人文关怀在实习生带教中的应用

黄世芳　陈芳　李翠珍

摘要 目的：探讨人文关怀在实习生带教中的应用效果。方法：将110名护士实习生随机分为两组。研究组给予人文关怀带教方式，对照组给予传统带教方式。比较两组护士实习生的考核成绩、教师工作满意度及其对教师关怀感知。结果：研究组护士实习生的理论考试成绩、实习考试成绩以及综合素质评价成绩显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01）。研究组护士实习生的带教素质、带教水平、带教态度以及带教效果显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01）。研究组护士实习生的师生关系、教学环境营造、教师特性、师生互动以及教学方法显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01）。结论：在护士实习生带教中应用人文关怀可以提升其实际操作能力、综合素质及对带教教师的工作满意度。

关键词 人文关怀；护生带教；应用效果

随着现今教育体制的改革，传统的教学方法在实际教学中暴露出了极大的弊端，为了有效提升教学质量，必须要摒弃传统的教育观念，将学生视为课堂的主体。本研究对护士实习生带教过程中引入人文关怀的方式进行研究，现报告如下。

资料与方法

将2016年8月-2017年12月护士实习生110例，随机分为两组，每组55例。研究组年龄18～22岁，平均（20.4±0.9）岁；本科4例，专科32例，中专19例；来自农村42例，城市13例。对照组年龄19～23岁，平均（21.2±0.7）岁；本科5例，專科29例，中专21例；来自农村39例，城市16例。

纳入标准：①应届护士实习生；②172中国社区医师2018年第34卷第22期实习时间/>8个月；③自愿参与本研究。

排除标准：①缺乏对护理工作必要的思想认识；②非应届护士实习生。

方法：所有护士实习生除在带教期间所用的方式不同以外，其他方面均相同。对照组给予常规带教方法，护士实习生在实习期间没有固定的带教教师，每日由本科室的护士长安排教师对护士实习生进行带教，教师在带教过程中采用点对面式的方法。研究组给予人文关怀的带教方法，首先组建一批在正式上岗前接受过正规培训的师资队伍，所有带教教师均经过服务理念、职业道德以及理论操作等方面的综合选拔。其次在教学过程中对所有教师进行要求，当初次与护士实习生见面时，护士长以及带教教师要热情接待，以此来消除护士实习生对新环境的陌生感。正式带教前，由带教教师为其提前讲解本科室的考核标准、考核内容以及教学过程中对护士实习生的具体要求。然后征求实习生的意见，如果存在不满意的地方由教师与学生共同协商制定新的要求，以此来增强学生的存在感。带教教师还要积极与学生进行沟通，增进师生之间的关系。如果学生在实习期间患病，教师应该积极探视，让学生感受到实习团队的关怀。而在实际教学过程中，带教教师采用互动式的教学方法，积极创设情景教学，由学生与教师担任不同的角色，让其通过现场的模拟演练，掌握护理的相关内容。其次还举办护理知识竞赛，带教教师要求护生制作护理PPT，在大家面前展示演讲，教师通过护生的演讲掌握其学习的实际情况，进而以总结的形式指出实习生在学习过程中存在的问题，在日后带教过程中采取针对性的措施对其进行教学，以提升教学质量。除此之外，带教教师也应该充分了解每名实习生的性格，结合其性格的不同采取针对性的教学方法对其进行教学，如对于一些性格较为活泼的外向型实习生，在教学过程中教师在确保其安全的情况下，可以采用放手不放眼的教学方式。而对于一些性格偏于内向的学生，教师在对其教学时，主动与其进行沟通，这些学生大部分缺乏自信，因此在实际教学过程中教师要多给予鼓励，平时实际操作过程中提供给其更多的锻炼机会，逐渐提升此类学生的自信心。而对于理解与动手能力相对较差的学生，教师在教学过程中需要有足够的耐心，为该类学生分阶段示范，给予其更多的动手机会。最后对于一些态度认真、基本功扎实的学生，教师要多对学生进行表扬，进而提升实习生的综合能力。为提升带教的效果，教师还应该为实习生营造出良好的带教环境，可以带领其去病房与患者进行沟通交流，以提前适应未来的工作。

观察指标：对两组护士实习生进行带教后，主要对学生考核成绩、教师工作满意度以及对教师关怀感知能力进行观察。考核成绩包括理论成绩、操作成绩以及综合能力评价，调查问卷由各个科室根据教学内容自行编制，当场发放和收回。教师满意度采用自制的调查问卷，经4名专家审核修正通过后采用。对教师关怀感知能力测评采用由台湾学者王金淑编制的感知临床护理教师关怀行为量表进行。

统计学方法：采用SPSS22.0软件分析数据，计数资料组间比较采用x²检验；计量资料采用（x±s）表示，组间比较采用t检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

结果

两组护士实习生考核成绩对比：研究组学习的理论考试成绩、实习考试成绩以及综合素质评价成绩显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01），见表1。

两组护士实习生对教师工作满意度对比：研究组的学生认为教师带教素质、带教水平、带教态度以及带教效果显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01），见表2。

两组护士实习生对教师关怀感知对比：研究组的师生关系、教学环境营造、教师特性、师生互动以及教学方法显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01），见表3。

讨论

人文关怀教学强调以人为本，在教学过程中将学生视为课堂的主体，不仅可以提升教学的质量，也能迎合现今教育的要求。本研究将此种教学模式引入到了对护士实习生的带教过程中，结果表明，研究组护士实习生的考核成绩、教师工作满意度以及对教师关怀感知均显著优于对照组。因此可以得出，对实习生带教时，使用人文关怀的方法对实习生进行带教有显著的效果，不仅可以提升实习生对带教教师的工作满意度，而且还可以提升护士实习生的实际操作能力以及综合素质，因此该种带教方式值得在临床上应用推广。