云会计资源管理问题研究

吴胜++刘礼明++苏琴

【摘 要】 首先，分析云会计资源类型和管理流程；其次，分析不同层次的云会计资源管理方法；再次，提出云会计资源管理成熟度模型，并给出成熟度模型层级和资源管理方法层级的对应关系；最后，提出云资源管理对云会计应用的指导作用。

【关键词】 资源管理； 云计算； 云会计

中图分类号：F231.4；TP393.4 文献标识码：A 文章编号：1004-5937（2015）11-0049-03

一、引言

传统模式下企业实施IT项目时，要先购置服务器、存储设备等设施，租用网络宽带，建设数据中心；有时还需自行或依靠第三方开发所需软件；扩容或增添新功能模块时，需重新采购或定制相关基础设施。云计算改变了此种模式，云计算中云是一组互联的虚拟机组成的并行和分布式计算系统，系统能够根据服务提供商和客户之间协商的服务水平协议（SLA）动态提供统一的计算资源。云计算包括网络、服务器、存储、应用和服务等共享资源池，这些资源池是以最小化管理或者通过与服务提供商的交互通信以实现快速提供资源和释放的功能。

利用云计算技术建成的会计信息系统即是云会计；云会计可定义为构建于互联网上，并向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统。程平等（2011）给出的此定义成为目前云会计研究较通行的定义。

已有研究主要探讨了云会计的应用和对会计信息化的影响、与审计的关系、与会计人员素质要求的关系以及安全等问题。其中，参考文献[6]参照能力成熟度模型给出了云会计产品可信性等级模型。

已有研究中比较多的是对云会计影响、对策、应用探讨、安全等内容的研究，云会计的架构、实施、资源管理等内容的研究还很少。云会计资源管理既是研究中的重要问题，也是实践中的重要问题。考虑到问题的重要性和研究现状，本文分析了云会计资源管理的流程、方法、成熟度模型、对应用的指导作用等问题。

二、云会计资源类型及管理流程

（一）云会计资源类型

按照存在的形式，可以分为网络、服务器、存储、应用和服务等类型。其中，网络资源包括物理网络和虚拟网络。物理网络是硬件实际接入网络，虚拟网络是人为建立起的连接。服务器是能相对独立的提供服务的主体。存储资源是直接连接在计算机上的存储设备资源或共享存储。应用是指计算机上运行的应用程序并将结果作为服务交付给用户的资源。服务是提供给用户使用的资源、服务等内容。

按照云计算对象功能，云会计资源可以分为对会计数据的存储、对数据的计算和对数据的管理等资源。

按照资源的内容，可以分为会计资源和非会计资源。在此基础上，还可以作进一步细分，如将会计资源分为会计核算资源和会计预算、财务管理、报税系统等资源。

按照资源的部署方式，可以分为公有云、私有云、混合云和社区云。

（二）云会计资源的管理流程

图1为云会计资源管理流程。图1中资源A（RA）和资源B（RB）等是不同外部供应商提供的资源（如供应商P提供RA），这些资源整合在一起构成了外部资源池RPO，外部资源池不是一种实际存在的实体，而是资源综合在一起的视图。从外部资源池中抽取会计资源时可以先对其进行格式化或其他相关处理，构成候选资源池RPC；也可以不需要候选资源池，因此在图1中以虚线表示。从外部资源池选择新会计资源，要依据选择标准SS（即使用开关S）进行选择。

新会计资源和原有资源通过虚拟化构成了云会计资源池RPA。云会计资源池也是一种视图，可以划分为基础设施资源池IRP、平台资源池PRP、服务资源池SRP、用于记录云会计运营的效率资源池ERP、反映整个供应链的价值资源池CRP、反映云会计运营时的资源效用改变情况的增值资源池ARP。RPA是IRP、PRP、SRP、ERP、CRP、ARP的综合，因此图1中用一条两端为圆形的线表示两者之间的对等关系。

云会计应用CAA可以调用会计资源池里的资源。用户（图1中用笑脸表示）可以访问云会计应用。云会计资源池可以用“（P.R.U）”格式访问外部资源，此种访问格式包括了供应商P、要访问的资源R，还包括用户U；也可以用类似格式“（A.R.U）”格式访问会计资源；还可以直接释放掉相关的云会计资源。云会计应用时，可以把从会计资源池中选用资源时的成本、效益反馈给外部资源池；外部资源池也会将成本等信息反馈给不同的供应商。内部会计资源可以根据需要选择资源。

三、不同层次的云会计资源管理方法

云会计资源池是一种视图，云会计资源的管理包括不同层次的方法。

首先要完成对资源的物理实现与管理，物理管理包括对资源的格式化、存储、虚拟化等内容，其重点是为上层的视图管理提供基础。

在完成相关资源物理实现和管理的基础上，可以实现对资源的视图操作，如增加、删除、修改、备份、恢复、检索和调用等操作。通过视图操作来实现对视图相关资源的管理。这些操作便于更直观地进行资源的操作和管理，屏蔽操作细节。

