提高医学高等专科学校图书馆利用率的对策

郑辉辉

（山东医学高等专科学校 山东临沂 276000）

从传统的角度来看，图书馆的利用率是指在一段时期（通常是一年）内，由学生借阅的图书数量所占到的总数量的比例。通过对不同时期各种文献的借阅和使用频率的研究，可以看出图书馆对纸质文献的利用情况。随着信息技术的飞速发展，医学高等专科学校图书馆的电子资源越来越多，但是，无论是纸质的，还是电子的，大多数医学高等专科学校的图书馆的使用效率都依然相对较低。本文将基于现代医学高等专科学校图书馆利用率低下的原因提出相应的优化对策，以期更好地提升图书馆开放效果。

一、医学高等专科学校图书馆利用率偏低之因

造成图书馆利用率偏低的原因有多个方面，但对于医学高等专科学校来说，笔者认为主要有以下几个因素：

1.学生在校时间短，课程任务重，课余时间少

医学高等专科学校的学生，除了一年的临床实践经验外，在校期间仅有两年的学习时间。此外，因为医学专业的特殊性，除了英语、政治、计算机等许多公共科目外，还有一些基础医学、临床医学等科目，与其它学科相比，课程内容繁杂，学生们、的课余时间有限，由此将使其难以抽出充裕的时间前往图书馆。医学高等专科学校图书馆以学生为主要浏览人群，当学生的进馆次数减少，将极易导致图书馆的利用率降低。

2.学生整体素质有所欠缺，求知欲不强

随着医学高等专科学校的大规模招生，学生的质量也在不断下降。当然，很多学生就读于医学高等专科学校只是为了拿到毕业证，对知识并不感兴趣，所以很少会去图书馆看书，有些人甚至连图书馆都没进过[1]。

3.馆内纸质图书吸引力降低与外部环境的冲击造成部分学生流失

近几年来，由于期刊种类的增加，印刷期刊的发行费用和价格不断上涨，使得原有期刊的采购资金难以跟上，而电子期刊又占据一定的采购经费，而且每年都在增加。随着时间的流逝，越来越少的纸质书籍供学生选择，越来越没有吸引力。主要表现为学生到馆阅读量持续下降，图书馆阅读量持续下降。同时，现代书店、书吧等书刊经营场所也采取了更加人性化的经营模式，如：书刊种类丰富、书刊环境舒适、出版物可以借阅或购买，从而减少学生读书的次数。此外，随着网络资源的日益丰富，人们的阅读方式也发生了变化，部分阅览室的学生流失将直接影响到图书馆的使用效率。

4.纸质图书在开放时间和使用规则上存在局限性

医学院校图书馆开放时间与教学活动时间同步，即师生只有利用业余时间进入图书馆阅读。首先，师生利用空闲时间进入图书馆阅读，但是由于缺乏目的性和时间的充裕，导致学生在图书馆里漫无目的地闲逛，很难静下心来阅读。因为时间紧迫，很多人都会产生心理上的不适，不愿意去图书馆看书。其次，由于经费有限，期刊的数量和种类都比较少，为了防止期刊的损坏和丢失，规定只能看、复印，不能外借。再者，由于图书馆并没有提供复印机，如果图书馆需要复印的话，就需要在图书馆借阅一段时间，然后再去书店复印，这会给学生带来很大的不便，直接影响到学生的阅读积极性，提高纸质图书的利用率。

5.馆员服务动力的缺失降低纸质图书的利用率

学生既是图书馆生存的基础，又是图书服务的直接客体。图书馆服务动机与服务效果直接影响着图书的使用。目前，部分图书馆员服务意识淡薄，服务动力不足，缺乏以学生为本、服务至上的观念，对学生的个人信息、阅读心理、信息需求等缺乏认识。缺乏责任心、主动性，缺乏与学生交流的热情、耐心，会直接影响到学生服务的积极性，进而产生拒绝进入图书馆阅读的心理。此外，由于传统观念的影响，许多学生认为图书馆工作是“上架下架，借还”，缺乏技术性，从而使图书馆人员难以在长期重复的工作中调动积极性，从而使纸质图书资源利用率难以提高。

