新医改形势下加强医院物价管理工作探讨

张梅

摘 要：随着我国经济发展水平的不断提升，新医改政策不断推进和完善，一系列医改意见出台，为我国医院改革指明了方向，制定了路线。在新醫改中，物价调整是重要的改革内容，同时也是医院正常运营的重要环节，医院物价管理工作质量直接影响着医院经济效益和社会效益的提升。在新医改形势下，医院物价管理工作暴露出了很多问题，为此医院和相关工作人员要仔细探索解决医院物价管理工作问题的方法。

关键词：新医改;医院物价管理;存在问题;解决措施

一、新医改形势下医院物价管理工作中存在的问题

1.医院物价管理工作交叉重复，出现多头领导的现象

医院物价管理涉及的范围较广，内容较多，它与医院的医保和门诊工作存在着一定的交叉，这一现象是无法避免的。在新医改形势下，医保是医院经济收入的主要渠道，医保需要支付医院的住院费用、医疗活动支出和门诊费用等等。医院物价管理工作与医保工作存在着一些重复性的工作，因此在科室绩效上经常会出现纠纷和矛盾，需要医院管理人员进行统一管理和协调。但是在实际工作中医院物价管理部门负责管理医院的耗材、药品等价格，而医保管理人员则负责全面贯彻和落实医保政策，而物价局的文件则是医保政策制定的重要基础和前提，在这种情况下医院物价管理工作难度不断提升，医院内部工作氛围较差。除此之外，虽然医保管理部门和物价管理部门的重复性工作较多，但是在实际管理和考核中使用的角度有所不同，这大大增加了医技科室的工作压力，浪费了大量的人力、物力和财力。

2.医院物价管理意识较弱

我国政府相关部门出台的政策中明确规定，在经济条件允许的情况下医院可以设置专门的物价管理部门，并且设置一名管理人员管理该工作。但是由于该政策出台的时间较长，大部分医院将物价管理职能分配给了财务部门和医保部门，只有少部分医院单独设立了物价管理部门。部分医院对物价管理工作缺乏足够的认识，他们认为政府是制定物价管理政策的主要部门，医院则是物价管理工作的主要执行者。随着医疗体制改革的不断深入，医院物价管理工作成为重要的工作，它直接影响着医院的生存和发展。随着我国相关政策的放宽，医院出现了少部分自行定价的情况，这虽然充分调动了医院价格管理人员工作的主动性和积极性，但是却存在着物价管理人员不足，对物价管理工作不够重视的问题。

3.医院使用的物价管理方法落后

在医院日常的管理和运营中，物价管理工作是重要的组成部分，它决定着医院的健康、可持续发展。目前我国大部分医院在不断加强信息化建设，真正实现了事前的管理、事中的控制和事后的考核。但是部分医院仍然在使用传统的物价管理模式，信息化管理水平较低。医院物价管理工作不仅要全面贯彻和落实价格政策，而且要重点监督和指导医院的临床科室工作。但是在实际的医院物价管理工作中，存在着医院的临床工作和物价管理工作相背离的情况，医院各个科室并没有全面掌握和了解价格政策，也没有有效运用价格政策。虽然我国部分医院在收费过程中使用电脑进行信息化收费，但是经常会出现收费人员对相关物价政策法规缺乏理解收错费用的情况。

二、新医改形势下医院物价管理工作的优化策略

在医院经营管理中，物价管理工作是重要的生命线，合理的物价管理工作能够充分发挥和体现医院人员的工作价值，给医院带来更高的经济效益，提高对患者的服务水平，建立良好的、和谐的医患关系。随着我国社会的进步，医疗市场竞争的日趋激烈，医院要想提升自身的市场竞争力，必须不断探索和分析加强医院物价管理工作的方法，提高医院物价管理工作的规范性。

1.明确医院各个部门工作职责，充分利用医疗资源

为了有效解决医院物价管理工作出现多部门工作交叉、重复等问题，医院要设立专门的物价管理部门，有效协调各个部门之间的关系，合理划分医院各个部门的工作职责，将医保部门和物价管理部门有效结合在一起，最大程度发挥医疗资源的价值，建立一个完善的、完整的物价管理与医保相互合作、相互联系的组织体系。同时医院要制定健全和完善的物价管理和医保管理制度，全面提升物价管理工作质量和效率，降低医院物价管理工作的成本支出。

