时间:2024-09-03
□罗发政 葛文平 周丽娟
随着国家电网公司信息化水平不断提高,我国“十二五”信息化规划要求及公司人力资源信息化建设目标,国网公司通过相关办法的发布和典型岗位绩效指标的建立,在全网建立起规范标准的统一绩效管理框架,为建立统一绩效管理信息化平台奠定了良好基础。全员绩效管理项目2013年底启动,采用统一规范、顶层设计、集中研发、分步实施的建设策略。通过试点实施,对全员绩效一线员工模块功能进行了验证。为了进一步深入全员绩效一线员工模块的应用,提高业务规范化管理水平和数据支撑能力,在公司信息化建设统一部署下,结合项目目标,提升全员绩效实施项目工作的标准化、规范化,提高实施质量,确保实施成效,并在项目实施过程中遵循以下原则。
(一)管理提升理念转变原则。全员绩效管理推广实施不仅是一个信息化建设项目,须从实施单位全员绩效管理制度办法及流程的优化和改进入手,规范管理体系及标准,梳理业务流程,量化考核细则,促进管理提升;同时注重理念转变同步,让员工逐步接受新的管理方式和分配方式,真正实现全员绩效管理的公平、公正、公开。
(二)差异提交统一修正原则。推广实施工作将严格按照“统一规范、顶层设计、集中研发、分步实施”的总体策略进行,各推广单位本地化需求超出本单位权限配置范围时,需上升至国网层面,提交国网公司统一确认、统一更新。
(一)理念变革,管理提升。梳理、优化和提升推广单位一线班组员工积分制绩效管理制度,规范管理流程及具体实施办法;通过一线员工绩效管理的推广实施,逐渐在单位上下形成良好的绩效氛围,为下一步的组织绩效和管理绩效实施打下坚实基础。
(二)管理规范化、数据标准化。通过系统实现一线员工积分制管理的落地,提升一线员工积分制管理运行效率,实现数据的标准化、规范化管理,加强统一监控和指导。
(三)班组减负、结果公平公正。减轻班组长日常积分登记工作量,通过系统提高工作效率,降低管理成本,实现班组减负;同时通过系统自动处理计算公式,出具积分及考核结果,实现公平公正。
根据“SG-ERP”的整体技术架构,基于成熟套装软件技术平台,以业务需求为导向,实现对全员绩效管理业务的信息化处理,构建一套规范、全面、实用、灵活的企业级的绩效考核管理平台,使国网公司实现绩效业务标准化的落地,加强对各省公司绩效管理工作的统一管控;实现总部、省级业务纵向贯通、横向集成,实现组织绩效及员工绩效管理的全覆盖;为公司绩效考核管理提供系统支撑,为领导决策提供信息支持。进一步提升人力资源管理水平,实现“一套平台,四条业务线,八大模块”。
(一)一套平台。采用UAP+SAP的方式,展现层用UAP进行封装,应用层和存储层在SAP,构建一个企业级的绩效管理平台。
(二)四条业务线。实现公司绩效管理的企业负责人业绩考核、管理机关组织、员工考核、一线员工业绩考核四条业务线的全覆盖。
(三)“八大模块”。全员绩效包括基础配置管理、指标、任务、合约、绩效运行、结果应用、工作评价、统计分析管理等八大模块。
(一)功能架构设计。绩效管理信息化涵盖的业务领域以绩效管理标准规范体系为引领,在绩效组织责任基础上,执行指标体系、绩效运行、结果应用三大体系的运行、通过工作评价体系对各单位的实际绩效工作运行情况进行考核监控。
(二)技术架构。国家电网公司全员绩效项目建设的整体技术架构,完全遵循国网公司人力资源管理信息系统深化应用项目总体架构设计、整体技术路线。总体上全员绩效系统一级部署的部署架构是典型三层的延伸,在WEB层、应用层、数据库层的基础上增加WEB缓存层和数据缓存层,主要用于减轻一级部署后带来的高并发的压力,提升整体架构的性能及可靠性。WEB层采用weblogic作服务器集群;应用层和数据层采用ERP集中部署环境。
(三)部署架构。根据国家电网公司全员绩效的安全现状分析,国家电网公司全员绩效采取一级部署设计。为了保证系统稳定运行,快速响应用户请求,同时便于对系统进行管理,全员绩效系统采取各自负载均衡部署方案,搭建4台高性能PC server服务器,部署weblogic集群环境,提供应用服务。数据库部署在两台PC服务器上,使用SAN存储,采用RAC技术构建Oracle 11g数据库集群,作为保障UAP平台正常运行的数据基础。实际业务应用和业务数据存储在ERP集中部署处理。
(四)全员绩效系统安全架构。国家电网公司总部形成了信息网络安全模型,通过防火墙、入侵检测等边界防御技术措施,优化了网络结构,构建了Internet、Intranet、总部局域网三个安全区域;通过网络防病毒系统、邮件防病毒系统构建了公司总部计算机病毒防范体系;通过漏洞扫描、主机防护、存储备份、网站监控等系统技术措施构建了总部应用系统防护技术体系;通过网管系统、安全监测系统等技术措施构建了总部网络运行安全监测体系。
国网甘肃公司在绩效合约签订率、考核结果覆盖率、业绩考核信息报送及时率和准确率、绩效考核结果分级偏差率、沟通辅导人均次数、绩效薪金偏差、培训覆盖率等方面均严格国网规定,得分高于国网平均值;在评优评先应用率、岗位晋升人员平均绩效积分、绩效管理工作创新、绩效管理宣传率、绩效经理人履职五个方面得分低于国网平均值。因此,公司严格执行国网公司绩效管理规定,继续保持优势;进一步加强绩效结果应用,企业员工绩效结果为C的不能参与评优评先;三年绩效积分累达到B级及以上的,方可聘任更高层级岗位;加强对绩效管理工作的总结、提炼、创新,提高对绩效管理宣传力度、绩效经理人履职培养工作的重视程度。
针对全员绩效管理系统中的建设背景、设计原则、管理目标及系统技术研究内容本文介绍了详细的关键技术,对全员绩效管理体系进行了深入研究,为系统实施操作进一步提供理论参考。随着大数据技术的快速发展,国家电网公司信息化水平不断提高,全员绩效管理系统被各单位高度重视、深化应用,故此全员绩效管理系统安全技术研究必将获得硕果累累。
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