如何建立学生顶岗实习保障体系

肖玉冰

（湖北省宜昌市第二技工学校 湖北宜昌 443000）

如何建立学生顶岗实习保障体系

肖玉冰

（湖北省宜昌市第二技工学校 湖北宜昌 443000）

在今年的全国职业教育工作会议上，***总书记就加快发展职业教育作出重要指示，更好支持和帮助职业教育发展，为实现“两个一百年”奋斗目标提供人才保障。李克强总理强调，职业教育大有可为，也应当大有作为。改革开放以来，我国职业教育取得长足发展，培养了大规模的技能人才，为经济发展、促进就业和改善民生作出了不可替代的贡献。同时，中职教育在培养高素质劳动者和技能型人才过程中，“顶岗实习”则是起着不可替代的重要作用，是职业教育实践教学体系中不可缺少的重要环节。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确规定“中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习……”，其目的就在于学生到企业的具体工作岗位上进行专业理论学习和技能实训，以便使学生能顺利的由学校过渡到企业，顺利的完成由学校学生到企业员工角色的转变。目前，中职教育顶岗实习体制已基本建立，但在实施和推进过程中，遇到了制约顶岗实习进一步发展的临诸多困境，顶岗实习并未达到预期的效果。

一、学生顶岗实习面临诸多困境和存在的问题

（一）实习计划难于执行。

顶岗实习是职业教育实训教学体系中的重要环节，中职学生参加顶岗实习是中职学校教学内容的重要组成部分，学生按制定的实习计划在企业进行顶岗实习，并完成规定的实习教学内容才能使教学质量得到保证。但实际情况与学生实习计划相差甚远。一是近几年出现用工荒，企业时常用工紧张，企业方只是根据生产任务情况安排岗位；二是企业根据本单位产品生产所需安排岗位；三是企业往往使用的是廉价劳动力等等。所以，企业接收中职学生顶岗实习经常是岗位用工，而不是技术培养，更不是人才培养，也就不可能按照学校开设专业的情况来组织实习学生开展顶岗实习工作，因此，学校的实习计划难于执行。

（二）课程内容与企业岗位、学生所学知识与实习内容相差太大，实习的专业不对口。

企业紧跟着市场步伐不断在发生变化，而目前中职教育课程设置存在缺陷，难于与企业接轨。由于课程内容跟不上市场变化，达不到企业要求，所以学生所学知识在企业岗位很难应用。顶岗实习的目的就是通过实习来提高学生的综合职业水平与职业能力。但是，根据学生实习企业实际情况和对实习生跟踪调查的结果显示，许多实习生到企业从事顶岗实习的岗位大多是做一些简单的、重复性的流水作业工作，很多岗位根本与学生学习内容毫不相干，与所学专业基本不对口或完全不对口，学校的教育资源实际上是严重浪费。

（三）学生顶岗实习的过程管理困难重重

1.学生顶岗实习的过程管理必须是在企业的配合下，才能有计划的实施和监控，如果没有企业的紧密配合是极难进行，虽然绝大多数中职学校在学生顶岗实习时都安排了驻厂实习指导教师驻厂管理，但在实习学生的管理上，少数企业能够配合，大多数企业很难配合甚至不配合，驻厂教师很难与企业管理者进行沟通，学生碰到的问题企业不帮助解决，学生出现的问题企业不能妥善解决等等，从而使顶岗实习过程管理无法有效进行，学生实习出现的问题不能及时解决，导致实习过程管理效果不好。

2.顶岗实习的过程中学生对第一线的工作估计不足，理想和现实之间的差距较大，缺乏对自己的正确认识；部分学生从小娇生惯养，生活自理能力比较差，其适应能力、人际沟通能力、情绪控制能力、时间管理能力、动手能力等都较弱，难以适应竞争激烈的职场需求，造成学生离职率高，实习队伍不稳定。

3.学生的就业心态和适应工作的能力不足。在新的工作环境中，心理上没有家长或老师的依赖和及时疏导，无助感增强，再加之缺乏工作经验，技能不熟练，与企业职工人际关系不协调，又缺乏主动沟通交流，较大的工作强度，造成中职学生实习效果欠佳，学生实习队伍稳定率下降。

4.驻厂老师难以进入厂区，更难于进入生产车间，学生在生产一线的工作情况无法了解，在管理上难以及时到位，再加上工厂的制度化管理，一些学生在工作中一遇到问题和种种困难无法得到及时、有效的解决和心理疏导，出现旷工甚者引发辞职的现象较普遍。

（四）顶岗实习的保障体系欠缺

顶岗实习是学生学习期间的一项重要任务，虽然学生在企业顶岗实习长达一年，但仍然是学生身份，充其量是准员工身份，所以，有的企业钻国家相关政策的空子，没有承担学生的社会保障责任。工作时间按正式工一样执行，很多企业实行二班倒12小时制；工作强度大，工作报酬不能同工同酬，实习津贴低；企业经常安排员工连续加班，有的企业员工每月只有2--4天假，实习生休息不能得到充足保证；企业体育、文化等活动开展少，实习生除了上班就是睡觉，精神生活单调贫乏；学生因未办医保，生病住院费用大等；学校在统计本校学生的就业率时，往往将实习生的实习工作作为就业率统计，而这些学生实习的内容与所学知识文不对题，实习的岗位根本与专业没有任何联系，只不过是企业把学生作为廉价劳动力在使用，实习生切身利益得不到保障。