2.健全和完善医院物价管理制度

首先，医院要建立专门的价格领导机构，全面负责医院物价管理工作。物价管理部门要根据医院实际的经营和发展情况，充分考虑政府物价政策，制定健全和完善的物价管理制度。同时物价管理部门要定期或者不定期的考核医院实际的收费情况，制定相应的奖惩制度。定期开展物价管理工作会议，全面分析和讨论物价管理工作中存在的问题，促进医院物价改革工作顺利进行。其次，医院要配备专门的物价管理人员。物价管理人员要严格制定价格管理制度，认真履行自身工作职责，指导和要求医务人员贯彻和落实价格政策。定期自查医院患者住院费用，及时纠正医院经营中存在的不规范收费问题，定期组织医院物价管理人员进行专门的培训，提高医院物价管理工作质量和效率。物价管理人员要做好医院数据库信息更新和维护工作，积极参与所有的价格管理工作。最后，医院要设立专门的科室收费员。科室收费员要认真履行自身工作职责，积极参与医院组织的培训工作，有效协调和解决收费中出现的问题，认真做好患者的咨询工作。

3.加大对医院物价管理工作的监督力度

一方面，医院要积极利用外部监督。政府相关部门和工作人员要定期检查医院的物价管理工作，及时纠正医院物价管理工作中存在的不合理现象，充分发挥查询机和大屏幕的优势，接受社会的监督，做好价格公示工作。需要注意的是要详细公示医院实际的执行价格、服务名称等。一旦存在着价格变动的情况，要做好物价调整工作。同时要全面执行清单制度，保证医院收费项目的公平性、公开性和透明性。做好医院回访工作，了解群众的意见和建议，及时落实合理的意见。

另一方面，要加强内部监督工作。医院要做好收费自查和药品价格自查工作，定期检查医院出院患者费用，不定期检测医院患者收费的合规性，合理汇总科室工作中存在的问题，将相关的问题上报给上级部门。同时医院要仔细分析物价管理工作中存在的问题，制定相应的解决措施。除此之外，医院要设置联合审查组，对医院物价管理工作进行内部审计，形成全面的检查工作。

4.加强物价管理信息化建设

在传统的医院物价管理模式下，对人工的依赖性较强。随着社会的进步，科技水平的提升，医院管理人员要充分认识到信息化建设的重要性，提高物价管理信息化水平，提高医院服务质量，增强患者诊疗的便利性。在收费方面，医院要设置自助缴费机和自主挂号机，防止出现患者楼上楼下跑的问题，实现医院收费一体化。在成本测算方面，医院要充分发挥信息系统的作用，做好信息和数据收集工作，将医院消耗的物种名称、项目名称等记录到信息系统中。做好医院内查工作，查询和了解患者缴费清单，及时发现医院收费中存在的问题，将计费数量和计费品种控制在合理的范围内。

5.充分发挥医院物价管理工作的作用

与其他行业相比，医疗行业具有一定的特殊性，医院的采购活动较多，对物资的消耗量较大，因此医院要做好市场调研和市场询价工作，防止出现价格不合理的现象，最大程度降低成本支出。在购买大型医疗设备前，医院物价管理人员要做好评估论证工作，以医院运行成本、设备折旧为基础全面分析医院投资回报率，最大程度降低医院的经营风险。

三、新医改形势下医院物价管理工作的重要性

由于医院具有市场性和公益性，在新医改形势下医院要重点提升医疗服务质量和水平，全面分析和计算医院成本支出，提高医院经济效益。医院不仅要做好改革项目收费审核工作，而且要合理调整价格。如果医院收费出现不合理的情况，那么将会严重损害患者的经济利益，降低医院的服务质量和水平。如果医院出现低收费的情况，将会出现医院收支不平衡，人才流失的问题，这在一定程度上阻碍了医院的正常运行，从中我们可以看出医院物价管理工作是十分必要的。在新医改形势下，医院物价管理工作可以有效收集和汇总物价信息，为医院相关政策的制定提供重要的基础和依据。除此之外，良好的物价管理工作有利于协调医患关系，促进医院管理工作顺利进行。

综上所述，在新医改形势下，医院物价管理工作发挥着不可替代的作用。在医院物价管理工作仍然存在着很多问题和不足之处，为了充分发挥医院物价管理工作的作用，管理人员要制定科学的措施，为医院可持续发展提供有力保障。

参考文献

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