人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察

瓮春仙

摘要 目的：探讨妇产科护理中运用人性化护理干预的效果。方法：收治妇产科疾病患者82例，随机分为观察组（42例）与对照组（40例），对照组行常规护理干预，观察组在对照组的基础上行人性化护理干预。结果：护理后，观察组SAS、SDS评分显著低于对照组（P<0.05），且观察组护理总满意率显著高于对照组（P<0.05）。结论：对妇产科疾病患者行人性化护理干预，可有效改善患者焦虑、抑郁的心理状态，提高患者护理满意度。

关键词 人性化护理；妇产科；应用效果

妇产科疾病为女性生殖系统常见疾病的统称，近些年来妇产科疾病呈逐年上涨的趋势。妊娠期糖尿病、妊娠期肝内胆汁淤积症、产后出血等为妇产科常见疾病，且患者发病后有明显的临床症状，若未进行及时、有效的治疗会加重患者病情，诱发诸多疾病，对患者的生活质量产生严重的影响[1]。人性化护理是一种个体化、创造性、有效性、整体化的护理服务，能使患者心理、精神、社会等多方面得到满足，能为患者提供理想、舒适的心理状态，降低或预防不适症状的发生[2]。本研究旨在探讨人性化护理在妇产科疾病护理中的应用效果，现将结果报告如下。

资料与方法

2016年4月-2017年4月收治妇产科疾病患者82例，按随机数字表法将其分为观察组（n=42）与对照组（n=40）。观察组患者年龄22～ 53岁，平均（32.6±5.7）岁。病程7 d～11个月；疾病类型：子宫肌瘤15例，妊娠合并症11例，宫颈炎7例，月经失调4例，盆腔炎2例，其他3例。对照组患者年龄23～ 54岁，平均（33.8±5.5）岁；病程8 d～12个月；疾病类型：子宫肌瘤16例，妊娠合并症10例，宫颈炎5例，月经失调3例，盆腔炎4例，其他2例。两组患者年龄、病程及疾病类型等资料经统计学分析，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

护理方法：（1）对照组：给予本组患者常规护理干预，患者入院后便对其行常规检查与护理服务，观察患者生命体征及临床症状并给予相应的治疗方法，观察患者是否出现炎症、感染等情况，患者血压、心跳及排尿功能等有无异常。护理人员配合主治医师做好患者的日常护理工作。（2）观察组：本组患者在对照组的基础上给予人性化护理干预，具体方法如下：①环境护理：因妇产科患者多在病房内进行治疗，若病房内嘈杂，易对患者正常休息时间造成影响，护理人员应为患者营造安静、舒适的休息环境，确保其能得到良好的休息；护理人员还可为患者提供温馨的住院环境，使患者感受到家庭般的温暖，以增加患者治疗依从性。②心理护理：多数妇产科患者会对自身疾病产生不安的情绪，易使其出现情绪低落、焦虑、抑郁等，护理人员应积极、热情与患者沟通，必要时可为患者讲解本院成功的案例；了解患者的心理，并给予适当的心理疏导，以改善患者不良情绪，提高其战胜疾病的信心[3]。③护理人员的沟通技巧：微笑面对患者的抱怨，可给患者留下良好的印象，以提高患者及其家属对护理人员的信任；学会保护患者的隐私，使患者感受到足够的安全感；为患者提供护理服务时始终坚持“做到位、说到位、心到位”的服务理念。④术后护理：护理人员应做好妇产科患者术后并发症的监测工作并及时预防，若患者出现疼痛感时，护理人员应及时告知主治医师，并配合主治医师做好相应的解决工作；若患者痊愈可出院时，护理人员应根据患者恢复情况告知患者及其家属正确的护理方式及相关的注意事项等，以降低术后并发症的发生率。

观察指标：（I）采用焦虑自评量表（SAS）评价两组患者护理前后焦虑情况，满分100分。①无焦虑<50分；②50分≤轻度焦虑<59分；③60分≤中度焦虑< 69分；④重度焦虑≥69分。（2）采用抑郁自评量表（SDS）评价两组患者护理前后抑郁情况，满分100分。①无抑郁< 50分；②50分≤轻度抑郁<59分；③60分≤中度抑郁< 70分；④重度抑郁>70分。（3）采用本院自制护理满意度调查表调查患者对本次护理满意情况，满分100分。①十分满意> 90分；②60分<满意< 89分；③不满意<59分。

统计学方法：采用统计学软件SPSS17.0对本次研究所得数据进行处理，计量资料采用（x±s）表示，行t值检验；计数资料采用（%）表示，行X2检验。当P<0.05时表示差异有统计学意义。

结果

两组患者护理前后心理状态评分比较：护理前，两组患者SAS、SDS评分比较差异无统计学意义（P>0.05）。护理后，两组患者SAS、SDS评分均有所下降，而与对照组比较，观察组下降更为显著（P<0.05），见表1。

两组患者护理满意度情况比较：观察组护理总满意率为92.86%，对照组77.50%，两组患者护理满意度比较，观察组显著高于对照组（P<0.05），见表2。

讨论

人性化护理干预为全新的护理模式，强调服务中心为患者，对其精神、心理及生理进行全方位的护理，以提高患者的治疗依从性，且还能调动护理人员工作的积极性，以此提高妇产科护理工作质量及患者的护理的满意度。人性化护理干预秉承以患者为中心，调动、激发护理人员的创造性与积极性，以此提高临床疗效，使患者在生理、心理、精神及社会上均能处于满足及舒适的状态，从而使妇产科护理工作上升为优质的护理服务。本次研究结果显示，人性化护理干预可显著提高婦产科患者对本次护理的满意度。患者患病后易出现紧张、焦虑等心理，故在治疗患者身体疾病时，还应对患者心理健康引起重视。而人性化护理干预在全面了解患者的心理状态后，根据患者自身情况为其实施人性化的护理，以此改善患者在发病到治疗过程中产生的不良情绪，以改善患者心理状态，促进患者康复。本次研究结果显示，观察组SAS、SDS评分显著低于对照组，表明人性化护理干预可显著改善妇产科患者心理状态。

总之，给妇产科患者实施人性化护理干预，可有效改善患者心理状态，提高患者护理满意度，促进患者尽早康复，值得临床广泛推广与应用。

参考文献

[1]黄旭宇，叶彩眉.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国现代医生，2015，53（17）：144-147.

[2]陈桂英.人性化护理在妇产科护理中的效果观察[J].中外医学研究，2016，14（5）：94-96.

[3]李梅.探讨人性化护理在妇产科临床中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2015，2（14）：2825.