特别策划：混凝土企业管理的探讨

李成胜（重庆正粤皓新材料技术研究院有限公司，技术总监）

编者按：目前我国经济进入新的增长周期，混凝土行业也步入调整期，由高速增长阶段转向高质量发展阶段，同时行业内部竞争加剧，行业内技术人员的竞争，导致人员流动性加大；价格的竞争，导致企业利润降低。在这些不利因素影响下，如何管理好企业，使之立于不败之地，就成为企业管理人员的首要问题。本期特别策划针对混凝土企业的管理进行探讨。

一个企业的壮大主要取决于其本身价值观和利益观，根据现行业的发展态势和国家行政的宏观调控，混凝土行业要想走向更高的一个发展领域，其主要理念应从个体经营转变为团体经营或集团经营式的集中管理化。产品技术的创新与产品质量的统一规范是实现成立混凝土研发中心的战略部署。

1 目标

技术可行、质量可靠、成本节约是研发中心成立的核心价值观，其主要工作方向应由材料选择、设计研发、监督执行到结果分析的 PACD 质量管理循环法实现技术、质量统一管理模式，从而为企业缔造更平稳的步伐，走进新的发展领域和创造更大的利益。这对公司的可持续发展起到关键作用。

2 管理模式

（1）材料统一使用。

（2）技术统一执行。

（3）人员统一管理。

（4）质量统一控制。

3 技术、质量管理

3.1 技术研发

由研发中心根据所有材料进行分类研发：胶凝体系组合、骨料体系组合、外加剂体系组合等，对不同材料的性能进行组合优化，使配合比设计更科学、更合理，从而在根本上达到控制产品成本的目的。

3.2 技术管理

（1）由研发中心统一制定各试验室的岗位工作制度及工作流程，规范所有文件的签发及档案管理。

（2）由研发中心主导，各试验室协助搜集和整理建筑行业各项标准规范和法律条例。

（3）由研发中心统一确认配合比的研发和试验，在满足产品的工作性能和力学性能后统一签发至各试验室，各试验室必须严格执行。

（4）由研发中心实时对各公司配合比的使用进行监督和管理，各公司试验室人员必须执行基准配合比（如需进行调整时，原则上可根据配合比调整手册及应对权限对配合比进行调整，超出权限时必须逐级上报并做好相应记录）。

（5）所有原材料的技术资料由各试验室统一收取，并根据原材料的数量进行编制检测计划及相关试验，根据建委的要求按时上传各项资料数据，研发中心每月定时对其检测结果进行监督管理，有异常时应及时做出原因分析并逐级汇报，以便研发中心做出技术处理方案或相应措施。

（6）所有试验室对外工作联系函，由各试验室根据实际情况进行编写、整理，上报研发中心确认后实行统一签发（原则上涉及财务资金的由研发中心上报总经理批准后方可执行）。

（7）对于公司的所有技术文件及相关试验数据，每位员工都必须做好保密工作（所有员工按照公司的相应制度签署保密协议），有触犯此条例的将按照公司的相关文件进行处罚。情节严重的将追究法律责任。

3.3 质量管理

（1）由研发中心统一编制质量管理流程。各试验室必须遵照执行。

（2）由各公司试验室统计每月材料的实际消耗量并上报研发中心，以确定混凝土单方成本与生产成本的分析。

（3）由各公司试验室统计每月产品的强度数据并上报研发中心，若强度值超出设定范围时，各试验室主任应分析原因。

（4）对各公司生产的混凝土，研发中心与各试验室应定期对各施工项目进行跟踪服务（原则上只对供应合同工地进行服务，特殊工地除外）。

（5）对各公司每月的实际生产成本和施工工地的质量情况，研发中心汇总后上报总经办。

（6）各公司严格按照 ERP 系统进行数据统计，研发中心每周汇总，有异常情况应追溯至源头。

4 人事、行政管理

4.1 研发中心人员配置

备注：人员计划编制可根据实际情况作出调整

4.2 研发中心人员组成

（1）由各试验室主任分别推荐人员至研发中心试验室，原则上各试验室必须保留相关持证人员（确保试验室的基本配置）。

（2）各公司推荐的相关岗位人员，由研发中心进行统一培训、考核，合格后方能任命各岗位工作。

（3）必要时可进行外部招聘。

4.3 各试验室人员组成

各试验室人员的劳动合同与原单位保持不变，在现有岗位中执行优胜淘汰的策略（原则上有职称证书或上岗证书的人员优先保留）。

4.4 行政管理

（1）各试验室包括研发中心的考勤制度由研发中心统一制定。

（2）各试验室人员应严格按照部门考勤制度上岗（特殊情况必须服从研发中心统一调配），各试验室主管必须严格监督及考核，每月定时上报研发中心汇总后报总经办实施绩效核算。

（3）由研发中心编写年度、季度、月度培训学习计划（外部临时安排的技术交流或培训学习除外），各试验室必须在规定时间内进行安排，且各试验室主管必须做出本次培训学习的相应评价，考核评分最终可作为个人年终考核或职位晋升的依据。

（4）各试验室人员的休假情况以原单位签订的劳动合同为准，原则上按照公司总经办或部门制定的相应制度为参考。

5 管理制度

（1）试验室管理制度

（2）试验室安全管理制度

（3）人员培训和考核制度

（4）异常情况及质量监督制度

（5）质量统计管理制度

（6）样品管理制度

（7）试件标准养护管理制度

（8）原始记录和档案管理制度

（9）技术设计开发、技术方案及记录文件审核与签发制度

（10）设备仪器使用管理制度

（11）清洁卫生管理制度

（12）检（试）验工作质量控制制度

（13）出厂产品的合格确认制度

6 岗位职责

（1）主任岗位职责

（2）检测员岗位职责

（3）试验员岗位职责

（4）质检员岗位职责

（5）技术员岗位职责

（6）统计员岗位职责

（7）资料员岗位职责

7 工作流程

（1）配合比调整手册

（2）配合比试验及调整程序书

（3）生产监控作业程序书

（4）混凝土开盘鉴定程序作业书

（5）混凝土品质异常处理程序书

（6）原材料控制流程及验收标准

（7）质检员作业程序书

（8）技术资料审批流程

（9）计量称校准流程

8 临时性任务

出现特殊情况时，所有员工必须按照公司的要求完成相关临时性工作。