高校校园网络综合布线系统故障处理的研究

◆王光武 刘 鹏 孙 谦

高校校园网络综合布线系统故障处理的研究

◆王光武1刘 鹏1孙 谦2

（1.大连海洋大学信息化工作办公室 辽宁 116023；2.大连海洋大学学科与研究生管理处 辽宁 116023）

高校校园网络承载着高教各项事业信息与业务的重要平台，而综合布线系统作为校园网络的基础设施，其性能发挥的好坏直接关系到整体校园网络的正常运行。这不仅仅需要前期科学合理的设计，严谨规范的施工，更需要日常使用时的定期维护与快速修复，这对整体校园网络的稳定运行起着重要的作用。本文对日常校园网络综合布线系统的故障处理进行了研究与总结，对高校网络运维者具有一定的参考价值。

综合布线系统；校园网络；光缆；跳线

0 引言

随着计算机及互联网的不断发展与广泛应用，我国各高校先后建设了自己的校园网络，校园网络已经成为高校教育信息化的重要组成部分。伴随着高校不断发展壮大，网络用户不断增多，校园网络信息点也是水涨船高，拥有万计甚至数万计信息点的高校校园网络已经屡见不鲜。根据日常运维经验，综合布线系统故障约占整体网络故障的70%左右。所以，如何准确地定位故障，快速地修复问题，已经成为网络运维者在整体网络管理当中不可或缺的能力。

1 综合布线系统概述

（1）综合布线系统

综合布线系统，PDS（Premises Distribution System）是在智能建筑建设过程中发展起来，具有开放式、模块化、兼容性强、灵活性高等特点。综合布线系统是将楼宇内外数据、语音、网络交换以及各类终端设备彼此相连，实现信息传输共享的目的。根据国际电子工业协会(EIA)和国际电信工业协会(TIA)制定的综合布线系统标准(EIA/TIA568A)，综合布线系统由工作区子系统、水平子系统、垂直子系统、设备子系统、管理子系统、建筑群子系统六个子系统组成[1]。如图1所示。

图1 综合布线系统

（2）高校校园综合布线系统

高校校园综合布线系统建设，需要考虑到系统的实用性、功能性和拓展性。在系统结构上，通常采用星形拓扑，同时由于高校整个园区内各类建筑较多，且根据使用方向进行划分不同功能区域进行建设，如教学实验区、宿舍生活区、行政办公区等等。所以通常将整体校园划分成三层结构，即网络中心与各区域节点互联、区域节点与域内楼宇互联，最后是楼体内的综合布线部分[2]。在传输介质上，通常采用光缆与双绞线混合实施的方案，即楼宇间采用多芯光缆，楼宇内采用超五类或六类双绞线。如楼体较长或较高时，部分干路也将采用光缆进行互联，以保障数据的传输质量。

2 综合布线系统故障处理

2.1 工作区子系统故障

工作区子系统是从信息插座延伸至终端设备的区域，包括工作区的信息插座、连接信息插座和终端设备的跳线以及适配器等。根据维护经验，综合布线故障通常出现在工作区子系统内。常见故障包括以下几类：

（1） 网络跳线故障

网络跳线故障较为常见，经常表现为提示“网络电缆没有插好”，或信息插座通路，但连接至工作区接入设备断路等。此类问题由于市面上成品跳线、水晶头、网线钳等质量参差不齐，或跳线制作不规范、线序错误、水晶头氧化等问题，易导致此类问题发生。

此类问题处理较为简单，可通过更换质量过关的网络跳线、水晶头等。

（2） 工作区接入设备故障

此类问题表现为跳线、信息插座通路，终端直连信息插座网络访问正常。但串接接入设备后提示“网络电缆没有插好”或网络无法访问等现象。此类问题由于工作区接入终端数量超过信息点数量，用户通常串接小型接入交换机方式进行终端接入。此类小型接入设备易出现“假死”、遭受雷击等问题，导致网络故障。

