浅谈预拌混凝土企业的经营管理

卫志高，王秀芳

（威顿水泥集团运城鑫昱混凝土有限公司，山西 运城 044000）

浅谈预拌混凝土企业的经营管理

卫志高，王秀芳

（威顿水泥集团运城鑫昱混凝土有限公司，山西 运城 044000）

预拌混凝土企业如何在残酷的市场环境下生存，是每个企业面临的难题。笔者在实践中总结出企业要发展，必须向管理要效益。本文从企业品牌建设、经营策略、管理方略、社会责任四个方面谈预拌混凝土企业的经营和管理，从而实现降低成本提高效益，增加新的赢利点，使企业可持续发展。

预拌混凝土企业；经营管理；基本方略

0 前言

目前，我国的预拌混凝土行业随着经济建设的高速发展日趋成熟，市场竞争也日趋激烈，出现了混凝土供大于求的现象，企业处于举步维艰、难以为继的局面。在这样的背景下，如何求得突破、求得发展，只有做好预拌混凝土企业的经营和管理，企业才有希望生存和发展。笔者结合自己多年的实践工作经验。同大家一起探讨预拌混凝土企业的经营管理，以求共同提高。

1 企业品牌建设

目前，预拌混凝土企业星罗棋布遍地林立，竞争相当激烈残酷，若要在市场上站住脚，立稳身，就务必重视品牌建设。没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌的市场是脆弱的市场，没有品牌的企业是危险的企业。所谓品牌就是要送给客户一个放心满意的产品，并提供热情周到的全过程服务，这就是现代产品的真正含义和标识。好的品牌不是天上掉下来的，也不是社会和公众，用户和消费者恩赐的，而是企业员工努力拼搏和塑造出来的。

混凝土企业如何打造名优品牌。一是树立品牌意识：搞企业要有自己的品牌，知名品牌既是企业的无形资产，又是企业形象的代表。面对残酷的市场竞争，品牌已成为企业利益的主要来源和生存基础。二是坚持品牌创建：创建是一个艰苦的努力过程，必须克服困难、巧慧处理，克服受资源条件、自身条件、市场环境、竞争对手的限制。通过创建品牌，让自己的品牌占领市场，夺取竞争对手的份额。三是强化品牌服务：走创建品牌之路，满足用户需求，做到产前、产中、产后一条龙服务。四是提升品牌特色：企业为了赢得稳定的市场份额，赢得市场对品牌的偏爱，赢得客户对品牌的忠诚，需打造企业名优品牌，树立企业市场形象。五是全面实施品牌方略：实施的过程就是增加企业的凝聚力、感召力；增强企业的吸引力、辐射力；提高企业的竞争力、文化力；推动企业的加速力、影响力；提升企业的发展力、经济力。

总之，创品牌的核心：在于企业依法经营、诚实可信，产品经久耐用、质量可靠，服务热情周到、全心全意，价格物美价廉、适合市场，特性优于对手、个性鲜明。

2 经营策略

经营和管理就是企业的孪生姐妹或双胞兄弟。对于一个企业来说如何求生存，如何求发展，科学有效地做好经营之道，企业才有活路，才有希望发展壮大。

2.1 打造一流团队是企业发展的立足点

经营之道，首在用人。制定规章制度固然重要，但选贤任能尤为重要，因为人才是企业兴衰成败的决定因素。总经理要善于汇聚企业各个员工的才能和智慧，做到人尽其才，量其能授其权，充分实现人才的价值，使企业得到迅速而持续的发展。

用人不仅是一项经营策略，也是一种经营艺术。下功夫，在识人、选人、用人、留人上提高水平。让更多的优秀人才为我所用，汇集成一批具有德才兼备、专学所长的员工队伍，团结奋斗的团队。这样的团队才具有开拓创新、勇于拼搏、争强好胜、敢为人先的团队精神。运用之妙、万众一心、众志成城。有着共同愿景，开拓创新的团队，为企业的生存奠定了基础，可促进企业的跨越及可持续发展。

2.2 提升销售服务是企业发展的支撑点

激烈的市场竞争，迫使企业必须把销售服务工作放在各项工作的首位，做到牵着市场手，跟着市场走，围着市场转，顺着市场变；认识、了解、熟悉、把握它，投身其中、适应变化。让销售业务人员提高对销售服务的认识，服务是生产力，优质服务是提高生产力；没有好的服务，就没有好的市场。全员都要努力做到微笑服务、跟踪服务、上门服务、全过程服务；产前、产中、产后一条龙服务，产品才能推销出去变成商品，销售的路子才能越走越好，越走越宽。好的策略是一方面，求实的方略更是一方面，现金为王的今天，重要的手段就是，采取果敢的措施保证优质销售服务上台阶，量化任务、细化方案，快速出手，多多出手抢市场。并严格落实奖罚措施推动销售服务升级。只要销售业务员做到耳到、眼到、嘴到、腿到，宽广的市场才能容纳我们的生存发展。

