高校图书馆大学生勤工助学工作浅探

郝丽媛

(北京联合大学 图书馆，北京 100101)

随着我国高等教育的发展和扩招，高校的规模不断扩大，造成学生和教师人数都成倍增加，但作为非教学单位的图书馆工作人员的数量并没有呈现相应的增长，这就造成有些高校的图书馆管理人员缺乏，有时会出现工作延误的情况。而高校的扩招和学费的不断上涨，却使一些贫困地区的学生大学期间的生活压力加大。高校为不使孩子们失学推出的勤工助学制度，为贫困生们解决生活费问题提供了一个解决途径。图书馆也会分到一部分勤工助学的学生，在一定程度上缓解了图书馆人手不足、工作延误的压力。但在聘用勤工助学的学生时如何进行有效的管理，更好地促进此项制度长远开展和良性循环下去，也需要进行一定的分析和研究。

1 图书馆聘用勤工助学学生的实际意义

1.1 有利于图书馆与读者之间的有效沟通

勤工助学的学生们有双重身份，一方面是读者，另一方面又是图书馆的工作人员，他们来自不同的学院和专业，又跟自己学院的同学们发生着方方面面的联系，这样就使他们能在图书馆和学院同学之间起到沟通桥梁的作用。他们熟悉图书馆的运作模式、规章制度和馆藏分布，在读者咨询时可以把图书馆的运作情况告知读者。同时，这又对同为学生的读者们产生吸引力，吸引他们走入图书馆、利用图书馆，及时了解图书馆的最新信息。图书馆也能在这个过程中了解学生的阅读倾向和服务需求，及时掌握学生在图书馆服务工作中存在的问题，并提出合理化建议，为图书馆加强馆藏建设和提高服务水平提供有效途径。

1.2 为贫困学生解决生活费用，提供实践机会

勤工助学活动一般按学生提供服务的时限为学生支付相应的报酬，多劳多得，但也有最高时限，这在一定程度上解决了贫困学生的部分生活费用问题。同时，学生还能在这个过程中得到锻炼的机会。学生在工作中能了解到图书馆的运作模式，帮助图书馆员们做一些简单的重复性工作，学习一些有关图书的上架、贴标、分类等图书整理和分类的知识，使学生们得到锻炼和磨炼意志的同时学到知识，也便利于这些学生以后自己在查找资料学习时能快速入手，提高效率。在学习的同时，学生的人际沟通和交往能力、工作能力、自我管理的能力也会得到不同程度的提高。

1.3 有效地缓解图书馆人手不足的问题

随着高校的扩招和改革的深入，高校学生和教师的数量成倍增加，图书馆也面临读者数量增加、购买图书数量增加、读者对服务的要求日渐增多等问题，但图书馆工作人员的数量并没有同与日俱增的服务要求相匹配的增加，常常面临人手不够、工作堆积的问题。图书馆聘用勤工助学的大学生参与图书管理和服务，协助图书馆员开展一些日常性的基础工作，能够有效地缓解图书馆日常业务工作的压力，一定程度上弥补了图书馆人手不足的问题。

1.4 是高校思政育人工作的有效补充

课程思政是高校落实立德树人的根本举措。目前各高校都在开展“探索课程思政，深化三全育人”工作，形成全员育人、全过程育人、全方位育人格局。图书馆作为职能辅助部门，同样在思政育人方面起着重要的补充作用。通过对勤工助学学生的工作提出要求，对工作质量和效率进行管控，可以帮助学生树立责任意识，培养爱岗敬业和奉献意识，端正工作态度，同时提升他们对图书馆各项工作的技能掌握，提升综合素养。这样有利于培养学生爱馆爱校的精神和认真负责的态度，以及将来尽快适应工作岗位上的能力。同时，通过图书馆各项爱国宣传以及正能量的活动培养学生爱国、正直的良好品行。

