媒体融合背景下“新闻+”运营动态、模式及现实困境

陈林惠 福建省广播影视集团

一、引言

在媒体融合的时代背景下，信息传播模式发生了巨大的变化，传统的新闻运营发展因此面临较大的困境。对此，传统新闻媒体要积极适应新环境的变化，认清当前的发展困境，从不同的层面入手寻求新的发展道路。媒体融合背景下的“新闻+”运营中，会涉及诸多关键环节，对此，新闻媒体要对每一环节的工作进行严格把控，科学应对各类发展困境，不断提升新闻运营效率。

二、媒体融合背景下“新闻+”运营中面临的困境

（一）受众减少困境

在媒体融合的背景下，各类新型媒体大量出现，社会公众获取新闻信息的渠道持续增加，而且新兴媒体在信息传递过程中具有速度快、范围广的特点，能够极大地满足受众的实际需求，因此传统新闻媒体的受众数量在逐步减少。随着媒体环境的发展变化，受众的信息需求也在悄然发生着变化，很多新型媒体能够以新颖独特的方式进行各类新闻信息的传播，然而一些传统新闻媒体在信息传播模式的改进方面相对不足，因此所能够争取到的受众数量在持续减少，由于运营模式的相对落后，因此在运营发展中面临较大的困境。

（二）报道方式困境

在媒体融合的环境下，新型媒体的新闻报道方式表现出多元化的特点，一些新型媒体的新闻报道方式还具有一定的个性化特点，传统新闻媒体因其报道方式比较固化，因此其市场认可度在持续降低，进而在新闻运营中面临一定的困境。比如，一些大型网站会根据用户的相关注册资料来判断其对新闻信息的需求类型，然后通过用户绑定的邮箱或其他渠道向其定期发送新闻信息，通过这一方式，网站还可以对一些重要的新闻事件进行跟踪报道。又如，一些新型媒体则会通过直播的形式对特定的新闻事件进行报道，在这一过程中还可以根据各类弹幕信息来调整报道内容，还可以借此开展实时互动，进而使传统的新闻报道模式得到极大的改进。另外，新型媒体在新闻报道中所受到的时间、地点限制进一步减弱，所报道的新闻信息更具时效性。综合上述多种因素，新型媒体在新闻报道中表现出诸多优势，因此在媒体融合的环境下新闻运营面临着较大的发展困境。

（三）服务方式困境

提供信息服务是新闻媒体机构获取经济效益的重要途径，在媒体融合背景下，很多新型媒体所提供的信息服务质量较高，而且具有个性化，所以新型媒体运营中的市场影响力较大，发展较为迅速。相对而言，传统新闻媒体的信息服务模式单一，在信息服务中与客户互动频率不高，整体服务质量较差，因此在媒体融合的背景下传统新闻媒体运营中的市场影响力表现出减弱的趋势，进而面临一定的运营困境。

（四）采访困境

采访活动是新闻工作的重要组成部分，在媒体融合的环境下，新闻采访形式正朝着多元化、便捷化方向发展，如常见的电子邮件采访、媒体平台实时采访等。新型媒体在新闻采访过程中，可以实现短时间内的多地多人采访，在采访中所获取的新闻资料会更加的全面。然而传统的新闻采访活动中，很容易受到时间、地点的限制，而且很多新闻记者长期采用单一化的采访方式，致使新闻媒体机构所获取的信息途径较窄、信息获取时间长、整体采访工作效率相对较低，因此新闻媒体在运营中存在一定的采访困境。

（五）信息传播困境

及时传递新闻信息是新闻媒体机构的社会责任，也是新闻运营关注的重点之一。新技术的发展与应用，使得新闻信息的传播速度在持续加快，而且在媒体融合的环境中，新型媒体信息传播会表现出自身的独特性，如传播速度、传播方式、传播范围等都得到了极大的改进，而且向用户传递的信息更具针对性。在新的环境下，广大受众可以通过各类新型媒体平台获取各类新闻信息，然而传统新闻媒体的信息传播渠道比较单一，与新型媒体相比，传统媒体在新闻信息传播上还会存在一定的滞后性，由此可见，在媒体融合的环境下新闻媒体的运营面临着巨大的挑战。

