云商业的大创想

曾鸣 宋斐

没有人能够想象出云时代的商业全景图，唯有全球20多亿网民，才是让这幅巨图一天天清晰起来并最终成形的终极推手。我们仅冀望在这篇导读性质的文章里，让关心未来商业的读者暂时离开习以为常的地面世界，想象和感知一下云端的风景。

云计算：信息时代的商业基础设施

云数据中心里一列列不停闪烁的服务器，远不像工业时代高耸的烟囱那样令人印象深刻。但这一新商业基础设施已经开始了快速铺展，其力量也已显现出来。20世纪初的美国企业纷纷拆除自有电厂，转向了公用电厂，几乎与此同时，它们又纷纷开始建立用于处理信息的自有设施，如打孔卡和制表机。我们正在经历的这个时段，在100年前是公用电厂大规模替代私有电厂的时段，在今天则是云计算中心这一公用计算设施替代私有计算设施的时段。

大数据：云商业的核心生产要素

要理解未来商业的基本逻辑，首先要明白一个重要的因果关系：云计算最主要的发展动力是为了满足海量数据的计算需求。无论是处理视频、图片、日志、网页等非结构化的数据，还是常常高达上百TB的离线数据，抑或是实时处理数千万乃至数亿条记录，都离不开云计算强大的存储与计算能力。麦肯锡的一项研究表明，如果美国医疗卫生部门能有效利用海量数据来提高效率和质量，每年通过数据获得的潜在价值将可超过3，000亿美元；而充分利用海量数据的零售商，也能将其利润提高60%以上。已经被言说了几十年的所谓“信息经济”，在今天终于走向了名副其实。

网状协同：云商业的基本运作逻辑

在工业时代线性控制的逻辑下，企业内部表现为流水作业和科层制结构，在企业之间则表现为线性的单向供应链。而在互联网时代网状协同的逻辑下，企业内部开放化、社区化，在企业外部则表现为以消费者为核心的网状协同的在线价值网，其基本特性是：分布式所导致的多元化分工，多向化互动（消费者与企业的紧密互动）；价值网里每一企业的角色都随消费需求而变，并在不同价值网里扮演多样化的角色；价值网里各角色之间的关系是“超链接”和松散耦合的关系。

一个柔性的新世界

从一个线性、确定的世界，走向一个不确定、流动、网状的世界，柔性将是云商业最突出的特质。商业模式方面，以销定产、On Demand地满足柔性需求的C2B模式将成为主导；协同模式方面，线性、固化的供应链，将向着柔性的协同价值网不断演化；在生产方面，柔性生产虽已有数十年的发展，但新的个性化需求，将驱动这一领域的技术革命跃上一个新高度；此外，组织和个人作为基本的角色，其行为模式和角色“扮演”也将更加柔性化。

巨变的底层：中轴法则的转移

工业时代的商业运作，在现实和理念上，都遵循着类似于机械系统的一些法则，而云商业的发育，则正在全方位地体现出生态系统的一些基本属性和法则——这是一个物种大爆发、自组织状态深化、生态丰度大幅提升的新地质年代，其特点包括：其一，多元物种共生。其二，自发涌现而不是人为构造。其三，分布式而非集中化，自组织而非被组织。其四，共享平台与多元应用的协同进化。

云时代将是商业史上的寒武纪。随着云商业逻辑的生长、演化、扩散，大量全新的商业物种将在这次剧烈的生态涨落中得以创生。那些成功驾驭新商业逻辑的物种，则有机会成为云时代的主宰者。