心理资本对大学生个体社交焦虑的影响及提高策略

王美如 宋 娇 于景琦

（山东中医药大学 健康学院 山东济南 250399）

引言

社交焦虑、抑郁和物质依赖是目前常见的三大心理问题[1]，社交焦虑是指个体对于社交行为、人际环境产生过分且持续地担忧、恐惧等负面情绪，这些负面情绪会使大学生产生回避的思想或行为。大学生处于个体心理发展的关键时期、步入社会的准备时期，如何进行人际交往、保持良好的人际关系是大学生的“必修课”之一，而现如今，“社恐”已经成为大学生用于自我描述的常用名词之一，有许多大学生表示，自己在社交过程中，曾经经历或者现在正在经历“社恐”情绪，国内多项针对大学生的社交焦虑情况的调查结果显示，大学生出现社交焦虑的比率高于全国常模[1-2]，大学生社交焦虑水平显著，在社交场景下，他们易出现焦虑情绪，是高社交焦虑群体。出现社交焦虑的大学生会感觉与他人交往时感到不自在，并且出现不敢当众讲话等现象，有甚者表现出回避交往的行为。社交焦虑，对个体正常生活、人际交往造成负面的影响：会使大学生人际关系变得紧张，这种紧张情绪体验会传递给到他人，让他人也能感受到不自在；会使个人生活变得消极，会引发个人对自己的否定，容易诱发自我的偏激；会影响个人职业发展，不利于个人的成长和发展。

导致社交焦虑的因素的研究目前主要有生理、心理、社会三个层面。其中生理因素导致的焦虑包括自身生理缺陷造成的社交焦虑、由患病引发的社交焦虑等；心理层面受到人格、认知、羞怯心理、自尊程度、心理资本等等多个因素的影响；在社会层面上，受到他人评价、家庭环境、父母教养方式、校园环境等因素的影响[3]。

心理资本是一种大学生有效应对各种挑战进而促进自身可持续发展的一种重要资源。有许多学者在研究中表明，心理资本能够促进大学生自身潜能发挥，增强竞争优势和幸福感[4]。而在人际交往中，心理资本高的个体能够很好地展现自我、发挥优势，克服挫折和困难，更快地适应社会环境，社交焦虑水平较低；心理资本低的个体则更多地呈现担忧、弱势等消极状态，不能够快速适应环境，在社交中表现出羞于开口，难以处理好或者疲于处理人际关系，社交信心减弱，社交焦虑水平较高。

社交焦虑在一定程度上对于大学生的学习、生活、人际关系等方面造成了负面的影响，给部分大学生造成困扰，可能引发个体心理危机，有甚者患上焦虑症。心理资本作为一种可培育、可维持的影响社交焦虑的心理因素，具有操作性强、效率高的优势，因此在降低大学生社交焦虑水平的方式中，提高大学生的个体心理资本是一种不可忽视的重要思路。可以通过提高大学生的心理资本，令其获得应对各类社交情景的心理资源，从而降低个体的社交焦虑水平。

一、心理资本与社交焦虑

1.心理资本的概念及本土化发展

Luthans等人将积极心理资本定义为个体在成长和发展过程中表现出的一种积极心理状态[5]，他们认为心理资本包含希望、乐观、自我效能和韧性四个维度。在心理资本这一概念本土化发展的过程中，中国的部分学者认为心理资本由事务型心理资本与人际型心理资本二阶双因素构成，其中事物型心理资本与Luthans等人定义的心理资本相类似，而人际型心理资本更能体现出我国本土文化的特点，例如谦虚、尊重、礼让、奉献等人际交往方面心理资本的维度。二者结合形成统一，更加有利于中国人积极适应社会环境，形成积极心态[6]。但目前大多数学者认为心理资本是由希望、乐观、自我效能和韧性四个维度所共同构成的一种心理优势[7]，对于心理资本的维度及其本土化需完善和补充，但针对目前研究现状中的心理资本的不同维度，具有一定程度的可塑性和稳定性，可以通过一定手段进行培育、获得增强，并在一段时间内稳定持续地发挥其积极作用。

2.心理资本与社交焦虑的关系

提高心理资本可以降低社交焦虑发生的风险[8-9]，即个体处于不利的社交环境之中，由于心理资本的作用，减少对其身心的负面影响，避免出现心理健康问题。减少因不利环境而引起的心理健康问题发生，主要在于个体是否拥有应对不利环境的保护性因子，而心理资本恰恰可以充当这一保护因子。

大量实证研究证明心理资本的各维度即一般自我效能、乐观、韧性、希望与社交焦虑有关：一般自我效能和社交焦虑呈负相关[10-11]，自我效能感对于社交焦虑有显著预测作用[12]。乐观和负性情感、焦虑、抑郁显著负相关。韧性和社交焦虑负相关，韧性可以预测社交焦虑，其中社交能力维度对社交焦虑预测最佳[13]。这说明心理资本和社交焦虑之间关系较为密切，个体所拥有积极心理资本越多，社交焦虑水平越低。