二、提高医学高等专科学校图书馆利用率的具体路径

1.开展利用图书馆教育

有些学生缺乏对图书馆的各项规章制度的了解，在借书时随意取书，造成图书架混乱，并且电子资源也存在随意下载的现象；一些学生在查找不到所需要的书籍或所要的信息时，往往会无功而返，这都不利于提升图书馆的利用率。由此，图书馆首先要做好图书馆借还书流程宣传教育、文献信息检索以及有序下载图书资源的教育，引导学生活、方便、快捷地利用图书馆图书资源。其次，图书馆要利用各种途径、手段进行馆藏资源的推广。在新生入馆教育中，可以通过讲座、宣传栏、校园广播、图书馆的电子屏等形式，对书刊的时间、种类、数量、名称、特点等进行宣传；同时，还可以在QQ、微信、微博、校园网等网站上进行推广，让广大学生能够及时地掌握馆藏资料，提高馆藏资源利用率[2]。再者，专业医学专业学生的文献检索水平较低，对图书馆的使用也有很大的影响。许多医学高等专科学校仅将文献检索作为一门选修课，有的医学高等专科学校并没有开设该学科，而学生对文献检索的了解也较少，也不懂得如何使用文献检索系统来查询所需的文献。因此，医学高等专科学校需要将文献检索课作为一门必修课，使学生充分认识图书馆的馆藏资源，熟悉各种资源的使用，从而在一定程度上提高图书馆的馆藏资源利用率。

2.实现图书“质”与“量”的提升

（1）图书“量”的增加

数字图书馆是现代图书馆管理的重要表现形式之一。在资源方面，除了教科书、期刊、报纸、图书等纸质文献外，还要增加多种形式的多媒体文献资源。同时，还需要建立长期的资金投入机制，为学生提供足够的图书采购资金，每隔一段时间就需要购买一批图书，这样才能保证资源的流通，满足学生的阅读需求。

（2）图书“质”的提升

图书馆在追求馆藏数量持续增长的同时，也应注重图书质量的提高，尽量减少“无用书”的堆积和闲置。每一位图书馆职员在购买图书之前，都要先调查每个班级的阅读需求，然后请医学高等专科学校的用户群把自己喜欢的书名写在卡片上，然后通过收集、统计，优先购买学生感兴趣的书籍，确保图书馆里的图书能够被广大的医学院校用户所喜爱。此外，应注意医学院校教材与图书资源之间的关联性，从而使学生在阅读过程中获得知识的延伸。

3.增强“智慧图书馆”智能建设理念

随着我国经济水平的提高，信息技术的研究得到了非常可靠的支持，使信息技术在新时期得到了社会的广泛认可，并得到了迅速的发展，改变了借阅者日常生活中的各种支付、借、还、续借等方式，为学习和科研提供了便利。而在“智慧图书馆”建设的过程中，需要做好以下几个方面工作：

其一，图书馆管理信息化建设必须认识到建设智慧图书馆的必要性，明确建设智慧图书馆所能带来的影响，从而实现思想上的有效转变，使图书馆管理信息化建设能够严格按照相关要求进行，实现建设方向上的正确性，并将满足师生需求作为最终目标融入到“智慧图书馆”建设之中，切实提升系统的兼容性，使得不同类型的图书能够在专业查询中得到充分利用，进而为优化提升整体图书服务效果奠定良好基础[3]。

