中国火箭院：登峰造极的匠心与创新

刘润

中国运载火箭技术研究院成立于1957年，60年间，火箭院从最初的147人发展到4万多人，总资产达1， 100亿元，2016年收入近500亿元，利润近40亿元。近几年，很多学者和企业家呼吁中国企业向美国学习自主创新，向德国学习工匠精神。其实我们还能向中国火箭院学习“自主创新+工匠精神”。

火箭研发需要创新文化，因为它要持续攀登新的技术高峰；同时它要求质量万无一失，这需要流程控制文化。怎样把创新精神和工匠精神结合起来是个大问题。火箭院经过多年的探索，找到了一条两者兼容的道路：技术民主+系统工程。

中国火箭院历史上曾连续10年发射成功，这10年间平均每年六七发，累积下来没有一次失败，创造了世界新纪录。长时间、大跨度、不同的型号、不同的时间、不同的環境、不同的任务，要保持连续10年成功，这是不容易的。

成功的背后是火箭院研究人员“严慎细实”的作风：严格、慎重、仔细、实事求是，不放过任何蛛丝马迹。这种工匠精神的背后是火箭院一整套工作流程、制度与理念。

在火箭院的质量体系里，出了问题之后，必须达到5个归零的标准。5个归零都确认了，才可以继续往下走。不留隐患的精神也体现在“双想”制度中。

在航天理念里，成功不等于成熟，成熟不等于可靠，可靠不等于万无一失。一次成功不等于次次成功，次次成功不等于永远成功。这种理念最大的好处是什么？它告诉每一个设计员，成功的标准在你手上；告诉每一个工人，其实成功是靠你。

一个人可能不可靠，一个团队要做到可靠。虽然某个人可能粗枝大叶，但是团队有一套制度，他出了问题，他的团队检验时要能发现。火箭院总结为“测试不到，验收到；验收不到，检验到；检验不到，人员保障到”。

在“结硬寨，打呆仗”进行延续性技术创新方面，中国火箭院的经验值得传统制造业借鉴。

首先，火箭院的创新方向非常明确。相比之下，好多企业的创新就是东一榔头，西一棒槌，对延续性创新缺乏系统规划。其次，企业的人才队伍建设要跟上，火箭院的研发和工程人员有1万多人，其中研发人员占20%多。第三，知识共享要加快，比如在一个型号里积累的经验，要覆盖所有的产品，这是企业内部的共享知识、共享经济。第四，在创新过程中，要大量投入前期研发，火箭院的研发投入达到了销售收入的大约10%。第五，有一些更加底层、更加基础的东西要到大学去做课题研究，产学研合作来解决一些技术问题。

随着人力、土地、资金、环境等成本的上升，传统的低成本、低价格的老路已经走不通了，中国制造必须往中高端走，必须对产品创新和产品品质有极致的追求。对创新和品质的追求要靠方法论来支持，要靠方法论背后的创新精神与工匠精神来支持。