时间:2024-04-24
杨虹
【摘 要】本文分享某制造型企业(本文简称A公司),在国际航运市场发生巨变时,运用国际贸易、国际航运及法律等专业知识和充分获取的市场信息,经过周密策划,组合多种谈判策略和技巧,成功地重整了既往签立却背离当下市场价格的租船合同。此案例的意义在于既没有走向合同违约,也没有期望船运公司(本文简称B公司)主动调价,通过合作型的多轮商务谈判,有效地重整现行合同价格执行策略,使之贴近即期海运市场。
【关键词】商务谈判;海运成本;案例
本案例为真实国际贸易实例,为避免商务秘密泄露,本文内涉及重要名称或数据,皆作隐匿处理。合同谈判重整核心进步意义在于,市场发生巨幅波动情况下,合同双方不拘泥于既定条款的刚性,谈判中各自做出让步来取得对方接受于己有利的条件,弥合合同与市场价格的巨大分歧。因A公司主动发起对价方案,取得B公司接受的价格重整,两年间降低了巨额的海运费成本,面对市场竞争剧烈压力的期间,有效地支持了企业的当期降本需求。B公司在航运业务推进方面,避免了与A公司因为合同价格困局而影响合作,在国际航运市场整体低迷的情况下,后续运量得到了保障。商务谈判让双方抛开价格纠结,避免损失,合作带来共赢。
一、商务谈判背景
国际干散货海运价格在过去十余年里,经历了剧烈地多次波动,2006年至2008年短短的3年间,价格大幅上涨。大宗原材料的海运价从2006年前的每吨约20美元,最高峰时,部分航线的海运费涨至每吨100美元。许多制造型企业为了锁定进口原料的海运成本,与船东商谈签订长期租船合同。当时,A公司找到了低位的切入点,选择了B船公司签订了长期的租船合同,爭取到了低于当时国际海运市场价格的海运费。然而,海运费价格波动有起也有落,2014年下半年起,航运市场价格开始一路走低,BDI指数从最高峰11000点跌至2015年的600点(如下图)。CAPSIZE市场跌破30年的最低位,高峰波谷指数对应的运费价相差每吨50多美元,部分制造企业因无法忍受倒挂的合同价格而弃单,陷入了贸易纠纷。
A公司同样面临两难的选择:签订的航运合同还未到期,拒绝继续履行合约,不仅要承担法律责任,国际市场上的信誉也会受到影响;继续执行合约,将承受远高于市场价格的原料成本压力。在国内市场产能过剩,产品价格持续下滑的严峻形势下,高价的运输成本无疑对企业是雪上加霜。
为了降低采购成本,A公司成立了专门谈判小组。谈判小组充分搜集市场信息,根据可行性分析,拟定整体性的运输合同重整策略,并在实际与B公司的会谈中,逐步落实贯彻降低运输成本的主旨,随着谈判的推进,及时调整应对措施,引导谈判走向,以共赢为合作的主线,最终达成商务目标。
二、谈判策略的拟定
任务确定,A公司谈判小组进行了系列准备工作,对相关的市场、对方需求以及双方合作背景等进行综合分析。鉴于国际航运市场运力过剩,并考虑到合作的国外船公司所能提供的船型适用航线有限,揽货相对困难等因素,谈判小组预设了对价标的、谈判分层及相关策略。
1.设定核心对价条件
基于A公司进口原料国际采购对于海运需求的长期性,谈判小组认为,可以针对B公司船型揽货能力,对现执行的合同到期后提出延展租期,亮出对于双方合作前景的最大诚意。对价目标,则是尽可能争取B公司对于当下运费成本的折让,以及对延展的租期合同采用新的定价模式。
2.谈判目标的具体分层
(1)设立A公司的降价期望。为了使当期矿石的进口成本贴近市场,需对现执行中的租船合同在两年内平均每吨海运费降价X美元。这一目标,是整个承运合同重整结果的具体量化值。
(2)拟出谈判实施步骤中的分项。未来展期的合同中,A公司谈判小组可以从与成本直接相关较大的3个条款,分别设定3个谈判分步策略。