二、建立学生顶岗实习管理长效机制

（一）充分发挥政府制定的政策在校企合作顶岗实习中的作用

英国、德国、法国等国外发达国家职业教育经过长期研究，形成了适合本国国情的发展模式，由于我国的国情与别国不一样，不能照搬别人的模式，但发达国家政府制定的政策、制度在校企合作中的主导作用，尤其是学生顶岗实习的相关政策和管理办法值得我们借鉴。政府制定的政策、制度应是校企合作顶岗实习强有力的支撑和保证，政府在制定有关法律制度时，应明文规定顶岗实习学生月周日的工作时间、劳动报酬和工作环境，在社会福利和劳动保障方面也应提高和加强；应明文规定企业有接纳中等职业学校学生和教师顶岗实习的责任和义务，同时充分考虑企业的经济利益，出台相关校企合作对企业的硬性考核和优惠政策，从而激励企业保证顶岗实习工作正常有序开展。

（二）调整课程设置，让教学内容适应市场变化和企业要求，充分发挥学校在校企合作中的作用。

我国职业教育目前依然是以学校为主体，学校应适应经济发展需求，积极改革，从多个角度考虑培养企业需要的学生。一是进行课程改革，结合生产实际，编写校本教材。二是针对学生职业素质较低、职业观念淡薄，多层次、多渠道加强对学生的职业素质教育和职业意识培养。三是加大校内实训室、教学实习基地的基础能力建设，加强与企业的合作，实现教学实训与岗位标准“零距离”。四是打造新型的教学团队，加强“双师型”教师队伍的建设。

（三）加强顶岗实习的过程管理和评价作用，用制度来建立长效机制

1.做好实习前的就业指导工作

实习前学校组织学生召开实习动员大会，由学校领导和实习带队老师讲解校外实习的目的、意义，强调实习的纪律以及有关注意事项。根据需要，还可邀请实习企业的有关人员讲解企业有关规章制度，并进行就业指导等。通过各种途径，全方位地对学生进行行为规范礼仪教育、职业道德教育、就业形势教育、心理健康方面的教育和安全生产教育，帮助学生树立正确的择业观、从业观和安全意识，并帮助其调整好心态，实现角色转换。

2.制定详细实习考评计划、方案，全面公正评价考核学生

对实习学生进行宣传动员的时候，将实习的目的、要求、安排和计划告诉学生们，并建立学校学生顶岗实习考核评价方案和细则，围绕学生专业技能岗位应用发展和学生职业素质养成情况，构建以“个人品德”、“工作态度”、“工作能力”、“出勤情况”、“创新意识”，即德、能、勤、绩和创新五个细化版块组成的指标体系，科学划定考核评价内容和指标，量化体现考核评价结果，全面如实反映学生顶岗实习情况。在学生实习过程中依据评价方案中的五个方面对学生进行严格管理，此评价表由实习带队教师和企业领导共同考核评定，考核要求公开、公正，以激励学生务实、进取为目的。考核结果将作为毕业时推荐就业的重要依据。

3.利用多种手段，积极采取措施，全方位做好学生顶岗实习全过程管理。一是利用现代通讯工具，建立实习学生联系机制，建立所在企业的实习学生QQ群，随时可与学生交流和互通，即使不能常常见到学生，也可以通过QQ及时了解学生工作、生活状况，帮助学生解决一些工作和生活中的实际问题，如有重要事情也可以及时通知到学生。通过先进的通讯手段，既加强了学生管理，促进了与学生的沟通，又便于把学生情况及时反馈到企业，使老师成为学生与企业沟通的桥梁。二是充分发挥细致如微的工作作风，狠抓学生实习各阶段的思想工作。三是加强心理疏导，培养学生良好的人际沟通能力。四是充分调动校、企、学生干部的积极性，实行全方位、多角度对实习学生管理。

4.做好学生实习后的考核评价工作

学生实习结束以后，带队老师要重视收集各方面的学生评价资料，将各种评价资料汇总总结，对学生在实习期间的表现做出客观公正的评价。同时做好学生实习总结，让学生准备好自己的书面实习总结。对实习期间各方面表现好的学生给予表彰和奖励，对实习期间学生所表现出来的问题要商讨解决，为学生后续的职场打拼做好坚实的铺垫。

顶岗实习是中职学生毕业前的一种特殊学习形式，也是中职学校培养学生具有综合职业能力和可持续发展能力的一种教育模式，做好这一工作能够真正培养出一大批职业道德好、职业能力强、上岗就顶用的应用型的中级技术人才，能真正实现理论与实践的“无缝对接”。因此，在实习管理过程中，加强对学生实习前的职业指导、实习过程中的系统化、规范化、科学化管理和实习后的有效考核评价，将有利于学生在短时间内迅速转变角色，适应企业需要，克服惰性和困难，顺利帮助学生完成实习任务，做到学校、学生及用人企业多赢局面，也为学生将来的职场打拼打下坚实的基础。

顶岗实习作为提高学生实践技能和专业能力的重要教学方式，对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键，也是学生顶岗实习保障体系提高人才培养质量的重要课题。职业学校要进一步加强顶岗实习教育管理与研究，完善顶岗实习机制，积极推动就业工作，更好地服务学生、服务企业。

［1］《国务院关于大力发展职业教育的决定》.2005

［2］《中等职业学校学生实习管理办法》2012