企业人力资源管理信息化建设“三板斧”

王佳莹

人力资源管理的成效关系到企业员工的合理调配与安排、岗位工作的正常运转，关系到人才对企业的向心力与凝聚力，关系到企业能否留住优秀人才，对企业的发展产生不容忽视的影响。因此，为提高企业人力资源管理水平与效率，需加大信息化管理力度，加快信息化建设步伐，为企业的竞争与发展提供人才保障。当前，企业间的竞争不断加剧，不仅涉及产品、服务、技术、理念、管理等多方面的競争，还包括人才的竞争，从屡见不鲜的“挖墙脚”事件中便可见一斑。

当前，传统而陈旧的人力资源管理模式已不适应现代社会发展，满足不了企业管理需求，因此加快推进企业人力资源管理信息化建设尤为必要，其必要性主要体现在以下几方面：一是摆脱了以往传统人力资源管理中琐碎的事务性工作，对管理效率与管理水平的提高是极大的促进。通过先进信息技术的应用，实现了信息的交互，让数据信息的时效性、准确性得到保证，同时还有利于减少管理过程中人为因素的干扰，避免一些重复性的工作，大幅提高人力资源管理的效率。二是信息化建设使得企业的人力资源管理流程和方法更加明确，颠覆了传统人力资源管理模式，构建了一体化管理流程，从而更好地发挥人力资源部门在企业管理中的作用。三是信息化建设有利于企业人力资源管理体系的完善，建立以绩效能力为核心的人力资源管理体系，通过绩效激励手段的运用，提高企业员工工作热情和积极性，鼓励员工努力工作，有利于减少企业人才的流失。四是信息化建设让企业的人力资源管理增加了透明度，通过人力资源信息化系统的建设，企业的所有员工均可通过网络关注企业的人力资源管理情况，及时接受最新消息，从而形成开放透明的平台式管理，同时还能节省不菲的管理费用。五是信息化建设过程中能通过具体的指标以及真实的数据辅助进行人力资源管理的决策，有利于企业经营决策能力的提升。六是对于集团公司等大型企业来说，信息化建设有助于企业总部加强对集团下属公司的管控，集团或总部通过远程控制等手段对子公司人力资源管理进行实时管控，让总部与子公司形成统一的管理模式，提高总部对子公司的管理效率。七是信息化建设有利于构建完善而精细化的人力资源管理体系，科学制定人力资源战略规划、合理设计企业岗位及薪酬，强化员工薪酬福利管理，通过绩效激励手段的应用促使员工努力工作，实现企业人尽其才的人才发展战略，让企业的经营业绩得到有效改善。

存在思想认知上的偏差 对信息化建设缺乏足够重视 新时期企业人力资源管理要想提高管理效率和质量，就必须加大信息化建设的力度。但有些企业的领导者缺乏对人力资源管理信息化建设的足够重视，将人力资源信息化管理简单错误地理解为网上办公，认为只是变换了一种工作方式而已，而忽视了信息化建设对企业人力资源管理时效性、规范性、科学性、公开性所起到的作用。这种来自企业领导层认知上的偏差，令企业的人力资源管理在信息化建设上流于表面形式，信息化管理力度不大，难以深入。而且由于企业领导的不重视，用于人力资源管理信息化建设的软硬件配备也存在资金投入上的不足，这必然会阻碍企业自身人力资源管理信息化建设的进程，影响人力资源信息化管理的实效。

缺乏人力资源信息化管理专业人才当前，我国很多企业从事人力资源管理的工作者均是由传统人事部门管理者演变而来的，绝大部分人事管理者未接受过系统的人力资源专业知识的学习，无论是对人力资源管理体系所涉及的模块内容还是业务流程均缺乏足够了解，也未能掌握到位，人力资源管理的专业水平有限。加之新时期各行各业均积极引入信息化技术，全面推进信息化建设，而企业现有的人力资源管理者由于长期以来均是实施的传统化管理，很多人在信息技术应用和软硬件操作上能力不足，难以快速进入信息化工作状态，人力资源软件应用不熟练，这直接影响了企业人力资源信息化管理的效率。

转变思想观念 提高对信息化建设的重视度 当前我国的众多企业正处于升级转型的新时期，人力资源管理信息化是顺应时代发展的产物，也是企业必须追赶的大势所趋。因此，无论是企业的领导层还是人力资源管理者，均要转变思想观念，提高对人力资源管理信息化建设的重视程度，充分认识到信息化建设对人力资源管理的重要性以及其所发挥的作用，紧跟时代发展步伐，加快推进信息化建设进程。企业的领导要加大对人力资源信息化建设所需软硬件配备的投入力度，提供资金上的支持，为企业人力资源信息化管理创造有利条件。企业的人力资源管理者则要积极学习人力资源现代化管理方法、信息技术与知识，将其熟练应用于人力资源管理工作中，从而让人力资源信息化管理得到进一步深化，扭转目前信息化建设流于形式的现象，提高管理成效与水平。

加强人力资源信息化管理专业人才的培养 新时期企业的人力资源管理要想提高信息化建设水平，则必须加强对现有人力资源管理者的培养。一方面企业可结合自身实际情况及管理者需求制定具针对性的培训方案，除进行人力资源管理专业知识培训外，还要加大对其信息技术知识与信息技能操作应用的培训力度，采取集中培训、邀请信息技术方面的专家到企业现场指导、外送参加培训班等多种形式来帮助企业的人力资源管理者不断提高自身的业务水平和工作能力。另一方面，企业的人力资源管理者也要不断提升自我，利用当今先进的网络自主学习人力资源信息化管理的新理念、新技术、新方法，还可通过论坛与同行就人力资源信息化管理展开交流与探讨，取长补短，借鉴和吸取他人的成功经验，实现企业人力资源信息化管理水平的整体提高。

优化组织架构 规范业务流程 企业人力资源管理要想提高信息化建设水平，一方面应对现有组织架构进行优化，明确各自权责，以自上而下的原则为遵循，上至决策层，下至企业基层员工，均要强化信息系统的管理，并对相关数据进行录入和审核。另一方面，对现有人力资源管理的业务流程加以改进，规范所涉及的相关流程如招聘流程、离职流程、绩效管理与考核流程、员工培训流程等，使人员从录用到离职的一系列流程均得以优化，形成一套科学化、规范化、高效化的人力资源信息化管理模式。通过信息化管理方式和手段将管理者从原本繁琐的流程中解脱出来，而将节约的时间用于具有更高附加值的工作，提高人力资源管理工作效率。

作者单位：吉林职业技术学院