其二，实现对图书资源的智能调用。图书馆的基本功能是储存图书，根据借阅者的需要提供相应的图书，图书馆管理人员日常管理任务是记录图书的相关寄存信息，并按照一定的规律将图书分类。但由于各个图书馆都是独立的，与外界交流的渠道相对较少，因此有些图书馆的冷门书籍长期处于无人借阅状态，部分地区借阅者的需求不能满足，造成图书资源浪费。因此，在智慧图书馆建设中，应积极突破这一局限，以信息化的方式连接各地区图书馆的管理系统，逐步完善信息网络，根据借阅者的需要，实现图书资源的最大化利用，满足借阅者多样化的阅读需求，使图书馆管理得到更多人的认可，获得持续发展的机会。此外，图书馆应进一步优化管理系统，经多方认可后，将图书内容录入到信息化系统中，以更好地满足各专业师生的需要，同时也能有效降低图书存取成本，使信息交流更加可靠，运行良好，为新时期图书馆的持续稳定发展保驾护航。管理人员和负责人都应当加强对新时代的新型事物的研究，明确信息技术在新的时代背景下所占据的地位，而后积极的提升建设自身的思想，对“智慧图书馆”建设的成功案例展开深度的探索，分析其中的关键所在，提炼出其中的精髓，勇于付出实践，逐步地积累经验和教训，进而使得图书馆管理信息化模式能够得到更为成熟的建设，且在日后的管理中得到最大化的发挥，彻底地摆脱传统图书馆管理中的弊端问题，呈现出崭新的符合借阅者需求的经营与管理状态。

其三，在社会发展节奏的提升下，借阅者对学习、生活、以及工作等多种方面的便捷性的需求越来越大。进而使得传统的图书馆借阅方式由于步骤过于繁琐而被多数人所摒弃，因此，想要改变这一窘境，让图书馆获得新的发展的机会，相关管理人员就需要先强化图书馆“智慧图书馆”的建设的思想，将信息技术与图书馆的管理相互结合，呈现出新型的线上借阅的方式，进而使得借阅者在借阅纸质书籍时可以突破时间和空间的限制进行藏书量的查询、借阅单的填写，最大化地缩短图书借阅的时间，使得借阅者在这一方面的便捷性的需求能够得到切实的满足。

4.合理安排开馆时间

目前，许多医学高等专科学校为了安全或其它管理原因，规定学生在上课期间需要留在课堂上，否则将会采取扣分的方式惩罚学生。身为医学高等专科学校的学生，留在学校的时间并不长，需要学习的专业内容也相对较多，如果让其将时间精力投入到专业学科学习中，则难以抽出时间阅读图书馆中的书籍[4]。

为此，医学高等专科学校要合理地调整学生的管理模式，为学生提供充分的自由活动空间，使其能够利用空余时间进入图书馆学习和阅读。图书馆的工作安排要灵活合理，一是学生放学、休息、双休日都要开放，以便于学生能够利用空余时间到图书馆进行阅读学习。二是适当地延长开放时间，让学生能够合理安排自己的时间，并有更多的机会去利用图书馆资源，一般情况下，医学高等专科学校的图书馆可以从上午8点至晚上22点实现开放。

5.增强馆员主动服务意识

通过实际调查研究发现，网络技术的引入使图书馆在馆藏方案、馆藏管理方式、服务方式等方面发生了变化，其中服务方案尤为突出。但是，很多医学生不能了解图书馆服务的变化，无法通过相关服务及时优化原有的阅读习惯。因此，必须加强馆员自身服务知识和技能培训，促使馆员主动服务意识，主动服务学生，提高图书馆的工作效率。馆员可根据图书馆实际服务变化情况提供相应服务。譬如借阅室为医学生提供咨询服务，鼓励医学生到咨询台咨询自己想要的文献资料，馆员结合实际情况给予答案，避免医学生在借阅室往返多次始终无法查找自己想要的文献资料的现象。馆员还可以在图书馆内粘贴相应的标识语，例如：将设备的使用流程和使用方法详细地贴在仪器上，指导学生正确操作，避免因各种原因无法归还或借阅图书，打破传统时间和空间的限制[5-6]。

结语

总而言之，为了更好地提升医学高等专科学校图书馆的整体利用率，就需要针对当前图书更新频率低以及图书馆智能化设施不足等问题，提出相应的优化建议。通过鼓励学生参与图书馆阅读的方式，为学生提供更加广阔的阅读空间，由此使得图书馆的图书能够得到充分阅览。其次，则是需要切实提升藏书的质量和数量，使得图书利用的长效机制能够得到构建；再者则是需要强化图书馆的信息化建设以及馆员队伍建设，以期能够使得图书馆图书能够得到更加高效地利用。