试论班主任如何做好“四方会谈”

陈小丽

（江苏省盐城市文峰高级中学，江苏 盐城 224000）

“但有一线路，不做孩子王。”这两句源自清代蒲松龄的一首自嘲诗，意为做教师辛苦和不易。用“孩子王”来形容当今的班主任非常合适，因为一个班集体就是一个小社会，其中有不同性格的学生，还有纷繁芜杂的事情。作为这个小社会的核心，班主任需要积极稳妥地协调好与学生、任课教师、家长之间的关系，扎实有效地处理各种细小的杂务，致力于建设一个内部管理规范、人际关系融洽、各方协调和谐、人人积极向上的班集体。

一、做好班主任与学生之间的会谈

班上学生来自不同的家庭，有着不同的性格和习惯，学习基础有差异、学习能力有高低。因此，班主任要做到让每个学生与自己难舍难分，确实有难度，但能让大部分学生认同和接受，就是很大的收获。尤其是高三学生已经成人化，有自己的想法和理念，当老师的某些观点和自己不一致时，便会产生怀疑，甚至有抵触情绪。这种情绪如果处理不好，就可能导致师生之间矛盾激化，使班主任工作陷入被动。因此，班主任要努力做好与学生之间的会谈，促进学生健康成长。

遇到一些颇有个性的学生时，班主任的严格要求往往成了他的“逆鳞”，轻则他会与你顶嘴争吵，重则他会剑拔弩张甚至拳脚相向。此时，就需要班主任避其锋芒，冷静处置。要学会放下身段，放低姿态，以尊重和平等的态度，去跟学生沟通与交流。笔者曾经遇到这样一位学生，他虽说成绩平平，但日常规范都能自觉遵守，可最大问题就在于听不得别人的批评，哪怕是错误非常明显，连自己都觉得错了，可一旦受到批评立刻翻脸，软硬不吃，所以多次和同学、老师发生争执。笔者非常了解他的秉性，从不直接指出其错误，而是在他心平气和之后才和其促膝谈心，共同剖析事情的起因、经过与结果，慢慢引导其“入我彀中”，让他自己去发现问题的症结所在。几番对症下药、精准施策，教育效果非常明显。

可见，班主任与学生的会谈，不仅要有耐心，更要讲究细心和用心，既要有心栽花，又要无心插柳。不要冲动挑刺，而要告诉其刺痛带来的危害以及拔刺的方法。

二、做好班主任与任课教师的会谈

想要管理好班级，班主任只靠单兵作战是行不通的，还需要任课教师的主动配合和积极支持。班主任和任课教师必须步调一致、协同配合，共同肩负传授知识的职责，承担管理学生和班级的重担。因此，班主任要积极主动、科学合理地与任课教师进行有效会谈，形成思想共识，确保统一行动。

由于特殊身份，班主任的威慑力和话语权要大于一般任课教师，教育学生显得更容易一些。因此，班主任要树立任课教师的威信，为其创造良好的授课环境，扫清班级教育教学障碍，促使任课教师所教学科良性发展。一个班的任课教师可能在授课方式、教学手段等方面存在差异。曾经有家长反映，孩子刚进入高三，而新换的老师上课速度快、内容难，导致孩子上课跟不上，失去对这门学科的学习积极性。针对此类问题，笔者的做法是：首先，肯定这位老师教学经验丰富，教学成绩突出；其次，指出因更换老师，学生有可能暂时不能适应新老师的教学步骤和方法；再次，及时把家长的反映反馈给任课教师，提醒其适度调整。如果班主任对这类问题不闻不问、漠然置之，轻则会影响师生关系，重则影响学生学业，导致其学习成绩一落千丈。

正确处理任课教师与学生之间的矛盾，肯定任课教师对学生的付出，是做好班主任与任课教师会谈的一个要点。任课教师在传道、授业、解惑过程中，有时不可避免地与学生发生一些矛盾。班主任要未雨绸缪，防患于未然，把矛盾和问题解决于萌芽状态。进入高三，往往都要换老师。班主任要及时主动地与任课教师沟通，向任课教师详细介绍班级学生情况，以便其更好地开展教学工作。同时，班主任要加强尊师教育，向学生介绍新老师的教学特色和历史成就，让学生尊敬、信任任课教师，珍惜任课教师的劳动成果，教会学生懂得感恩。

三、做好班主任与家长之间的会谈

随着现代交通和通信技术的发展，班主任和家长的日常接触越来越频繁，交流机会和时间也越来越多。在教育孩子问题上，家长和老师目标应该是一致的，但在实际工作中，班主任与家长的沟通并非都有成效。家长的生活环境、文化水平、性格素养有所不同，对学校教育的认知与配合程度也不尽相同，这就要求班主任因人施策，做好会谈与沟通。

通情达理的家长最让班主任省心，这类家长积极配合学校和班主任工作。班主任只需客观介绍学生在校情况，认真听取他们的意见和建议，综合作出判断，就能取得较好的效果。固执己见的家长最让班主任头疼，他们溺爱孩子，偏信孩子，对老师总抱有怀疑的态度。对这类家长，班主任应“靠船下篙”，在充分肯定学生优点的基础上，真诚地向家长反映学生存在的问题，但班主任在提要求时，务必做到语言婉转、态度诚恳，切莫与家长发生冲突。脾气暴躁的家长是班主任会谈中最怕遇到的对象，他们的教育方式简单粗暴，得知孩子在校犯错往往不由分说就打。班主任看到这种情况，要特别讲究方式方法，谨慎行事，千万不能从旁“煽风点火”。要“润物细无声”，让家长知道揍孩子不能从根本上解决问题，应该支持和配合班主任，实行家校齐抓共管，共同教育学生。不作为的家长，最让班主任感到无奈。他们要么对孩子不闻不问，放任不管，觉得孩子交给学校了，教育就是学校的事，要么就是心里想管，却不会管、不敢管。对此，班主任要多做家长思想工作，使其认识到教育孩子的重要性，引导其主动参与孩子的教育活动，努力为孩子的发展创造良好的家庭环境。

总之，做好与学生、任课教师和家长的“四方会谈”，是班主任必须具备的一项基本功，也是班级这艘大船驶向成功彼岸的关键措施。疫情期间虽不能与家长当面沟通交流，但班主任仍要通过微信、电话进行“云家访”，送上对高三学生和家长的关怀与温暖。不论与谁会谈，班主任都要讲究方式方法和技巧，用自己的诚心、耐心和爱心，不断提升工作水平及成效。