江苏省区块链与物流经济融合发展的案例研究

周梦月，张孝慈，王宏祥，姚 赛，王 菁

(宿迁学院 商学院，江苏 宿迁 223800)

1 区块链与物流融合模式

区块链是比特币的一个重要概念，是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。简单理解，就是所有人共享但无法篡改，所有行为都是公开透明的。区块链作为先进技术的引领者，已经应用于数字金融、物联网、医疗、知识产权、数字资产交易、供应链管理等多个领域。

近几年，由于科技的进步，随着交通、网络、电子商务等高速发展，物流业作为传统行业之一，发展迅猛，但因为种类繁多、链条复杂等存在的问题，拥有着协作难、追溯难、征信难等痛点，而区块链具有分布式、不可篡改、可追溯等特点，正好能提供恰当的解决方案，物流供应链将向着流程优化、物流追踪、物流征信和物流金融四大方向上的应用升级。通过区块链的信息可见性，在保护信息安全的前提下，可以跟踪货物运输，加强管理层面等高效地解决快递物流行业中存在的问题。

作为电商平台，京东旗下有很多品牌，各有各的经营范围，经营了全球的一个网上销售。京东是中国最大的自营式电商企业，也是中国第二大B2C电商，就综合实力上来说，京东在区块链领域的布局发展上是可以有一席之地的。近几年，顺丰速递由于快速、准时、稳定的高品质被广为人知，顺丰提供的物流服务延伸到了区块链的领域，通过大数据和云计算技术，将物流与网络优势综合起来，做到了稳定性与控制力的强有力结合发展。健安物流，一个在江苏成立起来的新的物流公司，也经历了从普通货物运输到网上销售的蜕变。他们通过技术研发、技术服务、技术咨询等开展了一系列物联网平台销售，聚焦于区块链与物流的融合，使其得到更好的发展。

目前，针对网上购物所存在的情况，在这些电商平台的背景下，我们把区块链与物流的融合场景梳理出了以下几点。

1.1 快递保价

不同App对于保价有不同的规定，例如京东，一般保价为期7d，公司提供商品保价，商家进行售卖商品，卖家购买保价服务，政府进行监管。围绕保价的服务，在规定的时间段内，如果卖家降低了某商品的价格，客户可根据所享受的权益对该商品享受应有的理赔，这是合约概念，双方都应有这种意识。应用区块链的分布式特点，起到了数据的存储作用，当卖家存在撒谎嫌疑时，买家可以有足够的证据去证实自己所享有的权益保障。

1.2 公益快递

目前，对于很多家网店都有“一分钱”活动，买家通过购买商品，卖家可以从中抽一分钱捐给公益项目，而区块链就可以记录这些商品物流详情，包裹签收后就会记录到区块链上，自动触发从物流公司的公益账户转移到公益项目账户上。这不仅解决了志愿服务资源不均衡问题，还可以提高志愿服务的多样性和丰富性，提高了志愿意识，推动了公益事业的发展。献爱心的志愿者们也不会担心自己的公益爱心没有得到合理的安排。

1.3 行业黑名单共享

快递人员通过区块链技术，让每个公司都可以共享数据，而且数据不可修改，并能够追溯该人员的不恰当信息。区块链的数据安全化可以根据不同的需求，提供不同层次的隐私，解决隐私与保护之间的矛盾。数据转到哪里、经过谁授权、谁在调用都可以在后台清晰地看到。

1.4 智慧物流

2017年6月18日，京东配送机器人在中国人民大学顺利完成全球首单配送任务。作为机器人，拥有着智能化的优点，将物流行业“智慧化”，支持指纹、人脸识别，短信验证码等方式便捷取件。机器人可通过GPS定位，全景监控等，对周围环境以及路面情况作出精准判断，礼让行人，安全避道，避免发生安全事故。2020年，顺丰更是在建设智慧物流行业管理上打造了智慧园区，将物流业中的设备管理，工单管理等进行智慧运营。对于员工管理方面，通过组织优化提升服务品质；在财务管理方面，通过业财一体、成本控制来提升管控能力；在设备管理方面，通过提高资产利用率；在流程管理方面，通过业务协同，提升管理效率；在客户管理方面，通过移动服务提升客户体验。健安物流更是以智慧农牧业物流推动农业数字化荣登央视，不仅为农产品的供应得到了保障，也预示着物流行业在区块链中的发展方向。

