市场营销中会计的业务创新

摘要：在企业中，市场营销一直扮演着十分重要的角色，它与企业自身发展息息相关，所以身为企业，应当充分重视起来市场营销战略制定等工作。下面本文在详述当前企业内市场营销中会计业务的发展情况的基础上，进一步分析了创新会计业务的有效策略，希望能够据此相应提升企业的市场占有率，从而提高企业的竞争实力，促使企业得到长远发展。

关键词：市场营销;会计业务;创新

市场营销不仅可以为企业创建更多价值，而且还是企业跟客户之间建立起更加良好关系的一项重要途径。市场营销对企业的发展至关重要，特别是在市场环境多变的当下，想要做好市场营销的优化工作，就十分有必要从改进传统单一的财务方式，合理掌控营销费用等方面入手，帮助企业准确掌握市场规律，合理应对市场竞争，帮助企业有效规避风险。

1.全面分析竞争对手的财务信息

对竞争对手的财务方面展开分析主要在于分析竞争对手的财务指标，通过此来帮助企业对竞争对手的信息掌握更加全面，并进一步明确竞争对手的竞争实力，为企业制定更加科学化的市场营销战略打下坚实的基础。

1.1把财务指标分析跟竞争者关键因素相结合

实际上，竞争者关键因素指的主要是对企业成功造成決定性作用的几种要素，它跟人力资源、技术创新跟组织能力等方面都有着十分紧密的关联。也就是说在公司整体运营中，起着核心作用的便是关键成功因素。所以竞争者在明确分析模式过程中，一定要对竞争对手的关键成功因素展开具体分析，进而相应制定科学合理的竞争对策。但这其中值得注意的一点是，有些关键成功因素所存在的形式并非财务指标，通常都是根据优势来显露财务指标。因此在对关键成功因素加以分析的过程中，一定要遵循“实事求是”为原则。例如无论是对竞争对手的客户服务展开分析，还是在对其研发活动加以评价时，若仅把视野放在经济效益上，这是极其不科学的。这时我们不仅要把目光投放在工作研发效率上，更要时刻关注着成效指标。

1.2对竞争者的非财务指标充分重视起来

从企业业绩中我们不仅能直观的看到财务性指标，而且还可以看到一定的非财务指标，从这些非财务指标中我们也可以适当发现其中隐含的企业盈利情况，所以在对竞争对手展开分析的过程中，对于那些非财务性指标我们也应当充分重视起来。

首先是技术定位，在对竞争对手进行分析时，一定要与当下市场竞争环境相结合，进而探究竞争对手企业自身技术是否处于该行业先进水准，据此来判断竞争对手的竞争实力、发展中所受困难的程度。其次是敏感性，敏感性主要指的是自企业接收到订货直至货品发送出去的速度，对企业来说，时间尤其重要，是竞争力中不可或缺的资源，因此，我们有必要用时间来衡量敏感度，同时这也有利于进一步掌控竞争对手企业的具体运营情况。第三是员工积极性，在企业中，企业员工对待工作的态度能够从一定程度上彰显出该企业的向心力与凝聚力，而根据对竞争对手企业内向心力与凝聚力的分析，则有利于我们准确分析出对手企业的隐藏竞争力。第四页是最后一点就是顾客反馈，顾客使用产品后给出的满意度会直接影响到接下来其是否会继续购买该企业产品，进而对产品在市场中的占比与份额造成相应影响，因此我们十分有必要对竞争对手企业客户所回馈的满意度加以分析，如此也有利于我们有效掌握当前市场环境下消费者对产品的心理预期程度。

