浅谈大众创新背景下的众创办公空间的设计需求——以腾讯众创室内设计为例

时间：2024-09-03

庄华（厦门佰地建筑设计有限公司福州分公司，福建福州350001）

浅谈大众创新背景下的众创办公空间的设计需求
——以腾讯众创室内设计为例

庄华（厦门佰地建筑设计有限公司福州分公司，福建福州350001）

“大众创新”依托政策性策略及互联网科技的迅速发展，国内崛起许多依靠创客精神为文化源泉动力的众创空间，这类空间的参与者具有人数多但个体数量少的特点。大多数创客具有挑战精神，所代表的行业具有前瞻性及创新性，众创空间为创客提供平台，本文就众创空间的设计特点及所应有的空间精神进行探讨。

众创空间；资源整合；办公空间；创客

1 新时代下的“众创”概念

自2015年3月国务院颁发了《发展众创空间推进大众创新创业指导意见》的文件，确定性的将“大众创业，万众创新”的概念以政策的角度推进。与该文件同时提出的指导性意见有：大力推广“众创空间”，在创客空间及创业工厂孵化的模式上将更为小微的创新企业提供成长空间，为个人创业提供更为便利，更为全面的开放式综合平台。让小微的创客团体更能将自我的创业成果参与到市场化、集成化以及网络化、专业化的平台空间中去。

众创空间又称创客空间、共创空间。“创客空间”在国外有很多种表达，诸如Hackerspace、Makerspace等，指的是一种全新的组织形式和服务平台，通过向创客提供开放的物理空间和原型加工设备，组织创客聚会，开设创客技术工作坊，从而促进知识分享、跨界协作以及创意的实现以至产品化。

2 以创客精神为主体的群体特点

“创客活动无处不在，只要对创新或创造拥有探求的渴望，每个人都可以成为创客。”创客（Maker）是指为了将创意、想法或计划变成现实而“自组织”地聚集在一起分享经验、交流学习并协同创作的群体，草根团队作为创客的主力，拥有创新热忱及多样化的创作模式。启动规模小，投入低但是其扮演的角色多元且丰富。起点低，船小好掉头的特点，创客让创新不再是世界级大公司的垄断，让更多的不可能变为有可能。

创客有可能是二、三个人的小团体，也有可能是大学生创业团队，更有可能是独立设计师等，“小而美”，“微而精”是创客的优点。而最大的特点就是创客拥有较传统产业无法比拟的热情，它由最原始的“DIY”开始，玩出不一样的创作。互联网行业的推进，也极大的推动创客的发展，许多独立设计师或者IT精英通过互联网就能实现创意落地的过程，这是产业“虚”化的表现之一。而众创空间提供“虚化”过程到“实化”的转变。

3 创客对众创空间的需求

在众创空间内部，发展经济、创意设计、设计成果的市场认可，形成盈利和商业模式这个导向非常清晰。创客通过众创空间能够有足够的工作场地完成自我创作的空间需要，创业初期投入低也能在众创办公空间内部找到一席之地，并与其他创客共享相对应的办公资源，例如：打印设备、电脑、办公桌、休息室及辅助空间。从无到有，创客的生存仅仅围绕着投入成本与产出之间的关系。

创客人数众多，但一般不纠集起来，而是通过少数人的创意迸发将理念转换为实际。创客作为新兴的一批创作性群体，容易接受新事物，且对于环境的要求更倾向于较为松散，让人感到放松的办公空间，这样有利于灵感的迸发。不同于传统行业的员工，创客已经摆脱传统的行业模式，不为上下班打卡和工资进行朝九晚五的模式工作，依靠其特有的热情和对自己创意的坚持进行工作。以上特质要求众创空间需要满足创客的特点设计。所以作为创客，他们既有来自本身的创新热忱驱动，又有来自创客空间所搭建的开源创新驱动，这两股力量并行，推动着创客们发挥更大的潜能去创新、去进步。

4 众创空间需提供整合性平台资源，带动产业间的互动联系

众创空间一般分为两类型开办模式，一种是由政府发起，集中将某块用地用于众创空间的场地，并通过一系列的政策扶持将各个相关产业通过一系列手段将其集中在一起，这有助于相关产业及相关资源的整合，更方便了创客之间创意的互相促进，也能够充分利用场地内所有的资源，而不存在单打独斗的现象。另一种模式为某个发起方将一定面积的空间整合为众创空间，发起方提供办公空间及相关的办公设备，以出租某个办公座位或某些办公区域给需要的创意人员。发起方应当更加注意资源的整合及相关的知识培训及品牌引进。本文主要探讨由发起方引导的众创空间设计。