区块链与物流的结合，实现商品从生产到销售都透明可追溯，保证数据的真实可靠。在物流领域，区块链的融合是十分有意义的，尤其是在物流变革的发展热潮中，区块链技术可以成就物流更好地进步。未来，在构建区块链的体系下，我们的生活一定会更方便，更利于实现，将区块链与物流高效的融合发展，构建一个全新的链上模式。

2 区块链与物流融合阻碍分析

随着区块链技术与物流业逐渐深入的融合发展，行业中的许多难题随之被解决，社会经济得到飞跃式的发展，区块链技术强大的功能逐渐走进更多人的视野中，为世人所知并利用到各个领域，也带来了相应的巨大的价值与经济增长。本次采用问卷调查的形式，随机采访了大约近200多位受访者。

这些受访者中41.35%为学生，38.40%为学生，少数为老师、老板或者上班族，且皆为江苏籍(见图1)。

图1 受访者职业情况

图2 京东物流用于区块链的地方

区块链技术的优势大大弥补了物流业现存的劣势，据调查，受访者大多数是知道融入区块链技术后物流业在哪些方面得到的改善，最为显而易见的便是优化货物路线和解决融资难题，分别高达75.11%和61.18%(见图2)。在被调查者中，大部分人都对区块链技术与物流融合可便利生活持有更积极的态度，认为二者的融合发展确实为生活带来了帮助。对于区块链物流融合发展的前景有38.93%的受访者较为看好，如图3所示，认为其前景光明，大部分人对于智慧物流的发展态度乐观，这也是基于物流业本身存在种种不足与不便，且区块链技术目前已从概念炒作期发展到产业应用阶段，当今数字化在各个领域盛行，已然是大势所趋，况且创新在任何时候都是驱动发展的核心力量，融合区块链技术到各个生产流通环节，也为市场经济的转型与发展带来动力。

图3 区块链物流融合发展的前景

随着区块链技术与物流业逐渐深入的融合发展，行业中的许多难题随之被解决，也带来了相应的巨大的价值与经济增长，但是同时在发展融合的过程中也暴露出许多潜在的问题与阻碍。在进行了深入的研究与调查之后，我们了解到在区块链技术与物流业融合发展过程中，存在着以下问题。

2.1 区块链技术难以获得利益相关者的认同

2.1.1 释义。由于区块链技术是一个共享数据库，且当参与的供应链利益相关者越来越多时，区块链就变得越来越有价值，并逐渐演变为一种行业实践。但是，由于数字化认知水平且对基于区块链协作带来的共同利益的初始需求各不相同，因此区块链一开始就很难获得利益相关者的认同，缺乏行业协作。

2.1.2 举例。BCG近期对运输与物流行业高管进行的一项调查显示出区块链的采用率较低，也反映了上述悖论。88%的受访者认为区块链至少会在一定程度上颠覆整个行业。59%的受访者认为，颠覆将在未来两到五年内发生。但近3/4(74%)的受访者表示，他们只是在表面上寻找机会，甚至根本没有考虑过采用区块链技术。推广区块链的最大障碍是行业参与者之间缺乏协作、对区块链技术的了解有限以及缺乏自主研发的能力。

2.1.3 评价。区块链技术是物流业的强大工具，作为技术的开发者与使用者，更应着眼于怎么样利用知识与技术来获得更大的价值与更多的利益，来攻克现有的难题。作为市场参与的主体，要明白合作才能共赢，公司必须努力寻找解决方案，与竞争对手紧密合作，而不是保护彼此之间的信息。只有各利益相关者眼界更加宽阔，以互利共赢为理念，才能使区块链技术得到更加全面的利用与发展，与物流业的融合也会更加迅速且契合。

2.2 各行业开发区块链难以治理且标准难以统一，行业透明度低

2.2.1 释义。 在各行业中，物流行业不会仅有一个基于区块链的系统，由于商业的竞争性质，可能会有多个需许可的私有区块链，而在开发区块链的标准和区块链的治理中，都存在差异，缺乏统一的技术标准实施，以及一个市场与另一个市场有着不同的复杂法规要求，这些差异是由竞争导致的，在短期内也难以实行统一。

2.2.2 评价。 监管部门要加大监管力度，建立好统一的行业标准，并严格把控施行。

2.3 创新渠道匮乏

2.3.1 释义。在过去几年间，区块链技术的应用与潜在价值被各商业主体为了谋求最大利益而充分挖掘，将区块链技术与各个行业相联系，在经过几年的快速发展后，区块链技术的创新空间已经被大大压缩，尽管还有没有被创新的领域等待发掘，但需要投入巨大的人力、物力、财力，创新难度陡然提升了很多。