1.3对竞争者不同发展时期的财务指标展开相应分析

企业所处的发展时期不同，其中的财务特点、财务任务也都各不相同，也就是说每个发展时期内的主体财务指标也是各不相同的。在企业发展前期，企业会充分借助自身的资金优势，有效提升市场竞争力。因此在前期发展阶段财务业绩计量标准主要是收入增长跟经营活动所产生的现金流。随着企业逐渐成长起来后，竞争对手在市场环境中的占比会越来越多，这时企业就应当多注重产品质量，适当提升产品质量，选择多样化的促销形式来与竞争对手“过招”，同时也可借助价格优势帮助企业收获更多顾客。也就是说处在成长时期的企业除了要重视收入增长，还应当注重管理效率与能力指标。而当企业处在衰退时期时，就应当立即转变其目的，即要把“收获”资产视为目的，把现金流视为关键性指标。由此可见我们在对竞争对手财务指标展开分析的过程中，应当对竞争对手不同时期的财务目标进行实时追踪，以便于更加全面的掌握竞争对手的竞争实力。

2.分析目标市场客户定位会计创新工作

站在营销竞争层面来看，在形式多变的市场环境下，目标市场的选择即为客户关系争夺战略的确定。在信息化管理的支撑下，我们可以更加精准的对客户利润贡献展开有效计量，进而为企业最终目标市场的选择提供一些参考依据。因此，想要全面创新目标市场客户定位中的会计业务，具体可应用以下几点原则：

首先，坚持客户近期的利润贡献跟生命周期价值间的有效结合。这里所说的二者相结合主要指的是把客户利润贡献放在较长时间内对其进行细致考察，进而明确详细的利润贡献程度，以帮助企业有效规避由于短期分析而出现的问题。其次，坚持将有形指标跟无形指标结合起来，众所周知企业的市场营销主要指经过某些营销方式促使企业跟客户间创建需求关系，并为二者设立一个可供双方进行交流与沟通的环境，在彼此进行沟通与交流的过程中，客户会进一步对企业文化加以了解，进而确定企业产品的优势与特色，帮助顾客跟企业间创建更加良好的合作关系。与此同时企业在市场营销手段下，有利于不断提高自身企业在市场中的知名度，让更多的顾客都能了解到该企业及产品，为企业今后的运营等工作起到良好的联动效果。

3.营销费用作业管理方面的会计业务创新

大多数企业都会选择根据营销额具体比例来相应管控营销费用这种方式，但实际上这种方式的不合理之处众多，因此我们有必要对此方面展开相应创新，尽可能应用作业成本管理系统来准确控制营销所需费用。具体来说，可以分下面几点来进行：首先，确定各类营销资源损耗费用，并计量各种营销资源耗费。该步骤主要是把资源类别视为划分的有效依据，并适当归集资源耗费价值。在归集价值范围过程中，通常会将营销作业组织具体情况、企业营销组织大小当做为参考资料。若没有划分营销中心，我们可以根据类别来对资源耗费价值进行归集，若已经划分了营销中心，那么我么可以在营销范围内来对资源耗费价值进行归集。其次，确定营销成本。即在企业营销过程基础上来确定相应的营销成本，通常来说，营销作业成本主要包括广告、运输、发布会、售后服务等内容，依照资源成本发生因素，我们可以把所有资源库价值合理化的配置到其对应的营销成本库里，进而确定出营销作业成本。第三，以“营销消耗作业”原则，严格根据产品成本、分类等来计算分配率，把营销成本按照其对应的类别成本进行归类。

4.结束语

总而言之，在市场形势不断变化的今天，企业中的市场营销有必要随时关注多变的市场环境并相应进行战略创新调整，根据全面创新实现市场营销中会计业务的创新。只有创新市场营销中的会计业务，才有利于企业做出更加灵活的判断，才有利于企业不断调整其发展方向，逐步增强企业自身的竞争实力，促使企业更加长远的发展下去。

参考文献：

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[3]吴小荣，黄肃新.市场营销专业会计类课程项目化改革探讨[J].今日财富，2018（22）：157.

作者简介：潘琳（1985.10-），女，汉族，广西玉林，本科，研究方向：会计、财务管理等。