腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者护理中优质化服务的实施效果分析

崔玉英

摘要 目的：探讨腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者护理中优质化服务的实施效果。方法：2017年1月-2018年1月收治腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者64例，随机分为两组各32例。常规服务组给予传统护理，试验组进行优质化服务。比较两组患者护理满意情况;腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时、住院时间;护理前后卵巢功能指标、心理应激指标;护理并发症发生情况。结果：试验组护理满意情况、卵巢功能指标、心理应激指标、腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时、住院时间、护理并发症发生情况对比常规服务组有优势，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者实施优质化服务效果更佳。

关键词 腹腔镜;卵巢囊肿切除术患者;护理;优质化服务;满意度

卵巢囊肿患者在临床上常有下腹疼痛、排尿不利以及白带改变等症状表现，严重者可导致不孕。近年来，卵巢囊肿发病率逐年攀升，给患者身心健康带来危害。因此，加强对卵巢囊肿患者的护理管理，对缓解病痛、促进生活质量的提高至关重要1-21。卵巢囊肿是常见的临床疾病，随着腹腔镜技术的不断推广，腹腔镜卵巢囊肿切除逐渐成为治疗该病的最常用手段，其优势明显，可有效改善患者生活质量，缩短住院时间，但仍需对患者进行有效护理。本研究分析腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者护理中优质化服务的实施效果，报告如下。

资料与方法

2017年1月-2018年1月收治腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者64例，随机分为两组各32例。试验组患者年龄21～76岁，平均（45.24±2.21）岁。常规服务组患者年龄22～77岁，平均（45.57±2.71）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

护理方法：常规服务组给予传统护理。试验组进行优质化服务：①心理教育：与患者沟通，及时了解患者心理状态，引导患者减轻心理压力，消除思想顾虑，提高患者依从性。②饮食教育：指导患者食用易消化，高热量，高蛋白的食物，增加自身抵抗力。③疾病教育：发放健康教育手册，详细解释卵巢囊肿的相关知识、治疗方法和自我护理方法，回答患者的问题，消除患者顾虑。④疼痛教育：引导患者通过深呼吸、冥想和音乐疗法缓解疼痛反应，指导其采取自我暗示和舒适体位缓解疼痛。⑤术后运动指导：术后指导患者早期下床活动，以避免腹胀，加速胃肠功能恢复。在病情稳定后根据患者的身体状况给予运动指导，可选择散步、慢跑等运动方式，改善机体功能。

观察指标：比较两组患者护理满意情况;腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时、住院时间;护理前后卵巢功能指标、心理应激指标;护理并发症发生率。

统计学处理：数据运用SPSS14.0软件处理，计量资料以（x±）表示，采用t检验;计数资料以[n（%）]表示，采用x2检验;P<0.05为差异有统计学意义。

结果

两组患者护理满意情况比较：试验组护理总满意度高于常规服务组，差异有统计学意义（x2=5.882，P=0.025，P<0.05），见表1。

两组患者护理前后卵巢功能指标、心理应激指标比较：两组护理前卵巢功能指标、心理应激指标接近，差异无统计学意义（P>0.05）;试验组护理后卵巢功能指标、心理应激指标优于常规服务组，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

两组患者腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时、住院时间比较：试验组腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时（65.32±2.12）min，住院时间（5.31±2.17）d;常规服务组腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时（83.31±2.68）min，住院时间（7.36±2.46）d;试验组与常规服务组相比更具优势，差异有统计学意义（P<0.05）。

两组患者并发症发生率：试验组护理并发症3例，常规服务组护理并发症9例。试验组护理并发症发生情况较常规服务组更少，差异有统计学意义（P<0.05）。

讨论

卵巢囊肿腹腔镜切除手术方法比较复杂，易发生术后并发症，未实施合理护理可影响康复。护理质量对术后恢复有重要影响，并直接影响患者对护理的满意度4。由于腹腔镜卵巢囊肿切除术容易出现各种问题，如心理问题、并发症等，而提高护理质量对改善病情，加速术后恢复，减少术后并发症有积极作用。优质化护理服务为患者创造了更加人性化的护理方法，突破了传统的护理方法，通过优化术前、术中和术后护理措施，促进了患者快速康复，减少了并发症的出现5-]。通过落实心理疏导、饮食指导、健康教育，疼痛护理和术后活动护理等优质护理，有助于缓解疼痛症状并降低术后感染的风险。通过加强心理干预和健康教育，有利于提高患者的自我保护意识，减轻患者的负面情绪，提高诊治依从性和康复依从性，同时有助于提高護理满意度，加速康复进程，改善生活质量凹。

本研究结果显示，试验组护理满意情况、卵巢功能指标、心理应激指标、腹腔镜下卵巢囊肿切除术耗时、住院时间、护理并发症发生情况和常规服务组比较均有优势，差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，腹腔镜下卵巢囊肿切除术患者实施优质化服务效果更佳。

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