2.3.2 评价。 如今的区块链创新不是短期内能够实现的目标，各利益相关者应该立足长远，相互协作，在技术创新与探索上多加投入，为了充分发挥其潜力，应将区块链与其他技术结合使用，包括物联网，人工智能和大数据分析，这也是在为潜在的商机提供一个良好的发育环境，为企业等各大利益主体的发展打下更加坚实的基础，也能够认识到区块链的全部潜力，加快技术革新的步伐，使像区块链这样的技术探索和实施成为其关键战略重点之一。

2.4 数据的处理效率较低

2.4.1 释义。 区块链结束的应用过程中，需要靠数据节点来储存数据。参与数据储存的节点会互相备份，这样一个节点崩溃后，数据能就可以被完整保存下来。但是随着数据的不断增多，一个节点的储存量大大增加，这些节点储存大量的数据的难度更是加大，效率大大降低。且区块链带来便捷的同时安全性可能降低，成本降低的同时，数据处理效率可能降低。

本次调查中关于区块链与物流的融合发展，京东物流更为人们熟知，其在流通数字化方面相较于其他物流企业则更为突出。据调查显示，数字化物流带给客户以信任、追踪、效率等等，客户方对于追踪的认同率高达75.11%，这同样也是京东物流最为突出的优势(见图4)。

图4 京东在区块链和物流进行融合遇到的难点

2.4.2 评价。 在区块链技术的创新与提高上还需要我们进行进一步的探索研究，在做到保证安全质量，提高管理效率的基础上达到降低成本这样的结果，还需要更加努力。

2.5 去中心化可能会带来数据信息的安全问题

2.5.1 释义。虽然去中心化会减少各方的信息泄露问题，但是区块链技术是建立在信息的基础上的，随着信息化技术的发展，这种透明化会给物流行业带来一些信息安全问题，而且对于物流信息的加密数据的破解速度越来越快。

关于安全问题，我们对此进行了深入的研究与调查，了解到在区块链技术与物流业融合发展过程中，大部分的受访者都知道在此过程中存在着行业监管重构风险，数据准确与安全问题的风险，数据垄断导致数据黑洞的风险，大规模商业应用投入风险等(见图5)。

图5 区块链技术在物流领域应用面临的挑战

2.5.2 评价。 信息透明度的提高对于各方来说也是有利有弊，带来便利的同时，信息越来越暴露。破解速度的加快会督促信息加密技术的不断提高，这也是对于技术人员的一个挑战，正如老子所言：“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随”，技术就在这样的过程中不断被革新。

2.6 交易频率低，耗能巨大

2.6.1 释义。 虽然区块链技术诞生于比特币的底层设计之中，使其像真正的货币一样具有存储和交易的价值，然而比特币并没有像人们期待和描述的那样在世界范围内迅速承担起主流货币的角色，其主要原因在于目前区块链技术尚无法满足目前市场高频小额支付的需求且消耗过于庞大的能量。

2.6.2 举例。 受制于区块容量和区块产生速度的制约，比特币仅能完成平均6.6笔/s的交易频率，远低于VISA和支付宝支持的每秒数万次的交易频率。不仅如此，为实现去中心化目标，区块链机制将消耗大量算力资源，比特币每秒处理6.6笔的交易所消耗能量超过VISA的35倍之多，如果比特币使用目前的区块链技术将交易速度提升至VISA的规模，将要耗费目前全世界发电总量来完成。

2.6.3 评价。 区块链技术仍存在漏洞与缺陷，此项技术还需要等待进一步的提高与开发。

2.7 政府监管不够

2.7.1 释义。 区块链去中心化的管理理念颠覆了传统金融业的运作方式，能够使两个节点相互更容易建立信任和提升交易收益。但去中心化也使得整个路径难以监管，容易自成体系产生贪污现象，甚至被有心人借用搭建新的“庞氏骗局”，而失去国家机器担保的金融体系抗风险能力十分有限，所有损失都将由个人用户独自承担。

2.7.2 举例。 2014年，85万个比特币(现估值120亿美元)从当时世界排名第一的比特币交易所MtGox的账户中消失，其CEO被日本警方指控犯有贪污和欺诈行为而逮捕，而消失的比特币大部分仍然下落不明。

2.7.3 评价。 政府部门应该做好监管工作，制定相应的标准，并严格遵守把控，对违反政府规定的主体进行相应的惩罚。

2.8 智能合约存在“智能”漏洞

2.8.1 释义。 智能合约是区块链技术一项备受瞩目的重要应用，当条件被触发时代码会被自动执行。然而合约实现细节完全隐藏在封装代码的背后，难以被普通人所参与和理解，完整的合约逻辑只能由设计人员独自把握。一旦程序源头出现编写错误甚至人为设置的漏洞，在合约执行过程中几乎没有人能够有所察觉，直到造成重大损失。