三、媒体融合背景下“新闻+”运营困境的应对

（一）新闻媒体网络化拓展

新媒体的快速发展，很大程度是受到网络技术的支撑，因此新闻媒体在运营中要通过网络化拓展的方式积极适应媒体融合的宏观环境，并在这一过程中寻求自身运营发展上的突破。在具体的实践中，新闻媒体要借助网络重点进行业务层面的拓展，比如在开发专属APP的基础上，持续完善APP的功能，使传统新闻媒体逐步具备新型媒体的特点，在为广大受众提供多元化、个性化新闻信息服务的基础上，不断增加受众的认可，以此提升新闻媒体的市场影响力，不断增强其运营效果。新闻媒体在运营中还应该对当下比较流行的微信、微博等进行充分利用，因为微信、微博的受众范围非常广，然而其在新闻信息服务方面的功能并不完善，因此，新闻媒体要在自身已有优势的基础上，通过对微信、微博的结合使用，为自身争取更多的用户，然后通过此类平台向用户传递更具权威性的新闻信息，在为广大用户提供高质量信息服务的同时，更好地促进新闻媒体的运营发展。新闻媒体的实际运营中，可以对《广州日报》《南方日报》的做法进行学习和效仿，其为了适应媒体融合的环境，构建了新媒体矩阵，创设了大量的子账号和微信公众订阅号，利用公众比较依赖的网络平台，进行新闻信息的功效传播，在信息服务中还将新闻信息分为不同的板块，如咨询板块、本地服务板块、新闻指引板块等，以多元化、高效率为广大受众提供新闻信息服务的方式促进自身的运营发展。

（二）进行优势互补

从客观层面分析，传统新闻媒体与新型媒体都具备自身的优势，新闻媒体在媒体融合环境下寻求生存发展的过程中，要学会主动融合新型媒体的优势，形成优势互补，以此更好的应对运营困境。在实践过程中，新闻媒体可以设立融媒体中心，将单一化的新闻信息传播方式逐步朝着多元化方向发展，借助新型媒体对传统的新闻信息传播模式进行调整和优化，利用新型媒体平台与广大受众进行沟通和互动，并为其提供更具时效性的新闻信息服务，以此增加广大受众的认可，从而获得新闻运营层面的突破。比如，围绕特定新闻事件的报道中，一方面可以安排传统的现场报道，另一方面则可以借助新媒体与广大受众围绕新闻事件进行实时互动，在互动中鼓励广大公众及时通过媒体平台反馈问题，新闻媒体机构则及时作出解答，通过这一方式及时满足受众的信息需求。又如，新闻媒体机构可以通过设立云端模式对各类新闻信息予以推送，通过该方法对广大受众了解新闻信息的欲望形成正面刺激，并且借助该方法为受众带来更好的信息服务体验，在实现传统新闻媒体与新型媒体优势互补的基础上，不断提升新闻媒体的运营效率。

（三）优化新闻编辑工作

新闻编辑是整个新闻工作的重要组成部分，编辑工作质量会影响到新闻信息的传递效果。在媒体融合背景下，新闻媒体要主动适应外部环境的变化，对传统新闻编辑工作进行必要的改进和调整，使编辑完成的新闻信息更符合当下社会公众的认知习惯。在具体的实施中，新闻编辑人员可以对抖音、快手等新型媒体进行恰当使用，因为当下社会公众对此类媒体有着极大的依赖，新闻媒体在利用新元素开展新闻编辑的过程中，需要结合新型媒体的优势对其合理使用。比如，编辑人员在新闻素材的搜集中，则可以利用新型媒体传播范围广的特点对素材信息予以获取，然后将其合理运用于编辑工作之中。在媒体融合的环境下，新闻工作者在利用新媒体进行素材信息搜集的过程中，需要对各类信息进行严格的筛选，针对新媒体平台获取的多元化信息进行系统整理，严格保证素材的真实性和有效性。

比如，《辽沈晚报》和《华商晨报》在同时报道当地GDP增强的情况中，《辽沈晚报》的新闻编辑信息对新媒体进行充分利用，其整理和最终完成编辑的信息更加的系统全面，因此其受众的关注度明显高于《华商晨报》。在具体的新闻信息编辑中，新闻工作者利用新型媒体对当地商品房销售总额及住宅销售面积数据信息进行了全方位搜集，对广大受众比较关注的内容进行全面剖析，所编辑的新闻信息还表现出与公众的互动性，比如以反问的方式对当地居民的收入及商品房价格进行了对比，进而获得了受众的广泛认可。又如，人民日报利用新型媒体打造了“人民直播”新闻模式，传统报纸传递新闻信息时，可以利用新媒体平台同时编发，以直播的形式向工作传递新闻信息，通过这一方式使得传统的新闻编辑模式得到优化与改进，这对于媒体融合背景下新闻运营效率的提升有着非常积极的影响。

