赋能：创智时代的组织原则

曾鸣 杨疆

今天，大数据、云计算、移动互联网、物联网、机器学习等多种技术交织纠缠，互为驱动，正在催生一场深刻的、全方位的技术和社会大变革。观其本质，万物互联，人人互联。

人们正在以新的方式连接和协作。跨越地域和组织，各种众包网站在全世界范围内优化重组人们的时间和专业技能。在工作中，个体更为自由。由于机器智能对简单脑力劳动的快速取代，人最高层次的价值——复杂智力和创新能力，成为这个时代最重要的竞争力。这是一个以人的主动创新能力为核心社会价值，以赋能创新为社会组织基础特征的创智时代。

创智革命，本质上就是人工智能（Machine Intelligence）释放和激发人的创新智能（Creativity Intelligence）的革命，两种智能在交互和碰撞中激荡增值，螺旋式地提升智能生产力。而人，也因此成为更关键、更不可替代的时代主角。

未来社会最有价值的人才，就是这样的“创智者”，他们具有“柔适性”心智，能够高效地与知识激荡，并融会贯通到创新中。创智者是自我激励，内在驱动的，他们工作的最核心动力是创新带来的自我实现和社会价值。

这无疑将对传统的管理方式带来深刻的挑战。创新是激情和灵感的碰撞，是创智人才主观能动性的激发，而非组织可以规划、设计、执行的产物。创智者的潜能只有在信息的高频交互和流动中才能最大限度地激发。

创智时代，基于管理的传统公司，将让位于以赋能创新为核心功能的未来组织模式，也就是营建平台、机制和环境，让一群创智者在组织内可以更好地协同和共创，以激发、实现和增速创新。未来的赋能型组织将具备以下四个重要特征：

1.志同道合：使命、愿景和价值观成为组织的基石 在人才高度流通、竞争异常激烈的今天，创智人才不会仅仅满足于物质的激励，他们更关心什么样的组织才能帮助他们实现自己的梦想和价值，只有秉承同样使命和愿景的组织才能吸引他们，让他们拥护和付出，并爆发出源源不断的创新动力。

2.赋能的基础设施：强大的创新平台 创新平台提供基础设施和环境以赋能，使得异彩纷呈、无限可能的交互和创新以极低的引燃点和极高的效率发生。创新平台并不是一个高高在上或相对独立的第三方资源平台，而是由创新的参与者协同共创、沉淀增值、不断进化的组织知识和智能的共同体，承载着未来组织最重要的核心竞争力。

3.组织的协同演进机制：Metrics体系 Metrics体系彻底改变了过去组织的层级管理和绩效考核的功能和模式。每一个创新对产品的提升、每一个团队对组织的贡献，都以科学客观的实验来检验，以精确的计算来量化，并且是即时的，透明昭然。

4.创新组织结构：小而多元的自组织协同网 在赋能的模式下，组织结构也将顺应变革。传统树状或矩阵结构的部门和层级区分将随之消融，取而代之的是联通一体、柔性结织的协同网络模式，从而达到信息高度协同的组织目标。