网瘾处理中心理咨询和思想政治教育的差异

庄 璟，张云霞

（江南大学 法政学院，江苏 无锡 214122）

近些年，随着网络的普及，大学生沉溺网络早已不是新鲜事，作为国家建设的后备军，他们肩负着重要的担子，不及时把他们从网络泥淖中拉出来，势必会对他们自身的将来和国家的未来发展产生不良影响。

对于大学生网瘾这一问题，一般会采取心理健康教育和心理咨询法、思想政治教育法、改善大学生的学习生活外部环境、建立和规范大学生上网机制等多种方法加以解决，必要时可采取药物治疗法。其中心理咨询法和思想政治教育法是最常用的两种方法。通常情况下，针对网瘾较轻的大学生，会采用思想政治教育的方法，而对网瘾严重的学生，常常会采用心理咨询法并有时配之以药物治疗。两者之间有很多差异，现实工作中存在着混淆心理咨询和思想政治教育的情况，通过分析两者在处理大学生网瘾时的不同做法，可以加深对两者差异性的认识，以更好地利用它们来为学生工作服务。

一、概念界定

一般来说，心理咨询是指心理咨询师运用心理学的理论和方法，通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育，使其认识、情感和态度有所变化，解决其在学习、工作、生活、疾病康复等方面出现的心理问题，从而更好地适应环境、保持身心健康的过程。心理咨询的内容包括心理障碍、心理适应、心理发展咨询三大方面。

思想政治教育则是指社会或社会群体为了实现其政治目标和任务，用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们能够做出符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。思想政治教育是为一定的阶级服务的，带有浓厚的政治色彩。思想政治教育注重的是人的思想层次的提高与升华，追求的是一种社会意义。它主要包括思想教育、政治教育、品德教育和个性心理健康教育四个方面的内容。

心理咨询和思想政治教育在许多方面都有联系，如两者的终极目的都是为了塑造学生完善的人格，帮助学生健康成才。同时，两者互为基础和前提，工作效果相辅相成，并且在一些原则方面也有相似性，如心理咨询的差异原则和思想政治教育的针对性原则等等。但在一些具体学生问题如网瘾问题的处理过程中，我们仍应看到这两者存在较大差异，这些差异对问题的解决也是至关重要的，需引起我们的重视。

二、参与人员的要求及场景、环境的选择不同

心理咨询通常是在心理学理论的指导下，通过各种手段帮助网瘾者脱离网瘾，重新过上积极愉快的生活。这一过程专业性很强，参与人员必须有很高的心理学素养以及教育和医学方面的知识，受过专门的训练和严格考核并获得国家颁发的资格证书者才能担任。而思想政治教育者的要求没这么高，没有专业限制，主要靠经验、组织培养和自学而成，参与人员较为广泛。

对于场景和环境而言，心理咨询非常重视这些因素的选择。人们通常不太愿意让大家知道自己曾接受过心理咨询，因为大多数人都会觉得去心理咨询室的人肯定是心理上有问题了，甚至有人会不知所以然地说“神经病”，这是许多高校心理咨询室门可罗雀的主要原因。因此，心理咨询地点的选择是相当重要的。通常，心理咨询场所应该是设在比较隐蔽的地方，没多少人经过。周围应该要安静，不宜喧闹。咨询室里的光线要尽量柔和，墙壁色调要雅致，室内要整洁，布置要舒适优雅，电话、摄录机、电脑及一些心理测试的硬件和软件等都是要俱全的。同时沙发的选择也要慎重，要软硬适中。室内可摆放一些绿色小盆景，这样会让人心情舒畅。总之要让网瘾者有安全感、温暖感、信任感、平等感、放松感和舒适感。而思想政治教育的场所就没有那么考究了，通常选取一个比较舒适干净的，最好周围人也不是太多的地方即可，对于屋内摆设布置没有太多的要求。

三、问题性质的认识和坚持的原则有所不同

他们从各自的身份和知识角度出发，对处理的问题会有不同的性质认识。心理咨询者会把网瘾处理当作是一个医学问题，将来访的大学生网瘾者当作一个患者，一个心理或者精神上出现某种程度问题需要他来治疗的人，他们两者之间将是一种治疗关系，参谋、顾问、朋友关系，没有不平等的因素，否则将影响治疗效果。而对于思想政治教育者来说，因为思想政治教育是教育的一个重要组成部分，所以他会把网瘾处理看作是教育问题，把眼前的网瘾者当作一个他即将实施教育活动的对象，网瘾者是受教育者，处在被动的位置，两者之间存在着某些不平等的因素，有上下的意义在里面，这种不平等感在某些时候影响了思想政治教育的效果。

心理咨询和思想政治教育坚持的原则方面有一些共通性，但也有较大的差异。最为显著的一点就是，心理咨询必须坚持保密性原则，因为这种咨询往往涉及个人隐私、心理障碍困惑，不便展示在众人面前，因此心理咨询者必须严格遵守职业道德，帮来咨询的网瘾者保密。而思想政治教育的许多方法都是比较公开的，如报告、辩论讨论、评比竞赛、参加活动等，有时候还需要别的同学的参与帮助，公开的集体形式居多，保密性不如心理咨询。