5 众创办公空间设计内核

5.1 众创办公空间与传统办公空间的区别

传统办公空间通常满足的是某个集团或公司员工办公，处理日常事务的需求，由各个公司的特性来决定办公空间的风格，办公空间多由封闭的空间模块所组成并分为各个办公室，办公人员除去工作交接需要很少往来，具体完成工作内容也有上级分配布置。办公空间类型多为严谨且组织纪律强。而众创空间由创客所组成，创客并不从属于任何公司，他们为自身的想法而工作，且前期投入成本低，需要的工作空间并不大，人员多且组织规模小。创客多由思维敏锐、思想灵活并崇尚自由的群体所组成，这就要求众创空间的工作区域租赁便宜且环境让使用者更为放松。让使用者无办公这样想法的束缚，像待在家里一样。开放的空间能让创客更好的互相交流，共同使用休息区域与交流区域。明确的动线形式才能让效率提高。

5.2 布局合理，创造动线清晰明朗的空间

客户化是众创空间价值创造的基本逻辑和最终指向，众创空间内的创业资源生态圈面向创业项目客户化，众多创业项目面向用户客户化，因此众创空间是客户化的生态组织方式。设计空间以创客及来访者为设计中心，结合固定的使用面积、将整体空间分割为几个区块让整体空间更加紧凑合理、功能分区明确、灵活多变的复合型空间提供“一站式”服务，最大程度地方便用户。要解决创客空间各功能区域共生问题，即各部分之间的面积比例和布局联系。首先是区分入口的动线问题，该空间共有三个入口，每个入口包含楼梯、电梯及人行天桥。设计者从入口位置关注人员分流，将中间的入口作为人员来访入口，左右入口作为创客员工的使用通道。更好的将人员分流不造成混乱不清的尴尬局面（如图1）。

图1

其次是考虑接待的环境需求，合理安排布置交流区、休息区以及咨询台。因此，设计时应根据各区域的使用性质、频率、容量来调整各部分的比例关系，依据用户在空间中的行动方式来配合各部分的交通联系，以形成一个布局合理、舒适美观、方便灵活的室内环境。在中心入口处设置占总体面积七分之一的接待交流空间，且将会议室放置在靠近接待区旁边。这样的布局是考虑到中心的接待处能够更好发服务两边的工作区，避免行走路线过于长。内部人员能够更有效能的把握工作节奏。由于创客个体数量多，需要接洽的客户组数量也随之增多，接洽交流的客户人数不一，该设计方案能够满足不同需要的状态（如图2）。

图2

5.3 众创空间应符合节能要求

众创空间内部应满足不同类别人员的需求，腾讯众创空间设计方案主导在满足使用者需求的前提下，采用节能的设计观点，让众创空间更加环境节能。例如：所有电源均采用LED灯具，延长灯具使用寿命。采用智能化系统总体控制空间，保障每个空间的使用感能够迎合创意者的感官需要。并能够通过智能系统分区控制电源开关，创意者通常下班时间较晚，但并不代表所有人员下班时间都相同。为能够更精确的控制照明和电梯使用，通过智能设备控制必要的公共区域照明在夜间继续能够使用，关闭部分夜间不需要使用的照明。依据时段及使用周期控制水电的使用情况。

5.4 众创空间应符合绿色办公的要求

创意者多半是呆在在办公空间之中，办公空间的设计直接影响到办公人员的心理、生理舒适感，进而影响到作效率。向往自然是人的天性，在冰冷的钢筋水泥之中加入自然的元素，使创客能够更好的发挥自身的灵感，而不是机械的工作。能够通过办公空间的自然元素转换工作中的疲累状态将自然元素融入办公空间设计中，营造自然化的办公氛围是有必要的。设计者将绿植墙面置入众创空间的背景形象墙，让参与者一进入空间时就能感受到自然的元素。并在开放办公室的吊顶以攀爬的植物作为顶部装饰，将室内景观室外化，能让使用者有置身于自然的错觉。

5.5 提供辅助性功能空间，提供“家”的服务

设计方案内为众创空间提供了相适应的辅助功能空间，为创客在众创空间得到“家”的体验感。在交流接待区利用简单的木质元素和朴素的水泥质感地面，节省造价的同时让接待区拥有咖啡厅的氛围，创客们能够在休息期间得到一杯香醇的咖啡，放松心情。在满足了空间整体的灵动性和开放性的同时，满足了不同的照明要求，即照度设定、眩光控制和舒适性。另外开放式的办公室，半开放的会议室、阶梯式的会议厅以及休息区都是设计者为了让众创空间能有“家”的归宿感，提高办公人员的工作效率。

图4