此类问题可通过更换性能较高、功能齐全的接入设备，或采用防雷插座等方式解决。

（3）信息插座故障

在校园网络中，信息插座故障一般较少发生。同时信息插座通常为埋入式暗盒，不易遭受外界破坏。根据运维经验，除外界破坏、自身质量、打线工艺、氧化等问题造成断路外，大多数信息插座断路的表现，均为对端跳线问题导致，优先尝试更换跳线进行排查。如信息插座故障，需要进行重新打线，或直接更换网络模块及配套面板，在更换完毕故障排除后，做好面板标记。

2.2 水平/垂直子系统故障

通常情况下，水平和垂直子系统内的线缆均已预埋至墙体内或外部线槽内，此类故障通常表现为双绞线1、2、3、6某芯线路断路，或为线路老化、鼠患等因素导致。

此类问题可通过链路测试仪等设备，查找断点与测试点间距离。如断点相距不远，较易查找，可通过网线直通将断路两端分别制作接头并直连。如断点处已入墙或镀锌铁槽内，导致不易查找，可通过将该双绞线完好的某对芯线进行相应替换，从而使整条双绞线1、2、3、6芯通路。

2.3 管理/设备间子系统故障

管理子系统连接垂直子系统和水平子系统，其主要设备是配线架、交换机、机柜和电源。管理子系统也可应用于设备间子系统。该子系统故障通常出现在配线架与设备之间的跳线或适配器上，包括光纤跳线、跳线耦合器、光电转换器、光纤终端盒等。通常在管理/设备间子系统内，为达到施工美观要求，会将跳线进行绑扎，由于施工经验不同，在线缆自然弯曲、长度预留等方面把握不准，易导致跳线捆扎后线缆传输能力下降，从而出现网络不稳定、延迟、PING值高等问题。此类问题可通过更换跳线/转换器、耦合器或重新熔接断纤等方式处理故障。同时日常还需避免积灰、鼠患、电路过载等常见问题。

管理/设备间子系统内的交换设备通常配备为电信级交换机，在稳定性、可靠性等方面表现良好，在日常运维中不易出现故障。

2.4 建筑群子系统故障

在校园网络中，建筑群子系统内，考虑到传输质量、距离、防雷击等方面，光纤是目前主流的传输介质，同时为了减少故障点，均直接通过光纤模块进行互联，不再采用收发器方式。此系统如出现故障，均为区域性，涉及范围广，通常表现为光纤互联端口处于down或不稳定状态。常见故障原因为终端盒、耦合器故障，或光纤跳线、光缆中断等。

如跳线问题导致，修复较为容易，可通过直接更换跳线、耦合器等耗材方式解决。如光缆故障较为麻烦，通常高校内不具备熔接光纤能力，需要通过专业熔纤人员进行处理，同时由于光缆通常处理地下管网内，断点不易快速准确定位。所以网络运维人员应该注重建筑群子系统的日常维护工作，包括地下管网、通信井、架空光缆等基础设施的维护工作，防患于未然。

3 结束语

高校校园网络作为承载着高教各项事业的信息与业务的重要平台，是一个复杂的信息化系统工程，而其中的综合布线系统不仅仅是最底层，也是最关键的组成系统之一，更是整体校园网络中使用周期较长的系统[3]。综合布线系统故障的处理，对于日常网络运维人员来说，属于基础问题，但是也是最常见、最消耗精力的问题。如何快速准确的排查与处理，不仅需要运维人员掌握扎实的基础知识，更需要不断积累处理经验，定期开展日常维护作业，才能使校园网络快速、稳定、可靠。为智慧校园的建设打好基础，向教育现代化的目标迈进。

[1]李小孟.校园网综合布线工程实施几点经验分享[J].网络安全技术与应用，2013.

[2]陈智梁.关于对校园网综合布线系统设计的探讨[J].电子技术与软件工程，2013.

[3]陈希楠.校园网综合布线常见故障排查及解决方法研究——以韩山师范学院校园网综合布线系统为例[J].韩山师范学院学报，2012.