2.8.2 举例。 2016年6月，区块链业界最大的众筹项目DAO(分布式自治组织)，因其编写的智能合约存在着重大缺陷而受到黑客攻击，导致系统源源不断地将钱打给黑客伪造的地址，而所有人毫无办法，损失了超过360万以太币。

2.8.3 评价。 存在的漏洞是需要更高层次的技术来弥补的，仍需要技术开发人员来进行深入的研究与创新。

3 对策

虽然区块链与物流行业的融合给许多企业带来了新的机遇，但同时也带来了挑战，对于这些挑战，我们需要去不断探索，在探索中解决各种问题。

3.1 数据信息安全问题

区块链的优势之一去中心化也可能会带来数据信息的安全问题。虽然，去中心化会减少各方的信息泄露问题，但是区块链技术是建立在信息的基础上的，随着信息化技术的发展，这种透明化会给物流行业带来一些信息安全问题，而且对于物流信息的加密数据的破解速度越来越快。这就需要技术人员去不断创新，用一种新方式来保护物流信息的加密数据，确保物流行业的信息安全问题。同时，政府也可以出台一些政策，对那些非法盗取物流信息的人或企业进行处罚，从而保证信息安全。2018年5月，《通用数据保护条例》(GDPR)出台，被称作是“史上最严隐私保护法案”。此条例要求机构在收集用户个人信息前，告知用户信息的处理状况，且需获得用户对个人信息收集及利用的合法授权，任何未经授权的行为都将受到严重处罚，已经先后有不少企业收到巨额罚单。

3.2 数据处理效率问题

区块链在结束的物流应用过程中，数据的处理效率还存在着问题。在此过程中，需要靠数据节点来储存数据。参与数据储存的节点会互相备份，这样一个节点崩溃后，数据能就可以被完整保存下来。但是随着数据的不断增多，一个节点的储存量大大增加，这些节点储存大量的数据的难度大大加大，效率大大降低。为了解决此问题，需要设计一种在区块链应用中提高数据处理效率的方法。通过智能与数据相结合，可以有效解决数据不统一、效率低和周期长的痛点。例如：解决京东物流ToB业务痛点的“链上签”产品，该产品是一款基于区块链的物流单据签收平台，利用区块链分布式账本技术与数字签名技术实现与KA商家的智能对账服务，缩短结算账期，提升资金周转率，结算对账期从目前的90 d账期缩短至60 d以内，大幅度提高了资金周转率。京东通过智能对账服务，大大缩短结算账期，提升资金周转率，很好地解决了数据处理效率的问题，表明这一做法是成功的。

3.3 数据标准化问题

在两者融合的过程中，存在着数据标准化的问题，要让世界上最零散的传统行业之一适应新的技术架构并采用数据标准化，将需要大量时间。要解决该问题，就需要加强数据互联网互通和数据溯源，加强规范引导区块链技术与物流行业的融合应用。2018年，京东区块链已经上线超过300个品牌商，接入8 000多个SKU，售前触达用户28万次，售后用户查询65万次，在库商品追溯码数量超过6亿条，已上链数据超过1亿条。京东利用区块链实现了跨主体的供应链信息的采集、存储、信息验证，通过将商品原材料过程、生产过程、流通过程、营销过程的信息进行整合并写入区块链，使每一条信息都拥有特有的区块链ID“身份证”。这种方法能够让数据更加标准，实现区块链和物流行业的有效融合。此外，据了解在医药物流的硬实力方面，顺丰有多种冷链包材、227台医药专业冷藏车、3个GSP医药仓、28个集散点、960个覆盖区县；在软实力方面，顺丰实现了客户系统对接和全程温控数据监控。健安物流以科技、“互联网+”的思维，把“聚焦农牧、专注物流”作为发展战略，致力于打造中国首个畜牧业科技物流解决方案提供商，为农牧行业提供高标准和专业化的物流供应链服务，包括畜禽运输、饲料运输、冷链运输。公司首创农牧运输四位一体生物安全防护体系，作为养殖行业疫情防控先行者，受到行业客户的广泛认可。通过“平台+合伙人”发展模式，整合社会运输需求和运力资源，帮助农牧养殖企业与承运商实现运力协同，助力企业业绩增长实现跨越式飞跃。这两个例子表明，通过加强数据互联网互通和数据溯源，医药物流和农牧业物流问题都能得到很好的解决。