从上海居民春节消费看当前消费新变化

国家统计局上海调查总队

2022年春节期间，国家统计局上海调查总队对近1500名居民开展了过年方式与消费情况调研。调研显示：春节期间上海居民消费呈现三个新变化，同时需关注消费中反映出的问题和居民呼声较高的期盼，可为相关部门制定扩大消费系列举措提供参考。

一、新兴拜年方式体现祝福消费新变化

（一）超九成居民家庭仍保留传统过年方式

任时代变迁，团聚始终是过年亘古不变的主题，传统过年方式仍为广大群众所推崇。调研显示：92.9%的受访居民家庭仍保留吃团圆饭、看春晚、守岁等传统过年方式，超五成居民仍保留串亲戚拜年（55.5%）、贴春联年画（51.4%）等传统过年方式。

（二）网络红包引领新兴拜年方式，“祝福业务”悄然生长

疫情隔开距离，却无法阻隔祝福的传递。拜年方式不断融入新元素，承载着人们对传统文化的创新表达。调研显示：超九成居民体验过新兴拜年方式，其中：82.7%的居民体验过网络红包拜年，40.4%体验过语音或视频拜年，19.6%体验过快递寄送礼物拜年，8.3%体验过购买“祝福业务”拜年，如购买名人拜年视频、聘请快递人员送礼物时以特殊方式传递新年祝福等。

分年龄看，00后青年群体对新兴拜年方式的参与度最高，13.0%的00后体验过购买“祝福业务”。分性别看，男性更善于准备惊喜，以新颖、潮流的方式传递新年祝福，11.4%的男性曾体验过“祝福业务”，该比例在女性群体中仅为6.5%。

二、多元聚餐方式体现餐饮消费新变化

半成品变身花式年夜饭、预制品和外卖让年轻人在便捷与仪式感之间找到精妙平衡，创新聚餐方式满足多元需求，也加速推动餐饮企业线上线下融合发展。调研显示：近九成居民参与了家庭聚餐，其中：78.6%选择“在家做饭或到亲属朋友家聚餐”，26.9%选择“酒店聚餐”，11.7%选择“酒店或商家半成品熟食、自热食品或外卖等在家聚餐”，5.9%选择“搭伙年夜饭”。相较于其他年龄段，00后选择半成品熟食、自热食品或外卖等在家聚餐的比例最高，为13.7%。

餐饮消费成为居民节庆消费的热点。调研显示，居民节庆消费较往年增加最多的项目前三项依次为：外出餐饮聚会（36.8%）、半加工食材或外卖（31.5%）、中高档烟酒与食材（23.7%）。在00后群体中，半加工食材或外卖是其节庆消费较往年增加的最主要项目，为41.1%。

三、多彩休闲方式体现社交消费新变化

春节期间“悦己消费”成为消费主导。除传统过年习俗外，居民注重提升生活幸福感的“悦己消费”。问及除传统过年习俗外其他主要活动安排，66.3%选择“宅家娱乐，如手机游戏、桌游等”，54.5%选择“购物消费、探店聚餐”，53.6%选择“看电影、听音乐、看歌舞剧”，13.6%选择“学习充电”，10.5%选择“外出旅游”，9.3%选择“美容、美发、医美”。

00后青年群体成为社交消费主力军。充满社交性和体验感的各类娱乐项目，成为越来越多年轻人过年的选择。调研显示：12.5%的受访居民在春节期间参与了KTV、酒吧、轰趴馆、livehouse（即音乐展演空间，是指一种音乐表演的空间，提供乐团或是独立歌手开小型演唱会的场地）集体跨年；6.5%参与云聚会、云举杯、云K歌；4.1%参与剧本杀、汉服秀等聚会活动；3.2%参与露营、滑雪、泡温泉等外出活动。分年龄看，00后对各项过年新方式的参与度均高于其他年龄段（见图1）。

图1 不同年龄段对过年新方式的参与度（多选）

沉浸式体验式消费掀起消费新风暴。调研显示：近五成居民参与过沉浸式体验式消费。其中：28.9%参与过沉浸式娱乐，如主题乐园、VR游戏、剧本杀、密室逃脱等；18.1%参与过体验式餐饮，如猫咖、沉浸式酒店等；16.2%参与过体验式购物，如智慧门店、无人商店等。分年龄看，00后青年群体是沉浸式体验式消费的主力军（见图2），超七成00后参与过沉浸式消费，对沉浸式娱乐的参与比例高达56.8%。

图2 不同年龄段对沉浸式体验式消费的参与度（多选）

图片来源：视觉中国

四、影响春节消费的四大因素：收入、观念、疫情及物价

（一）总体来看，2022年春节节庆消费与往年相比稍有增长

问及“与往年相比，家庭人均春节节庆消费有无增减”，31.6%的居民表示节庆消费增加，44.5%表示基本持平，23.9%表示节庆消费减少。

分城乡看，城镇居民春节节庆消费与往年相比增加较多，32.3%的城镇居民表示节庆消费增加，该比例在农村居民中为28.5%。分年龄看，00后春节节庆消费与往年相比增加较多，39.0%的00后表示节庆消费增加，该比例在90后、80后中分别为29.6%、29.7%。

（二）影响消费的四大因素：收入、观念、疫情及物价

76.1%消费同比增加或保持稳定的居民表示：一是就业和收入保持稳定，抗风险能力较强；二是消费观念变化，对商品和服务消费的品质有更高要求；三是物价水平较高；四是疫情常态化下更加重视增加健康、教育等消费。23.9%消费同比减少的居民表示：一是疫情防控影响减少外出及与家人团聚；二是消费观念改变，节日集中消费的习惯在逐渐改变；三是家庭经济影响而降低消费。

五、关注节庆消费的三个问题

调研显示，当前节庆消费有三个主要问题需关注：

一是集中服务难兼顾。春节小长假让消费市场潜力得到进一步释放，但不少居民却反映春节期间集中消费使得产品服务跟不上。26.3%的居民反映“春节期间消费与非节日时体验差距大，产品服务不到位”。

二是消费环境待改善。主要问题有：节庆物价上涨、物流配送不及时、消费场所基础设施不健全等。40.4%的居民反映春节期间物价上涨明显，32.3%的居民反映物流配送服务待提升，线上购物存有诸多不便。

三是产品质量无保障。春节期间各类商品琳琅满目，14.6%的居民反映“部分商品真伪难辨，缺少监管部门约束”，不少居民反映电视购物虚假宣传、线上购物“买家秀”与“卖家秀”差异大，产品质量缺乏保障，市场监管呼声高。

六、聚焦居民关切的三个期盼

建议在精准有效做好疫情防控前提下，抓住节假日消费契机，准确把握居民对消费的期待，进一步释放居民消费潜力，推动实现一季度经济平稳开局。以下三个期盼在调研中呼声较高。

一是期盼完善休假制度。26.7%的居民期望“进一步完善休假制度，保障劳动者拥有灵活的闲暇时间”。建议落实带薪休假制度、激发居民消费潜力，扩大节假日消费，进一步完善休假制度，让居民“能消费”。

二是期盼改善消费环境。33.8%的居民期望“保持物价基本稳定”，30.8%期望“进一步改善消费场所基础设施，提升消费体验”。建议通过保供稳价、提升交通等方式持续改善消费环境，让居民“愿消费”。

三是期盼加强质量监管。25.1%的居民期望“加大市场监管力度，提高商品服务品质与安全性”。建议加大违法经营执法力度，引导市场主体增强法制观念与职业道德，引导居民提高维权意识，让居民“敢消费”。