在心理资本的四个维度中，焦虑与心理资本中韧性呈显著正相关，与心理资本中乐观呈显著负相关，两者对于焦虑有负向的预测作用。越多韧性、乐观积极心理资本的大学新生，其社交焦虑水平也越低[14]。按照Luthans等人的观点，韧性与心理弹性相关，个体经历挫折或人际交往的困难时，能迅速接受现状、调整情绪及应对方式，使个体尽快恢复状态、坚持解决困难，个体更有可能达到目的、获得成功、营造良好的社会关系，从而降低社交焦虑水平。因此，这类大学生在社交中的焦虑也就越少。对现在与未来的成功更倾向于用积极的归因方式来解释消极事件，这能够缓解学生产生的焦虑情绪。因此，要减少大学生的焦虑，可以采用相应的心理资本的干预来提高其韧性和乐观，已有的干预研究，如吴丹萍等人的对心理资本的干预研究发现相应的干预措施对提高学生的心理资本有效。

二、关于提高心理资本，降低社交焦虑水平的建议

1.改善父母教养方式，营造民主家庭关系

家庭在个体发展与成长中，扮演着举足轻重的角色，对个体心理资本的积累有着重要的影响。父母良好的教养态度是良好的心理资本形成的关键，良好的家庭关系、健全的家庭功能和民主且稳定的父母教养方式，有利于个体心理资本的积累。

父母的教养方式包括溺爱型、民主型、放任型、专制型四种类型。现有的研究显示，经历民主型父母教养方式的个体，更容易形成积极的心理资本，在人际关系中体现出悦纳、包容等特点，在心理资本的自我效能、乐观、韧性、希望等各个维度上占有优势，而且在社交过程中所体现的优势，可以持续增强心理资本[15]。这启示我们要改善大学生社交焦虑的情况，需从家庭教养方式入手，推进科学养育、改善教养方式，以此为积累个体心理资本的起点。个体在家庭教育、父母教养的过程中尽可能充分地积累心理资本，则其在未来的社交关系中，就有机会利用过往所积累的心理资本，在面对大学生活中复杂的社交环境时，因父母教养所积累的积极心理资本便会发挥作用，降低个体社交焦虑水平，且有机会形成良性循环，使得个体在社交中表现得更为自如。

2.优化心理教育体系，加强心理素质拓展

近年来，国家十分重视大学生心理健康的情况及出现的问题，教育部采取多种方式将“心理育人”提升到战略高度，社会各界也对学校心理健康教育相关工作持续关注。

大学生心理健康课程是大学生接触心理健康知识的主要学校途径之一，也是各高校近年来着重关注、建立健全的有助于学生个人发展的课程之一。但仅限于理论层面的心理健康教育并不能对提升大学生心理资本、形成健康心理状态有良好助益，大学生需要掌握理论知识，更需要掌握如何运用理论解决自身实际问题。因此，优化高效心理健康教育体系中实践活动所占的比重，设计有利于大学生积累心理资本的活动、增加心理素质拓展活动，在此类活动中有针对性地让大学生感受到个体心理成长与发展的过程，尽可能地发挥朋辈作用，让更多大学生有机会将理论与实践结合，在实践中探索出如何将所学到的理论知识应用于调整心理状态、提升心理资本，解决人际关系、社会交往中的实际问题。

3.积极参与各类活动，自主培育心理资本

大学生处于人格形成、融入社会的关键时期，在部分大学生已经意识到自己心理资本较低而对社交产生影响时，使其认识到通过一些方式可以有效地改善现状，有助于其发挥主观能动性，自主提升心理资本。

有研究表明，有过学生干部经历的大学生心理资本高于没有过此经历的大学生[16]；积极参与体育运动的大学生心理资本高于不热爱体育运动的大学生[15]。担任学生干部的经历可以使得大学生的心理资本得到提升，学生干部经常参与管理工作、活动组织工作等，有更多的机会可以与老师、同学接触，处理工作相关事宜的过程中可以提高各方面的能力，易获得他人认可，提升心理资本，缓解降低社交焦虑。积极参与文体活动可以使大学生心理资本得到有效提升，在活动中可以培养克服困难战胜挫折的能力，有更多机会接触不同方面的技能、培养兴趣，在团队中得到朋辈的支持和鼓励，改善因社交而产生的困扰。

发挥大学生主观能动性，使大学生充分认识到担任学生干部职务、积极参与到各类活动对于心理资本的积极影响，鼓励其通过活动体验成就感、增强自身综合素质，降低社交焦虑水平。较其他方法，自我培育心理资本是更为直接高效提升个体心理资本的方法。