（四）利用新媒体整合新闻资源

新闻资源的高效整合，对于新闻运营效率的提升具有非常积极的影响，因此媒体融合背景下的新闻运营中要对该项工作引起必要的重视。比如，围绕新闻报道工作的开展，新闻媒体要通过新媒体对各类新闻资源进行深度整合，对报道的新闻内容进行不断延伸，进而为受众带来更加全面的新闻信息服务。需要注意的是，在新闻资源整合的过程中，要能够确保新闻信息的质量，因为新型媒体的大量出现，也导致信息量的传播快速增加，对于新闻媒体工作者而言，要做好信息的识别与整理，在资源整合中特别要将垃圾信息予以剔除。在媒体融合的宏观环境下，一些受众在好奇心的驱使下，对各类垃圾信息表现出浓厚的兴趣，然而此类信息的传播很容易对社会公众形成误导，违背新闻媒体运营的初衷，对此，新闻媒体在资源整合过程中必须对信息资源进行甄别，将其中的不良信息予以消除，确保媒体所传递新闻信息可以对社会公众形成正面引导。新闻运营的主要目的之一虽然是获取更高的经济效益，但是新闻媒体要能够认清自身的社会责任，在媒体融合的大环境下严格控制新闻资源的质量，在新型媒体的利用中，既要使其信息传播的优势得到凸显，也要使其弊端得到规避。

（五）打造新闻数据库系统

新闻信息服务必须以完备的数据系统作为支撑，因此在媒体融合的环境下，新闻媒体要通过现代化数据库系统的打造，为自身运营提供强有力的支撑。新闻媒体机构所打造的数据库系统要重点突出两项功能，一是信息储存，二是信息应用。媒体机构要安排专门的人员进行新闻信息的搜集，然后对搜集到的信息进行系统整理，按照特定的标准做好类别划分，而且要确保信息的实效性。然后根据新闻编辑、报道等相关需求，及时传送相关信息，建立完善的数据库系统，不断提升新闻媒体运营效率。

（六）完善人员保障

媒体融合背景下新闻运营困境的应对，必然需要大量新型人才作为支撑，因此新闻媒体机构要持续加强人才队伍的建设。在具体的实施中，首先，要完善新闻人才的引进流程。新闻媒体机构需要适当调整和优化新闻工作者招聘流程，确保招募的新闻工作者能够更好地融入团队中。对此，新闻机构一方面要通过传统的笔试、面试等环节对应聘新闻工作者进行初步筛选，另一方面则需要进一步优化新闻工作者的试用考核工作。在考核中，新闻机构需要安排新进人员参与到不同岗位的工作中，对其试用阶段的各项表现进行密切关注，观察其是否能够胜任媒体融合环境下新闻运营中的各项工作、是否在工作中能够做到随机应变，在综合多种信息的基础上中评估应聘者是否能够更好地融入媒体融合环境下的新闻运营工作中，然后决定是否留用。对于试用考核阶段表现并不理想的人员，新闻机构针对其是否任用要进行慎重考虑。

其次，完善新闻工作者培训管理。为了不断提升新闻工作者的专业素养，新闻媒体机构有必要对现有的新闻工作者培训体系进行持续性优化，在具体的实施中进一步明确媒体融合环境下的新闻工作重点，控制培训环节，提升培训时效性。新闻机构需要根据外部环境的变化适当增加内部人员的培训频率，新闻机构则需要围绕新的发展要求为内部人员安排专项培训。整个培训工作的重点包括两个层面，一是更新内部人员专业知识并使其树立新的工作理念，二是做好工作技能更新。在第一层面的培训中，要引导内部人员对媒体融合的发展要求有一个深刻的认知，学习新的专业知识。在第二层面的培训中，则需要通过一对一训练、案例分析、岗位模拟等方式帮助新闻工作者掌握新的工作技能。总体来看，新闻媒体机构要结合媒体融合发展需求合理设定内部人员培训环节，使内部人员在经过培训后有所收获，以此不断提升其专业素养，这对于媒体融合背景下新闻运营效率的提升有着非常积极的影响。

四、总结

综上所述，在媒体融合背景下，大量新型媒体随之出现，新闻媒体运营因此面临一定的发展困境，对此，新闻媒体要对当前面临的困境有一个系统的认知，积极主动适应媒体融合环境，并对传统的新闻工作模式作出调整，以此不断提升新闻媒体运营效率。