精细化、科学化——大数据背景下电力企业营销管理创新机制

殷焱焱

【摘 要】 随着我国互联技术成熟应用，如今已经进入了大数据时代，这对各个行业来讲都是一个新的挑战，我国的电力企业也不例外，新的挑战背后也显示着巨大的机遇，标志着电力行业向更高的水准迈进。在这个过程中，就需要电力企业营销管理系统不断的超越自身进行创新，本文拟从大数据背景出发，介绍精细化和科学化为代表下的营销管理的创新，并依据现有的工作经验下分析如何操作才能实现这种创新机制，以期为电力企业的良好发展提供合适的建议。

【关键词】大数据背景；电力营销；营销管理创新；精细化；科学化

电力企业是关系我国国民生活生产的重要部门，随着时代的发展，电力企业营销管理系统逐渐暴露出存在的问题，导致效率低下，给人民的生活带来很大的不便，究其原因在于电力系统的营销系统与数字化时代脱节，不能良好的运用现阶段社会整个大时代背景，因此其管理系统的创新迫在眉睫。

一、大數据背景概述及电力企业营销管理存在的问题分析

1.大数据背景的概念分析

大数据是指涉及到的资料数量非常之多，规模之巨大，整理后可以帮助企业分析当前现状以及预测未来的数字信息，它可以来自各个方面，具有体积大、多样性、价值密度低以及速度快的特点，打破了传统数据的局限性，是能够未来社会发展的重要内容，同样，电力企业的发展也离不开大数据的支持。

2.电力企业营销管理存在的问题分析

从现阶段来看，我国电力企业的营销系统已经暴露出很多问题，首当其冲的就是由于我国目前的电力企业多数营销系统和生产之间的关系薄弱，导致两者之间的协同效果极差，从而营销精细化和科学化开展困难；第二点就在于使用的营销系统已经不符合现代社会的发展，必须引进更为科学化的系统来帮助营销的进行，除此之外还存在营销思维陈旧、故障维修效率低下、运行效益差等诸多问题。

二、电力系统营销管理创新机制要求分析

1.精细化营销管理的要求分析

要想实现电力系统营销管理创新机制的精细化，需要系统分析电力系统现存的业务大数据，找到问题的根源，从分析结果存在的最多的问题出发，正确认识大数据，细化经营管理的操作，不断优化营销的手段，重新思考营销的需求，找到最佳解决方案。

2.科学化营销管理的要求分析

科学化的营销管理首先需要先进的营销系统作为支撑，保证最佳的运行效率和先进的营销理念，以优质的服务帮助客户保持完美的体验，这就需要专业型人才的引进，以采集的大数据为中心，结合其他行业大数据的应用先例，参考国内外此方面的经验，积极整合现代数据的支撑，以高质量来要求营销管理系统，根据先前的经验不断探索，运用现代多媒体技术达到科学化营销管理的目标。

三、电力企业营销管理创新的具体思路

1.实现电力营销服务系统的精细化管理

实现电力营销服务系统的精细化管理要以大数据为参考背景，通过新的模式实现生产系统和营销的联动化，信息的相互交流有利于彼此间业务的开展，进一步提升服务的质量水平，整合大数据下建立新的营销系统精细化模块，具体到每一个区每一个用户，解决电力系统服务效率低下的问题，营造良好的电力服务系统以吸引更多的顾客进行电力消费，同时也需要对营销服务成本精细化，可以降低整个营销系统的成本，对未来电力营销前景进行展望，积极调整营销策略。

2.积极引进先进的科学化营销管理系统

数据大背景的好处就在于能帮电力系统通过分析国内外同水平的营销系统的效益找到最佳的科学化营销系统，以互联网科技为根基，依托实际电力公司的经验，持续推进智能营销系统的构建，抓住大数据的四大特点，以多元化为主要发展方向，探索大数据与营销系统的适应和处理问题的过程和方法，让电力营销服务系统的水平得以不断提高，通过科学的手段切实提高管理的效率，同时也能借助现代通讯媒介帮助业务的开展，实现创新性的发展营销系统。

3.构建正常运行的大数据控制电力营销系统

目前的电力营销系统中存在的诸多问题都能够通过大数据的分析得以解决，以便维持整个系统的正常运行，包括借助大数据找到客户服务中存在问题的最佳解决方案，优化相应服务器的速度，极大的提升电力企业的营销管理水平，实现精准化面向服务群体，提升服务技术，从而改变大数据背景下我国电力系统价值水准的改善，维持电力企业的和谐发展。

四、结语

以精细化和科学化为代表的大数据背景中电力企业营销管理机制的改良是我国电力企业的重大变革，它能够以宏大的数据为基础对我国的电力系统营销策略进行调整，帮助在快节奏时代找到符合发展的规律，以更科学的方法进行替代，以其推动我国电力营销系统的和谐发展，向更人性化的服务方向迈进，帮助我国电力企业的发展更上一层楼。

参考文献：

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[3] 彭晓阳.在“大数据”时代趋势下的电力企业营销管理创新分析[J].中国高新技术企业，2015，（15）：32-36.