①展期合同设为指数定价。A公司若仍以固定运价计费签订合同,一旦航运市场出现大幅波动,固定价高出市场时,还会给企业带来巨大的采购成本压力。指数定价模式设定为签订展期合同的先决条件,考虑到船公司对指数定价的接受度较低,谈判有一定的难度,指数定价策略需要围绕A公司的期望运费降低值开展,以公司提供的对价条件为筹码,争取B公司的接纳。
②从超出标准船型的载货量争取分润。B公司提供的CAPE船型大于市场上18万吨级的标准CAPE船型,调研发现,船公司运营更大载重吨船型的成本并没有随之同比例增大,增载的部分摊薄了固定成本,为船公司带来超额利润。租家A公司对于B公司每载承运量的超出18万吨级以上的载货量要求分享B公司因此获取的超额利润。分润成果,可以以降低运价的形式兑现,此目标谈判中,以分割策略独立于主对价条件推进。
③展期摊薄固定成本中分润。A公司的核心对价条件是延展租期。既往双方的长期租船合同,B公司的会计估计必然与之匹配,主力承运船的折旧基本计提完毕。B公司新获展期将不再有新计提折旧摊入成本。其固定成本在新租期内降低,增加的利润可以视为对价条件,A公司有理由提出分润要求。分润的方式,就是降低现行合同运价。
④分享经纪人佣金。经纪人佣金是由船东付给经纪人的,行业默认有(Z%/3)、(Z%×2/3)或Z%,最高或有(Z%×4/3),一般经纪人与船东直接议定。A公司作为租家与船东直接洽谈合同,没有委托经纪人,有机会为争取租家佣金。
(3)谈判分步标的。经过以上策略分析,谈判小组拟定了以下多轮会谈的层次目标,实施方式采用矩阵式,多头并进。
围绕展期开展的目标:现行合同降价X美元/吨,展期合同的定价模式为指数定价;
围绕超标准载量的目标:以标准船型18万吨装货量为基础,多装的部分,运费打折:最低(Y%/2),最高(Y%×5/6);
围绕经纪人佣金的目标:展期的合同运价的佣金,最低(Z%/3),最高Z%(当时行业内通行最高标准)。
三、谈判过程
1.开局试探
商务谈判首先需要了解对方的态度;其次在明确对方心理的情况下,试探对方的承受度。A公司谈判小组在未亮出筹码的情况下,与B公司进行了试探性的磋商。B公司认为A公司的要求匪夷所思,但考虑到当时航运市场低迷,制造企业经营的困难状况,以及双方多年的长期合作关系,表示仅限二载的航次运费象征性地每吨降(5%X)美元,与A公司设定的目标相去甚远。
2.诚意亮旗与步入僵局
A公司率先亮出对价条件,按照预设方案,向B公司正式书面发盘:若B公司对现执行的合同两年内每吨降价X美元,现执行合同到期后展期二年,展期合同的定价方式为指数定价。“展期二年”拉动了B公司兴趣并迅速回盘:一年内每吨降价(8%X)美元,并要求将合同展期四年,要求以固定运价签订。多轮磋商后,B公司让步至一年内的降价每吨(12%X)美元,并且依然坚守着“固定运价”模式,谈判陷入了僵局。
基于前期信息摸排,A公司谈判小组判断B公司继续维持运输业务的意愿较强。采取了观望策略,保持了沉默,谈判进入心理战术阶段。
3.据理提出分润,兑现核心诉求
更多运量的渴望,迫得船东打破了僵局,接受了指数定价,但条件是在降价同时,要求展期合同的定价中加上PREMIUM,即如果船公司将当期的利益让渡给A公司,A公司在未来的展期合同中要给予一定的补偿。这一要求既是合理,也在A公司预料之中。接下来的谈判核心是降价幅度达到A公司目标,及PREMIUM的百分比。
虽B公司接受了指数定价,但既定的降低即期运价目标尚未实现。A公司谈判小组认为到了提出分润要求的时候,遂提出,因为A公司延展租期的合约,将为B公司带来超折旧年限的低成本增利,作为对价条件,A公司应分享这部分红利。
经过双方数轮的艰难谈判,最终达成了两年内平均每吨X美元降价,以及极少的百分比PREMIUM和指数定价模式,完成了A公司谈判计划中的两个首要目标。
