基于Competency的高职商务英语写作实践教学

李 丹 蒋贵琴

(湖州职业技术学院 商务贸易分院，浙江 湖州313000)

商务英语写作是高职商务英语专业的核心课程，是培养学生在商务活动中以书面形式进行有效沟通和解决实际问题的能力。Competency是基于能力的语言教学观 (Competency－based Language Teaching，CBLT)中的核心理念，强调语言在实际工作情景中的运用。随着高职商务英语专业建设的不断完善，实践教学效果已成为该领域研究和探索的焦点。以工学结合为导向、工作流程为基础的教学模式已在工科领域进行了全面渗透［1］。而文科领域的商务英语写作实践教学，是否能突破当前基于教材的讲授与课堂写作实践相结合的传统教学模式，突出Competency理念下的语用教学实践，是目前相关教学研究的一个热点话题。

一、高职商务英语写作实践教学现状

高职教育的人才培养目标决定了其课程体系是以“社会岗位需求”为导向，以应用能力为宗旨，在分析岗位能力的基础上，注重学生基于岗位综合能力的培养和各科知识的融会贯通。随着社会经济的发展，高职人才培养规格由一般操作型技能人才转型为高等技术技能型人才。人才规格的转变凸显了当前高职商务英语写作实践教学中的一些问题和矛盾。

首先，目前的高职商务英语写作实践教学主要集中于课堂实践层面，强调写作方法和技巧，而忽略了写作的商务活动背景，弱化了其商务交际功能;其次，教授商务英语写作课程的教师一般均具备较扎实的商务英语写作理论基础，但普遍缺乏丰富的企业实践经验，导致岗位导向式实践教学的内容和要求与实际工作产生一定的脱节;再次，在课程评价上，教师更注重于对写作格式、语言和语法层面的要求，而忽略了写作在商务活动环境交流下的实践技巧和综合能力培养。因此，改革当前的高职商务英语写作实践教学具有一定的现实意义。

二、CBLT与高职商务英语写作实践教学

20世纪90年代，美国国家课程发展中心把基于能力语言教学观 (Competency－based Language Teaching，CBLT)定义为“英语作为第二语言教学项目的时新教学观”［2］，CBLT是能力本位 (Competence－base Education，CBE)原则在语言教学中的应用［2］。相比CBE，CBLT强调课程内容的安排和学生综合能力的培养同等重要，弥补了能力本位中过分强调能力培养的理念。20世纪80年代，CBLT被用于设计以工作和生存导向的第二语言教学与培训项目的基础，主要是围绕交际能力、培养学生功能导向的交际技巧［2］。商务英语写作是商务英语专业的核心课程，旨在培养学生在具体商务活动中用英语进行书面沟通的能力。由此可见，CBLT与商务英语写作课程教学目标是一致的。

Competency是CBLT中的核心理念。Competency结构是实施基于CBLT的商务英语写作实践教学的具体化和导向。该结构在商务英语写作中的体现主要包括以下步骤:信息到知识的转化 (输入)即授课→知识到运用 (内化)即写作概念知识形成→行为的产生 (输出)即对所学写作知识的理解→按要求写作达到Ability程度→掌握写作综合能力 (能在真实的商务情景中或仿真情景中以正确的态度、行为、业务认知和敬业精神对各科知识进行融会贯通的写作能力)。如图1所示［3］。

图1 能力发展的几个阶段

目前商务英语写作实践教学因受传统实践模式的影响，多集中教会学生写作技巧即能力结构的第三步。为了提高学生在真实商务活动的英语书面交际能力，本文提出了基于Competency的商务英语写作实践教学。该实践教学将以课程内容为导向的写作教学和以企业涉外商务助理岗位真实项目导向的写作实践相结合，让学生在“会写”的基础上，用企业真实项目让学生对技能进行内化，培养学生在实际商务活动中融正确的业务态度、行为、认知和敬业精神为一体而进行商务英语写作的能力，突显商务英语写作教学的职业化和专业化。

三、基于Competency的商务英语写作实践教学模式

商务英语写作是高职商务英语专业的核心课程，培养学生在商务活动中以书面形式进行有效沟通和解决实际问题的能力。在实施商务英语写作实践教学之前，应首先明确商务英语专业人才培养目标，并将其细化到商务英语写作课程教学目标。目前高职商务英语专业人才培养主要围绕涉外商务助理和外贸业务员两个岗位进行。但据笔者亲身工作经历和对外贸企业、行业的调研，外贸公司新进员工一般都从基层的助理岗位做起，约一年后再转入外贸业务员岗位或其他相关工作岗位。为实现校－企人才培养的无缝对接，基于Competency的商务英语写作实践教学首先明确以涉外商务助理岗位为人才培养目标的起点;其次，以《商务英语写作》［4］教材为载体，并以涉外商务助理在真实商务活动中的英语写作技能和职业能力素质为相关实践项目设计的依据;最后，以工作效果即交际功能是否达到、达到的程度为依据设计相关教学评估。

(一)以涉外商务助理为专业人才培养目标的起点，促进商务英语写作职业导向和专业导向协调发展

目前高职院校商务英语专业大多以涉外商务助理和外贸业务员两个工作岗位的核心工作能力作为人才培养的依据和目标。据笔者调查，涉外商务助理和外贸业务员这两个工作岗位既有区别又有联系。涉外商务助理是毕业生成长为外贸业务员或是其它管理岗位的前提或必经之路，而外贸业务员或其它管理岗位是涉外商务助理职业成长的下一阶段。因此涉外商务助理可以被视为外贸企业员工转型外贸业务员或其它管理岗位的基础工作岗位。因此，将涉外商务助理岗位定位为高职商务英语专业培养人才的起步型目标比较合理的。