2 图书馆勤工助学工作中存在的问题

2.1 岗前培训不足

高校图书馆的工作一般都专业性比较强，需要对勤工助学的学生进行岗前培训，分在各个岗位的学生需要了解不同的知识，例如：流通部的学生需要了解图书分类法和书架的排列顺序方面的知识，采编部的学生需要了解贴磁条、标签等方面的知识，这就需要对每个新手进行专业的岗前培训。但在实际过程中，由于学生的流动性比较大，有的图书馆往往忽视这方面的重要性，没有专门的人员进行培训，培训也往往简单化和不正式，就会造成工作中出现一些问题。

2.2 人员流动性大

很多学生由于在校外有社团活动或其他兼职，个别学生工作时间难以保证，不能经常按时到岗，图书馆的工作又有纪律性强、工时费少的特点，也造成人员具有很大的流动性。往往是刚刚培养起一个新人，学生就会辞职，新手上来又面临重新培训的问题，重复培训耗时耗力，对工作的承接性也有很大的影响。

2.3 高校勤工助学体制的不完善影响工作效率

高校勤工助学一般都是由校团委或学生处等学生管理职能部门统一负责登记与分配，但这些管理部门大多没有制定相应规范的规章制度，也未安排专职教师管理此事，大多数是由教师兼管的，因此，对学生工作纪律并没有一定的硬性要求，在日常工作中往往依靠其自觉性，学生干好干坏一个样，没有必要的激励和约束机制，学生的能力也各有不同，有的学生1h能完成的任务，有的学生需要2h才能做完，有的学生工作主动性不强，责任心不够，按时间计酬的方法就会有失公平原则，影响学生的工作积极性。加上有的学生补贴因为各种原因会出现拖延发放、报酬偏低的现象，又一定程度影响着学生的积极性和工作效率，就难免会造成学生流动性大和工作中出现一些问题。

3 对高校图书馆勤工助学工作的建议

3.1 注重岗前培训

高校图书馆的工作对专业和纪律要求都很严格，这就需要在学生上岗之前接受必要的培训。图书馆员要对学生进行图书馆的专业知识和技能方面的培训，包括中图分类法、所在部门工作流程、本校图书馆的排架特点等要一一进行介绍，要求学生能够熟练操作现代化的图书设备，使他们能尽快对图书馆的工作有所熟悉。此外，本着全员育人的原则，图书馆的老师也有对学生进行思想道德教育的职责。要对学生进行爱岗敬业、守时信诺方面的教育，树立服务第一、吃苦耐劳的精神，希望学生能热爱自己的岗位、做事有始有终、严格要求自己，在自己的工作岗位上做好服务工作，避免出现学生流动性大、时间不能保证的问题。

3.2 合理安排岗位

勤工助学的学生一般是利用课余时间来工作，主要派往的部门一般是流通部、阅览部和采编部等部门，一般都会负责整理书架、将还书上架、打扫卫生、为读者咨询和贴书标等一些重复性的简单工作，图书馆在给这些学生安排岗位时就应该事先调查哪些部门人手短缺、读者密集，需要安排几个人员。在安排时也应考虑到学生的时间不固定、人员流动大等特点，最好将新老生搭配到一起，由老生带新生，以实现工作的有效衔接，确保不会因为人员的突然流失而断档，又可以节省工作人员的时间。

3.3 健全勤工助学体制，建立良好的激励机制

学生管理部门应对勤工助学的学生建立健全有效的管理体制，并协调各部门完善学生的工作职责，建立良好的激励和约束机制，以及科学的考评机制。图书馆负责学生勤工助学的馆员也要主动了解学生补贴发放情况，为学生主张应有的权利。每学期也要对学生的时间安排有所了解，尽量固定工作时间，以便于安排工作，确保不因学生的流动和临时事项影响图书馆正常的工作安排。建立科学的考核和激励机制，将工作质量和时间相结合，对在工作中表现好、效率高的学生及时给予肯定和奖励，并适当在补贴金额上有所体现，提高学生的工作积极性。