4.并进目标的落实
当期海运费降价而产生的PREMIUM需在展期的合同中兑现,但A公司也不希望当期的降价而在未来带来新的成本负担。A公司谈判小组致力于下一目标,超CAPE船型标准载货量的运价分润及相对应的合同条款磋商,尽量消化PREMIUM。
A公司提出对所装货物超出CAPE船型标准运量产生的增利给予租家运价上Y%的折让。B公司难以接受,认为市场上并无此先例,但因希望自有的船型能够被作为一个NOMINATED VESSEL签订在合同中,同意让(Y%/6)给A公司,后又让到了(Y%/3),迫于A公司的坚持,最后让至(Y%/2),不再做任何让步,并强调其超大船型在航运市场的优势。谈判再次陷入僵局。
基于B公司自有的船型不是标准CAPE船型,A公司提出若B公司接受大船折让困难,则采用标准船型来执行展期合同,也便于租家调整船期。最终B公司同意让步到(Y%×5/6)的折扣。
5.组合实现最大化目标
A公司虽然已经达到预期的目标折扣,但谈判小组依然期望Y%折扣,如果A公司同意对方的(Y%×5/6)折扣,对方心理感受会认为在此次谈判中吃了亏,第三个目标(佣金)的谈判难度就要增大。
A公司谈判小组在休会期间意外得到一个市场信息,应用該信息在接下的谈判中,采取了认知谈判策略,提出:若B公司提供Y%的大船折扣,A公司可以将(Z%×4/3)的租家佣金中让出(Z%/3)给船公司。B公司随即同意。
商务谈判,不仅是就现状谈判,也需要认知谈判技巧。掌握更多信息者,容易占据主动地位。此回合,谈判小组组合其他谈判条件,将佣金条款与大船折扣综合计议,并引导对手认知高位,再从高位“让出”(Z%/3),而非“索要”(Z%/3)。这一技巧,既拿到Y%大船折扣,又拿到租家期望的最高佣金率Z%,成功达成策略分步的第三目标。
四、案例回顾
A公司发起的商务谈判中,达成了预期降价X美元目标以及“指数定价”的展期合同,而且取得大船多装部分超出预期的运价折扣率Y%,之外还争取到了的经纪人最高佣金率Z%。重整承运合同的全部目标,圆满实现。
成功的关键是A公司谈判前充分的策略准备以及谈判所需信息的大量搜集。国际贸易商务谈判不是一蹴而就的,充分利用掌握的信息,理清复杂的谈判局面,以清晰的思路、策略占据谈判的主导,方能逐步破解谈判中举步维艰的局势,达成既定目标。此外,在谈判期间及整个过程中始终明确自己的谈判目标,关注正事和闲事中对谈判相关的每个细节,发现机遇并及时修正策略,“变则通,通则达”,在最后一轮谈判中,由最初设定的矩阵式迅速改变成组合型策略,商务谈判中“变”的灵活性也是成功谈判的关键点。当然,A公司谈判人员所具备的较高专业素质以及丰富的谈判经验,也是此次谈判成功的最重要的基础。
谈判结果不仅解决了A公司两难问题,同时也维护了A公司的品牌和国际商务形象,取得了较好的经济效益和社会效益。对于B公司而言,将短期利润让渡一部分给租家,在未来也能得到一定的补偿,同时换来未来四年的展期租约,充分发挥自有特殊船型船舶运力,也是增加盈利的。无论哪一种谈判,它是一个合作的事业,也是一门艺术,在谈判中既实现我方目标,又能与对方携手共庆,实现共赢,何乐而不为呢?
参考文献:
[1]杨良宜.租约[M].第一版.大连:大连海事大学出版社, 1994.
[2]Tom Hopkins,Ben Katt.WHEN BUYERS SAY NO[M].Business Plus,2014.
[3] NancyBleeke.CONVERSATIONS THAT SELL[M].American Management Association,2013.
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