管理思想“文化悟道”

□ 文/管文庆

管理思想“文化悟道”

□ 文/管文庆

大庆炼化公司是中国石油天然气集团公司所属地区分公司，公司组建以来，始终坚持以人为本，唱响弘扬大庆精神铁人精神主旋律，不断加强企业文化的深植力度，努力以文化力提升经济力，有力地促进了企业的健康和谐发展。公司先后荣获全国“五一”劳动奖状、国家“重合同守信用”先进企业、全国企业文化建设示范基地和中央企业思想政治工作先进单位等荣誉。公司企业文化建设的经验先后被中国企业文化研究会、中国企业家协会、中国企业联合会、中国思想政治工作研究会、国务院国有资产管理委员会、中华全国总工会肯定和推广。

促进文化融合，主题凝聚提升管理水平

企业文化建设作为一项系统工程，需要强有力的保障措施持续推进。公司不断创新企业文化主题，先后开展了“管理增效年”、“安全直通车”等活动，将文化建设与生产经营管理有机融合，为企业管理注入了新的活力。

与安全管理相融合，增强安全环保意识。公司在“诚信、创新、业绩、和谐、安全”核心经营管理理念以及“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”理念的引领下，始终将安全环保放在突出位置。公司各级领导干部深入基层宣传安全知识，解决现场实际问题，深入推进HSE体系建设，扎实抓好安全隐患治理，强化安全培训，保证了安全责任落实到位，提升了本质安全水平和全员安全素质。公司连续两年获得中国石油集团公司安全环保双先进称号。

与设备管理相融合，提高设备运行周期。在深入开展“全员设备管理”和“设备创完好”活动的过程中，公司各单位将文化管理融入其中，总结提炼出“我为设备多付一分情，设备为我多出两分力”、“我为设备除一病，设备为我增一技”、“设备管理横向全员到人，纵向专业技术监督到机” 等理念，真正形成了全员参与设备管理的良好局面。2010年以来，公司设备完好率99.95%，主要设备完好率100%。

与经营管理相融合，提升创效盈利能力。公司将“所有问题的背后都存在着管理缺陷”、“从严管理是对企业员工的最大关爱、从严管理是对企业忠诚的最低标准”、“精心工作 精细管理精益指标 精品工程”等一系列富有特色的文化理念，融入各项生产经营管理工作中。大力开展对标管理、优化生产、管理提升等活动，向国内国际炼油化工先进企业、先进生产技术指标看齐，提高经营管理创效能力。公司已连续两年营业收入突破400亿元。

促进民主管理，用无障碍沟通架起管理者与员工的互信桥梁

达成管理者与员工之间的心里契约，需要建立起无边界、无障碍的沟通渠道。我们主要采取了三种方式：面对面沟通、信息化平台沟通、内部媒体沟通。几年的努力，管理者与员工之间已经形成了非常顺畅的沟通交流机制，员工的意见有地方提出，员工的心声有地方表达，员工的不满有地方倾诉，有效地达成了管理者与员工之间的相互理解、相互信任。公司被评为黑龙江省企业民主管理、厂务公开先进单位。

促进感情相融，用真情关爱营造员工真心认同的家园氛围

坚持以人为本，采取一系列措施，使员工在企业中感觉到家一样的温

馨。在政策允许范围内下功夫提高员工的福利待遇。动真情、办实事，帮扶困难员工。我们号召广大党员和团员采取“一帮一”、“多帮一”等形式帮扶生活中遇到困难的员工，从生活、精神、工作等方面进行帮扶，为他们解决实际问题上千个。公司党委书记领唱“爱的奉献”，领导班子成员带头捐款，全体员工自发捐款，建立了“温暖基金”，已经为多名特困员工送去慰问金，焕发了他们热爱生命、热爱企业、热爱工作的真情实感。

促进个性发展，用价值分流渠道满足员工实现自我的需要

搭建成长平台，保障员工的成长性；丰富文化活动，增强队伍的凝聚力；共享文化成果，提升员工的幸福感。公司坚持以人为本，努力为员工创造良好的工作和生活环境，让员工享受发展成果，提高员工对企业的满意度和幸福指数。相继建成了企业文化展厅、廉洁文化展厅和公司展厅，成为企业精神教育、文化传承展示和形象产品推介的阵地；对基层单位的主控室、培训室、副操室、员工餐厅等60多个工作场所进行改造；统一配置了资料柜、学习桌椅、书柜、餐桌等，改善生产一线员工工作环境。公司把企业的愿景目标通过不懈努力逐步变成现实，让员工分享文化落地给企业带来的新变化。

促进员工职业化，用教育引导规范员工职业行为

职业道德教育本身就是企业文化建设的重要内容，公司把加强职业道德教育作为引导规范员工行为、提高员工综合素质、加强企业管理、提升企业竞争力的重要工作。员工不仅岗位讲道德，社会上更讲公德。公司动力二厂员工隋毅坚持不间断无偿献血15年，献血总量超过8000毫升，曾连续10年被大庆市无偿献血委员会授予“无偿献血先进个人”；润滑油厂员工刘文波因见义勇为擒劫匪而负伤，得到市公安局的通报表彰。这些行之有效的职业道德教育活动的开展，增强了广大员工对于大庆精神铁人精神内涵的理解，使“三老四严”、“四个一样”的职业行为规范融入到员工血脉之中，有力促进了员工队伍职业道德水平和综合素质的提升。公司被黑龙江省总工会授予省职业道德建设“十佳单位”荣誉称号。

林夕/图

促进体系建设，用文化战略推进文化实践

坚持战略引导，构建文化建设体系。2011年，根据公司“十二五”发展战略，提出“3455”公司企业文化“十二五”发展规划，即：在“十二五”企业文化建设中，要精心打造企业形象推介、员工价值提升、基层文化示范“三个平台”，提升企业、管理者、员工、产品“四个形象”，增强学习力、凝聚力、执行力、战斗力、影响力“五个能力”；突出安全文化、科技文化、学习文化、廉洁文化、基层文化“五个重点”。在具体推进过程中，又结合企业发展实际确定了科学的标准与措施，做到企业文化建设有内容、有检查、有考核、有评比，长短结合，措施配套，不断增强企业文化建设体系的科学性和可操作性。

作者单位： 中国石油大庆炼化公司企业文化处