四、理论基础和目标的侧重点不尽相同

采用何种理论体系对待大学生网瘾这一问题其实就表明了心理咨询和思想政治教育在这一过程中所想要达到的目标和效果。

心理咨询者在面对这样的学生时，通常是以心理学、社会学、精神病学和教育学方面的理论为基础，其理论体系包括：普通心理学、心理治疗学、发展心理学、行为科学等等。思想政治教育就不一样了。它通常以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和其他科学理论等为指导，其理论体系包括哲学——辩证唯物主义和历史唯物主义、政治经济学、科学社会主义、政治学、社会学、伦理学、教育学等等。

两者目标都是使网瘾者脱离网瘾，健康积极地投入到今后的学习工作中去，但由于所采用的理论体系不尽相同，所以在目标上各有侧重点。心理咨询更强调促进认知发展，侧重于对网瘾者心理品质的重塑，他会帮助患者认清自己的问题及根源，挖掘患者潜在的能力，改变他原来的认知结构和行为模式，消除网瘾者的心理困扰和障碍，增强其社会适应力，最终以健康积极的心态融入到当下的学习工作生活中去。

思想政治教育也有这样的效果，但它更主要是帮助网瘾者重新确立正确的世界观、人生观和价值观，使网瘾者发现自己的错误，振作起来，并最终成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人，并为社会主义建设服务。思想政治教育相比较心理咨询而言更带有一种政治色彩和宏观意义。

五、处理方法存在较大差异

就如何帮助大学生网瘾者脱离网瘾，心理咨询者和思想政治教育者从自身专业出发有着各自的方法，某些方法存在相似性但通过比较仍然有一些差异。

1.心理咨询的认知疗法和思想政治教育的说理引导法

认知疗法是由心理咨询者向大学生网瘾者说明现实世界和虚拟世界的区别，明白网络只是一种工具，学习才是大学生的主要任务，并与其共同探讨网瘾的危害，分析产生这种心理和行为的原因，强化其对网瘾危害的认识。

而思想政治教育法则通常运用马列主义、毛泽东思想等一些科学理论对网瘾者进行正面说服，以理服人，提高网瘾患者的思想觉悟，形式多样，如谈话、报告、讲解等，摆事实、讲道理，以理服人，因人制宜地进行说理引导。

两者存在相似性，都强调用道理说服网瘾者。但可以看出，思想政治教育法更具有政治色彩，更多从思想方面改造人，而心理咨询法则更多从心理方面改善人。

2.心理咨询的替代疗法和思想政治教育中的实践锻炼法

替代疗法主要是咨询者引导网瘾者用健康的体育、休闲、娱乐代替上网，有意识培养出另一种替代爱好，转移他们的注意力。如可以采用运动、旅游等方法，抑制其对网络的依赖心理，充实网瘾者的精神世界，尽量使他们从心理上实现各方面需求。

而实践锻炼法则是思想政治教育者通过有目的、有计划、有组织的实践活动，训练和培养网瘾者的优良品德和行为习惯，在改造客观世界的同时改造其主观世界。如让网瘾者参加一些诸如素质锻炼、比赛、社会调查、社团等活动，帮助他们融入到他人生活中去，让他们享受参与实践的乐趣，提高他们的思想觉悟和社会适应力，促进网瘾者的社会化。

两种方法有一定共通性，但可以看到心理咨询的替代疗法更多的是从网瘾者的身体素质、生理状态出发，侧重于关心人的心理、生理层面；而思想政治教育的实践锻炼法常常与人的世界观、人生观、价值观以及人对社会、对集体、对他人的态度相联系，带有明显的政治和道德色彩。

除了以上方法以外，心理咨询还会采用心理脱敏治疗方法，这种方法是通过制定计划使网瘾者逐步减少上网时间，减少的时间中有意识地插入脱敏的疗法，如引导对方安静、平和地想像“现在自己就在网吧上网，在浏览、在游戏”，帮助其消除减少过程中的焦虑情绪，使网瘾趋于淡化，这种方法较多带有医疗色彩。同时常用的还有正负强化的疗法，即采取多种方式对解除网瘾的成效给予精神与物质的激励，反之则给予一定程度上的批评、约束或惩戒，两种强化交替帮助网瘾者逐步解除网瘾。思想政治教育还常采用熏陶感染法，即用身教、榜样力量和社会环境因素对网瘾者进行感染和熏陶，经过潜移默化实现网瘾者的转化，以及自我教育法，即让网瘾者在自我认识、自我体验、自我控制的基础上产生积极进取之心，主动形成正确行为。

通过分析大学生网瘾者的处理过程，我们可以清楚地看出心理咨询和思想政治教育的差异。但同时也应该认识到，社会在进步，人的认识比以往更加复杂，事物的复杂性要求我们不仅要正确学会区分两者的差异，更要学会将两者在适当时间结合起来，互相借鉴互相促进，实现互补，尤其是要将心理咨询的某些机制引入到思想政治教育过程中去，最终使两者相得益彰，达到最优的效果。

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