(二)基于Competency的商务英语写作实践教学方案

基于Competency的商务英语写作实践教学将以课程内容为导向的写作教学和以企业涉外商务助理岗位真实项目为导向的写作实践相结合。以课程内容为导向的写作教学主要以教材为载体，内容涉及求职应聘、通知与备忘、商务交际信函和对外宣传，其目的是促进职业导向的商务英语写作技能的培养;以企业涉外商务助理岗位真实项目为导向的写作实践以该岗位在实际商务活动中将面对的工作任务为实践项目设计的背景，内容涉及业务信函、电子邮件、传真和商务报告，主要考查学生对专业知识、业务认知和工作态度等在真实商务活动中的融会贯通能力。

四、基于Competency的商务英语写作实践教学的实施方案

基于Competency的商务英语写作实践教学实施方案主要分为两个部分:以课程内容为导向的商务英语写作教学和以企业涉外商务助理岗位真实项目为导向的写作实践。

(一)以课程内容为导向的商务英语写作实践教学实施方案

以课程内容为导向的商务英语写作实践教学实施方案以《商务英语写作》［4］为载体，主要培养学生对知识的认知和创新能力，即让学生在会写的基础上，注重思维创新能力的培养。以求职信为例，学生可通过头脑风暴和讨论的方式，在写作样本中筛选和添加一些他们认为重要的或是创新的部分，并对写作样本进行讨论、分析、小组互评和老师点评，最后达到知识的认知。该实施方案通过头脑风暴、讨论与信息筛选、样本初稿撰写、样本展示、小组互评、教师点评与评估等六个部分进行写作教学。在教学实践中，笔者发现学生能尝试创新的写作格式和风格。如:采用带有招聘单位LOGO的信纸制作个人简历;用流程图、图表等直观视觉手段表现公司经营业绩等。这些写作的创新激发了学生的写作热情，提升了学生的写作信心，同时促进了学生团队合作精神和个体思维创新能力的培养。

(二)以真实项目为导向的商务英语写作实践教学实施方案

以真实项目为导向的实践教学实施方案是在调查企业涉外商务助理工作中的真实项目工作内容及职业能力、素质要求的基础上，以涉外商务助理岗位的真实工作任务为实践教学内容而制定的。所有实践项目均取材于外贸企业涉外商务助理的实际工作，以确保实践内容的真实性、有效性和时效性。这些项目考查学生是否能在真实的商务活动中应用所学写作知识和技能，加强学生对岗位工作要求的认知度，定位自己当前的习作知识、技能和学习能力与岗位需求度之间的差距。该方案注重培养学生在真实或仿真商务活动中的工作态度、业务认知、敬业意识和专业程度等综合性能力，注重提高学生商务英语写作技巧的时效性和创新性，以培养基于Competency的商务英语写作能力。

五、基于Competency的商务英语写作实践教学评估方案

基于Competency的商务英语写作实践教学评估由两部分组成:由校内任课教师负责的对以课程内容为导向的实践内容的评估和由企业兼职教师或企业涉外商务助理负责的对以真实项目为导向的实践内容的评估。两部分评估分数在课程考核成绩中各占50%。

(一)以课程内容为导向的商务英语写作实践教学评估方案

此部分实践教学评估主要采取形成性评估和总结性评估相结合的方式进行。在实践教学过程中，经过小组互评和教师点评后，要求学生对“求职应聘、通知与备忘、商务交际信函和对外宣传”四个模块的写作样本进行修改并提交最终稿以便教师审阅、打分。写作样本终稿成绩，即形成性评估，占此部分实践教学评估的40%。总结性评估采用传统的闭卷笔试形式进行书面考核，题型涉及写作概念知识、样本纠错、中英互译等。总结性评估由任课教师进行阅卷判分，占此部分实践教学评估的60%。

(二)以真实项目为导向的商务英语写作实践教学评估方案

此部分实践教学评估主要采用形成性评估的方式进行。在实践教学中，通过网络自主化学习、同伴互评和教师点评，要求学生对“业务信函、电子邮件、传真和商务报告”四个模块的写作样本进行修改并通过电子邮件、课程教学论坛跟帖等形式提交校外兼职教师或行业专家审阅、打分。每个模块提交的写作样本各占此部分实践教学评估的25%。

六、总结

基于Competency的高职商务英语写作实践教学将高职商务英语专业的人才培养目标细化到商务英语写作课程，以企业涉外商务助理为核心工作岗位来设计相关实践教学项目，将以课程内容为导向的写作教学和以企业涉外商务助理岗位真实项目为导向的写作实践相结合，将教材的写作理论知识与实际工作岗位需求相结合，打破了传统的基于教材和课堂的传统写作教学模式，有助于提高学生的商务英语写作技能，提升学生的综合职业能力，以实现学校与企业在人才培养目标上的无缝对接。

［1］张莹.基于建构主义教学观的高职商务英语写作实践教学模式研究［J］.佳木斯教育学院学报，2012(5):387－388.

［2］Jack C.Richards＆ Theodores S.Rodgers.Approaches and Methods in Language Teaching［M］.Cambridge University Press，2001.

［3］Dirk Schneckenberg.Educating Tomorrow’s Knowledge Workers:The Concept of eCompetence and its Application in International Higher Education［M］.Eburon Delft Press.2008.

［4］步雅芸等.商务英语写作［M］.北京:北京大学出版社，2010.

［5］蒋贵琴，王永聘，卢敏.基于能力的高职基础英语教学探析［J］.张家口职业技术学院学报，2010(1):22－25.

［6］于玲.关于高职商务英语写作教学的思考［J］.教育教学论坛，2010(14):130－131.

［7］胡艳秋.职场环境下的高职高专商务英语写作技能培养方案探讨［J］.哈尔滨职业技术学院学报，2012(6):35－37.