2.3 科学进行资金经营是企业发展的增长点

资金是企业的血液，资金经营是企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性，现金流量是衡量企业经营质量的重要标准，现金流量好，企业经营业绩就好，现金流量差，经营业绩就差。只有全面了解掌控财务状况，科学合理进行资金经营，企业才能发展壮大。经常性的对流动资金、长期投资、固定资产、无形资产进行科学分析，做到宏观控制，微观把握。对企业货币现金，应收账款，待摊费用，货款回收，应收票据，欠款客户做到底子清、结果明。特别是要对流动资金把脉候诊，有效控制、合理调配，发挥它的作用，提高流动周转率，促进企业的良性循环可持续发展。

2.4 优秀文化是企业发展的成长点

知识经济的今天，竞争无处不在，企业间的较量已经升级到了比智力、比活力、比潜力、比魅力的新阶段。随着“文化管理”日益得到重视，人们越来越清醒地认识到，优秀的企业文化将是一个企业成功的关键要素。

企业文化不是嘴巴说一说就有的，也不是把口号标语挂在墙上就形成的，它将融入每一个员工的思想行为中，由一个动作、一个眼神所透出来的，才是真正的企业文化。 优秀的企业文化看起来舒服，听起来悦耳，品起来有味，想起来意远；是员工的指路灯，是员工的行为标杆。通过企业文化把企业、员工和社会有机结合到一起，创建和谐企业。

总之，企业是一个经济实体，经济效益是它的生命。强化系统管理，提升经营之道，控制降低成本，赚取高额回报，是企业经营管理者工作的出发点和落脚点。

3 管理方略

制度规范行为，细节决定成败。在创新企业建设中，要严格按照市场法则和企业规则办事。目前企业面临激烈的竞争，必须树立成本意识，增强抗风险意识，避免走进高产值、低利润，高投入、低回报的怪圈。在具体的管理上可概括为一书、二制、三责、四定、五考。

“一书”即：企业与各部室签订年度目标任务责任书。将任务分解到部室，分解到岗位，使人人头上有任务，个个肩上有担子，齐心协力，下定决心、克服困难完成年度生产销售任务，实现总任务总利润目标。

“二制”即：领导负责制，部室职责制。实行两制，让所有中层以上的领导干部，任务明确、责任到人，各司其职、各负其责，在其位、谋其职，使公司的各项工作健康、规范地向前发展。

“三责”即：责、权、利分明的企业管理体系。使全体员工明确责任，参与企业的管理和监督，做企业发展的主力军和主人翁。企业尊重员工的话语权和合理化建议，不断改进提高企业管理水平。企业尊重员工的人格，实行人性化管理使员工心情舒畅，心甘情愿的为企业多做贡献。企业创收的红利，让全体员工享受。

“四定”即：定岗、定员、定绩、定薪。企业应依据生产和工作内容设定岗位；依据岗位工作量和工作强度定人员；按照目标任务，生产要素定业绩；实行绩效考核管理，落实奖罚机制。依照完成任务、业绩大小、技术水平以及工作态度定薪酬。建立和完善薪酬机制，将会给企业带来了欣欣向荣，蒸蒸日上的大好局面。

“五考”即：对各部室、各岗位的目标任务完成进行量化、细化考核，可将预拌混凝土企业从五个方面进行考核“销售管理绩效考核”、“材料管理绩效考核”、“后勤管理绩效考核”、“质量控制绩效考核”、“生产管理绩效考核”。通过每月考核，发现问题，改进提高，严格兑现奖罚，确保年度目标任务圆满完成。

4 社会责任

预拌混凝土企业是一个高投入、高成本、低收入、低效益的企业，作为一个用最简单的材料合成的产品，销售出厂能建造最复杂的建筑的企业，同样也要承担起自己的社会责任，生产低碳环保、绿色高性能的预拌混凝土，走可持续发展之路，从而真正实现社会效益、经济效益和环境效益的共生多赢。

一要生产出强度达标、流动性、和易性、使用性合格的产品，保障建筑施工队伍的良好采用。受到业主、开发商和广大用户的欢迎和青睐。

二要生产出低碱、抗硫酸盐、耐久性的产品，提高建筑物的质量，提升建筑物的品味，促进使用年限延长。

三要生产出低碳环保、绿色高性能的产品，做到废弃物的合理利用，降低资源、能源的消耗，减少环境污染，提高人民生活质量。

四要合理有序的供应，想用户所想，急用户所急，办用户所需，全天候、全方位、不断档的保障施工现场连续性生产作业。

五要精心组织、科学安排，及时合理的调运搅拌车、泵车，做到安全、正点，降低噪音污染，不扰民、不影响交通；切实保障驾驶人员和社会大众，施工人员的财产、生命安全。

六要踊跃支持地方的经济建设和社会发展，积极参与抢险救灾的社会活动，树立良好的企业形象。

5 结束语

一手抓经营，一手抓管理，两手抓、两手硬，才能抓出结果，抓出成效。但对于预拌混凝土企业的经营者、管理者来说：从生产销售到经营管理，将会遇到这样的问题，那样的困难，商海瞬息万变，知识浩如烟海，政策法规非常之多，环境条件复杂多样，各地各企业各有不同，谁也没有一个肯定的答案，只有认识熟悉本地的实际，本企业的现况，发挥自己的聪明才智，借鉴别人的经验教训，提高自己的经营管理水平，才能发展壮大自己的预拌混凝土企业。

［通讯地址］山西省运城市盐湖区大渠办程家庄村北（044000）

卫志高，男，高级工程师，威顿水泥集团运城鑫昱混凝土有限公司总经理。