云计算背景下的信息系统运维模式研究

◆孔德龙

云计算背景下的信息系统运维模式研究

◆孔德龙

（大庆油田第二采油厂信息中心 黑龙江 163414）

传统的运维模式不仅需要消耗大量的人力物力，增加企业的成本，还无法保证软硬件系统在大量信息体系下的正常工作。在云计算的不断发展背景下，需要研发适应新环境的信息系统运维模式。因此本文将云计算背景下的信息系统运维模式研究作为研究主体，分别对云计算背景下的虚拟化架构、信息系统运维模式、运维体系以及运维管理四个方面进行了分析讨论。

云计算；背景；信息系统；运维模式；研究

云计算能够实现资源的共享，根据按需分配的原则向用户提供自治服务。云计算的快速发展给信息系统的运维模式带来了很大的冲击，传统的运维模式已经不满足当下发展的需要，新的运维模式必须满足标准化、自动化和虚拟化的特点，因此要加强对云计算背景下信息系统模式的研究，探索出适应基于云计算背景的运维模式。

1 云计算背景下的虚拟化架构

1.1 传统服务器架构

传统服务器架构就是由硬件服务器和操作系统组成，其架构原理比较简单，很容易理解，但是存在一定的缺点。例如硬件资源的使用率相比于云计算背景下的虚拟化架构使用率非常低，当信息系统规模增大时，原有的软件硬件系统已经无法满足需要，需要不断地增加软件和硬件资源，越来越多的硬件资源需要更大的场地存放，企业也会增加更大的资金投入。

1.2 云计算背景下的服务器虚拟化架构

云计算背景下的服务器虚拟化架构分为寄居架构和裸金属架构两种，寄居架构是在传统运维模式上寄居虚拟化程序，裸金属架构是在硬件上安装虚拟化软件。寄居架构安装相对更加容易，但是需要依赖操作系统，裸金属架构可以不依赖操作系统，但是开发起来相对困难。

1.3 服务器虚拟化架构的特性和优势

服务器虚拟化架构的特性包括分区、隔离和封装三个方面。服务器架构具有四大优势，分别是提高硬件系统的使用效率、安装时间短、减少企业在软件和硬件资源上的花销，还能降低能源消耗、节约资源。

2 云计算背景下的信息系统运维模式

传统的数据中心运维系统，很多工作需要人工进行操作，随着数据量的不断增加，需要的人工数量越来越多。不仅会对企业带来更高的成本，还会大大降低数据处理的效率。云计算背景下的信息系统运维模式很大一部分工作能够实现自动化操作，只有一小部分非实时性工作需要人工操作，大大降低了人工的工作量，减少了人工的使用，为企业节约了人工成本，还大大提升了数据处理的效率。

2.1 运维特性

云计算的服务器虚拟化根本目的就是降低员工工作量，提高数据处理效率，降低企业成本。云计算背景下的信息系统运维模式有四个方面的特性，分别是运维的基本单位是集群、集群的规模比传统模式大、对集群的运维性要求更高和云计算环境更加规范。

2.2 面临的挑战

云计算信息系统运维模式相对于传统运维模式来说有很多方面的优点，但要想实现完全地替代传统运维模式也没有那么简单，面临着很多方面的挑战。主要体现在以下三个方面，分别是运维对象的改变，运维管理人员的工作内容发生了转变，需要运维管理人员对新运维内容的掌握，并且新的运维模式更加复杂，对运维管理人员的能力要求也会更高；技术架构的改变对服务保证的要求越来越高，从向单个体系的保证转变为向资源整体的保证；搭建方式的改变对管理流程的要求越来越高，从一个事物的管理转变为整体的管理。

3 云计算背景下的信息系统运维体系

在云计算环境下，传统运维体系的运维对象和运维方式都发生了转变。因此为了适应新发展环境的需要，应当建立新的运维体系。新运维体系的建立应当从运维组织架构、运维岗位、运维范围和运维管理制度和流程四个方面考虑。

3.1 运维组织架构

云计算背景下的信息系统运维体系的组织架构的构建应当包括三个方面，分别是负责技术的技术部门，对运维系统进行全面人工、设备管理的职能部门以及负责具体运维的运维部门。负责技术的技术部门可以以自己的技术人员为主，如果自身技术条件达不到要求也可以和第三方技术单位合作。对运维系统进行全面人工、设备管理的职能部门要进行运营和运维两个方面的管理，因此可以组建运维管理团队和运营管理团队分别进行管理。运维管理部门就是对信息系统的运维模式中的硬件、云平台和业务平台三个方面进行管理。

3.2 运维岗位

云计算背景下的信息系统运维模式相比于传统的运维模式增加了虚拟化的内容，因此除了原有的实际操作工作岗位和资源管理工作岗位之外还要增加安全管理岗位，具体内容就是对云计算背景下的整个信息系统运维模式进行监控，避免出现意外情况。

3.3 运维范围

云计算背景下的信息系统运维体系的运维范围包含三个方面，分别是业务平台方面，云平台方面以及云平台硬件方面。业务平台方面就是对整体虚拟操作系统进行运维，包含其中的中间件、运营平台和数据库。云平台方面就是对虚拟化软件、实施监控的平台和云计算管理三个方面的运维。云平台硬件方面就是对网络设备、存储器和服务器三个方面的运维。

4 云计算背景下信息系统运维模式的管理重点

云计算背景下信息系统运维模式的管理重点包括安全管理、自动化管理和监控管理。安全管理主要是对公司企业文件的管理，避免文件丢失，另外还要对容易引起病毒扩散的系统和设备进行管理，防止病毒扩散。自动化管理就是实现系统自动运维，降低人工运维的工作量，减少人工运维的参与。监控管理就是对整个运维系统进行实时监控，如果发现有任何的异常，要及时查看，避免造成严重的后果，影响整个运维系统的正常工作。

总体来说，随着云计算环境的到来，传统运维系统已经不适应基于云计算的IT，需要在云计算背景下对运维系统进行改革创新。本文通过对云计算背景下信息系统运维模式的研究，希望能够对新运维系统的创建提供帮助，解决新运维系统创建中存在的一些问题，促进运维质量的提升。

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