定义了资源的视图操作和管理方法之后，就可以利用这些接口、方法，根据用户的需要来定义资源的事务，并完成事务的项目管理，为实现资源的价值管理提供基础。

实际使用资源之后，要按照规定的协议向相关供应商或者在会计资源池内部进行成本、收益分析；这为从供应链的角度分析、管理资源提供了基础，这是资源的效益管理。

对资源管理时不仅需要考虑单一资源的效益提升，还要从整条价值链的角度（结合上游资源和下游资源）评价、分析资源的整体价值，这是资源的价值链管理。

在资源价值分析的基础上，可以用标准化的评价指标体系对资源整体工作进行定量分析、监测，并据此优化资源的物理管理、视图管理、事务管理、效益管理和价值链管理等内容，这是资源的优化管理。

总而言之，资源管理方法从下至上依次为物理管理（PM）、视图管理（VM）、事务管理（TM）、效益管理（EM）和价值链管理（CM）、优化管理（AM）等方法。

四、云会计资源管理成熟度模型

（一）成熟度模型层级和资源管理方法层级

参照软件成熟度模型，可以制定出云会计资源管理成熟度模型，该模型的等级相应为：

初始级，该级别资源管理是无秩序的。没有什么经过定义的资源管理过程，该层级对资源管理也没有任何确保成功的方法，成功与否完全取决于实施人员的素养。

执行级，此层级对于相同或相似的资源管理能重复以前的成功，此成功主要依赖于经验，这些经验可以是组织自己实施项目得到的，更多情况下是将此类项目外包给有重复经验的组织或个人以确保资源管理项目的成功。

定义级，也可称为标准级，该层次对资源管理已经呈现出标准化方法。对新的资源、具体的资源项目管理方法，只要进行参数裁剪和相关配置即可。

管理级，在此层次不仅能确保资源管理的成功，还对已有的资源管理方法进行定量分析、评估，通过对成本效益以及供应链价值的定性、定量评价结果选择合适的管理方法。

优化级，在此层级实时反馈定量信息，使持续改进过程成为可能。此层次主要通过对资源管理的持续监测，并依据反馈信息动态调整资源管理方法。

图2体现了资源管理方法和资源管理成熟度模型的关系，工作方法层次反映了云会计实施时对用户的具体要求。当实施的层次越低就意味着对用户要求越多，要求用户对技术掌握越多，也说明更有可能因为缺乏成功的管理方法而存在更大的管理风险；反之，层次越高，用户需要关注的只是数值、数量或指标之间的对比常识性内容，而不含具体的技术细节。这些内容对于用户来说很容易理解和应用，这就为资源管理的成功提高了可能性，降低了管理风险。

（二）层级分析

按照层级关系及相关的任务，可以将不同层级之间的特点、关键域、可能的风险和解决思路进行总结，结果如表1所示。

五、资源管理在云会计应用中的指导作用

（一）综合原则

在云会计应用时，会涉及不同的会计资源池（领域）和不同方法、不同成熟度层次。要根据组织的实际情况（会计人员、实施云会计的人员、成本、需求、项目等）进行分析，确定资源的情况和使用哪一层次的资源管理方法。

（二）质量原则

资源的质量是云会计应用成功的基础，因此要保证资源的质量，可以利用资源管理的服务质量QoS、资源管理成熟度模型等资源管理方法，并运用定性分析、定量分析手段，提升资源质量。

（三）透明原则

用户对下层的功能技术可以不知道，重点是对上层的内容进行管理，这是透明原则的体现，也是用户管理资源的分析依据；反过来，还可以根据用户理解资源的情况，确定个人或组织所掌握的技术素养。

（四）优化原则

通过对资源的管理、分析和评价可以对云会计实施提供指导，提供更高效的资源管理方法。通过选择资源管理方法和成熟度模型分析，可以分析出当前资源管理的方法层次以及更高级别的进化方向。

六、小结

本文首先提出了云会计资源类型和管理流程，其次提出了资源管理层次方法和成熟度模型并将成熟度模型和资源管理层次方法进行关联，最后探讨资源管理在云会计中的作用。此研究为云会计资源管理提供了抽象的指导原则，而云会计资源管理的细分（如定价）问题是研究下一步的任务。●

【参考文献】

[1] Rajkumar Buyya，Chee Shin Yeo，Srikumar Venugopal，James Broberg，Ivona Brandic.Cloud computing and emerging IT platforms： Vision， hype， and reality for delivering computing as the 5th utility[J]. Future Generation Computer Systems， 2009， 25（6）：599-616.

[2] 程平，何雪峰. “云会计”在中小企业会计信息化中的应用[J].重庆理工大学学报：社会科学版，2011，25（1）：55-60.

[3] 刘爽，谢武.云会计在企业会计信息化中的应用研究[J].新会计，2012（5）：62-64.

[4] 程平，温艳好.云会计对审计的影响及对策[J].中国注册会计师，2013（11）：121-124.

[5] Otilia Dimitriu O， Matei M. A New Paradigm for Accounting through Cloud Computing[J].Procedia Economics and Finance， 2014（15）： 840-846.

[6] 程平，李宁.云会计产品可信性评价指标体系与等级模型[J].会计之友，2014（18）：123-126.