年开始从事药品推销开始，历经三十多年打拼，从一个普通的售销员开始干起，到如今拥有一个年销售收入达400多亿的上市公司。他在谈到自己的经商历程时，先向我讲起他的一段内心独白。他说，我当初的人生奋斗目标是，我能赚到50万元。但我在1988年底推销一个药厂产品时，我的帐户上有50多万元，尽管这是该厂的货款，理应归还厂里，但当时销售市场还不规范，面对这笔巨款我动了心，我有过趁着销售上的混乱，将这笔钱据为已有，从此，换掉手机号，一跑了之的想法。有一天我到银行去处理这笔款时，从早上银行开门到中午，长达几个小时，我的脑海里全是汇与不汇到厂家的斗争：汇吧，是应该的，人必须讲诚信;不汇吧，我一下拥有了50万，实现了我人生的奋斗目标，从此我跨入了有钱的人行列，且在当時环境条件下，偷逃、拖欠货款的事屡屡发生，我何不冒险一搏？……

于是我几次想按下付款密码，又借故离开，几次想办又没办，快到中午，几个小时的激烈斗争，我的脑子都快炸了，但最终想起了母训：“崽呀，人无信不立”。是呀，即使这次侥幸携款消失，今后岂不无立足之地？于是，我在上午快下班的那一刻，毅然按下付款密码。这50万款付出之后，我顿感前所未有的轻松。

此事虽已过去三十多年，如今他向我讲起仍激动不已，感慨万千。他说，假如我当年不讲诚信汇出这笔款，真难以想象，如今的我会是什么样子？又会在哪里呢？有一点可以肯定，即使我不坐牢，侥幸能东躲西藏，涉药行业我是干不了的，更不要奢望能有今天上市的药企。

我不仅自己尝到诚实守信的甜头，而且更为重要的是，我那次的诚信，除了给我赢得了厂家高度信任，让我获得了许多商机外，我还以自身经历，时常通过内容生动、形式多样的宣传教育，并采取措施引导、激励自己企业员工诚信合法经营，真正使诚信成为企业文化的核心，成为企业核心竞争中的重要组成部分。正是凭着这一核心企业文化理念，我们的企业一步一步，由小做大做强，走到了今天。

高董事长的内心独白，让笔者沉思良久，联想起诸多往事。

无独有偶。长沙市望城区一房产企业，董事长魏朝阳热心公益慈善事业，斥巨资，资助1800名中学生完成学业，可前几年遇上房产冰冻期，资助金额一度面临困难。这时有人劝他，企业面临的困难，是大环境所致，碰到如此巨大的困难，你不要勉强支撑，中止这个资助算了。

面对友人劝说，他没有动摇继续资助的决心，他毅然决定，卖掉自已广州市里的两套住房，用这千余万的房款来完成对学生的资助。魏董坦言，自己要卖掉广州住房，曾遭家人强烈反对，但为了实现自己的承诺，也为了所助学子的前途，才决意这么做的。

他没有豪言壮语，只是一个舍小家为大家的善举，成为了"一诺千金"的楷模。

榜样的力量是无穷的。魏董事长的房企，在爱心驱使下，企业凝聚力和向心力不断增强，效益连年攀升，现已跻身湖南房企的前列。

诚信赢天下，类似事例不胜枚举。

同仁堂历经三百余年风雨，从一家普通的药店，发展成国药第一品牌，靠的就是“品味虽贵，必不敢减物力;炮制虽繁，必不敢省人工"的这份对消费者的庄严承诺。由此可见，诚信和维护、提升企业自身形象，打造知名品牌息息相关。

毋容置疑，市场经济就是诚信经济，现代市场经济已进入诚信时代。现代企业若缺乏诚信，将失去民心，失去消费者，最终失去效益，付出惨重代价。大家应该还记得，十多年前，温州冒牌伪劣鞋充斥市场，导致全国各大商家齐轰温州鞋，大小商场贴出安民告示"本店无温州鞋”，一时间，温州成了假冒伪劣的代名词。这样一来，温州的制鞋企业哪敢再打本地牌，全行业到了崩溃的边缘。类似的例子还有不少，朔州假酒案，使山西白酒业遭受灭顶之灾。还有毒奶粉导致的大头娃事件，使国产奶粉面临信誉危机，全国奶粉行业遭受严重损失……。

无数事实终将证明一一诚信是企业走向成功的通行证。

失信是企业走向衰败的必然结果。