王熙凤的管理心机

王熙凤虽非贾府的“董事长”，但她是贾府的高层管理者，大事小事都由她说了算，可谓八面玲珑。那么，作为管理者的王熙凤是如何管理人的呢？

一 、管人就得有计谋

1.管理好领导眼中的红人——激励性管理在贾府没有人比贾宝玉更受宠了，王熙凤是如何拉拢他的？一个字——哄。首先，安排贾宝玉喜欢的工作。没事帮他搞个诗社，让他给自己写写文章。其次，用优厚的薪酬激发他的积极性。在贾府，只要是最好的东西，王熙凤都不忘给贾宝玉一份，既哄得贾宝玉高兴，还间接地拍了最高领导层贾母和王夫人的马屁，可谓一箭双雕。

2.管理好有背景的员工——主动出击与情感关怀 林黛玉背景深厚，个性敏感，想要管理她并不容易，可这对王熙凤来说根本不是问题。首先，以情换情，用笑脸换激情。林黛玉本不是一个爱麻烦别人的人，这一点王熙凤自然明白。王熙凤笑脸迎人，事无巨细地关心黛玉，让黛玉一开始就喜欢她，并与她交好。要知道管理者的一个微笑与关心，对员工来说可是拂面的春风，暖人的冬日。其次，制造感恩之情，激励员工的工作热情。当贾府发不出月例，凤姐便暗地里把私房钱给黛玉，供她看病吃药，这对黛玉而言无疑是一份恩情，以后她对凤姐自是有求必应。

3.管理好有野心的员工——时刻提防和高薪激励 薛宝钗出身豪门，金钗在握，对人生的规划非常清晰。精明的王熙凤一早就知道，宝钗是未来的二奶奶，是自己未来的竞争对手，但凤姐依然可以将这个关系化解于无形之中。首先，高度警惕，时时提防员工造反。让宝钗住进大观园就是凤姐的意思，一则是在眼皮子底下，处处好提防，二则是方便自己管理规划。其次，用高薪抑制员工的野心，使其努力完成本职工作。

4.管理好有个性的员工——制度约束和赏罚分明 在人人都循规蹈矩的年代，豪放不羁的史湘云应该是最有个性的临时工了。可是王熙凤更有个性，她成功管理了史湘云。企业要知道：严格的制度约束、赏罚分明是让个性员工服从管理的前提。其次，个性员工可以对领导有意见，但不能对工作任务有意见。再次，制造等级观念，让员工从思想上服从管理。

二、懂得展示个人魅力

1.管理者要有强大的气场 王熙凤一出场就有王者之气——“未见其人先闻其声”，王熙凤虽然还未出场，但已经出名了。

2.树立管理权威 王熙凤因人而异会采用不同的手段。对于底下的奴仆，她通常采用直接的手段：罚工钱、打嘴巴，杀一儆百，谁让她是嘴辣心也辣的凤辣子？！对于要拉拢的人，则会采用比较柔和的手段。

三、认清自己的老板和所处形势

1.管理者要明确上级是谁 贾府中，贾母无疑是所有人的大家长，备受大家尊重，王熙凤也受命于她。所以取得贾母的信任至关重要，这一点凤姐做得游刃有余，哄得贾母团团转，处处维护她。有了最大的靠山，凤姐自然是做什么都有把握。

2.联手同道之人，建立自己的利益集团 恭迎奉承上级，同时不忘拉拢下级；积极结识贵人，建立广阔的人脉关系网。平衡处理人际关系，重新建立一个公平分配的管理体制，同时又不与保守派正面对抗。这些都是王熙凤的过人之处。

3.培养有能力的下属 平儿是王熙凤最贴身也是最信任的人，当然是最佳的培养对象。可在那个错综复杂的荣国府里，从一个小丫鬟到一个小管家，角色转变太快，让平儿一时措手不及。正是王熙凤的一步步引导与扶持，让平儿成功成长为游刃有余的好助理。要知道，管理者有一个知己知彼的好助理，不仅轻松很多，还会在关键时刻帮自己出谋划策。

四、卓越的管理艺术

1.注重语言艺术 不只说好话，更要说有用的话。王熙凤在见到林黛玉时当着贾母的面说道：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的派头，不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时也不忘。只可怜我妹妹这样命苦，怎么姑妈偏偏就去世了！”这话既赞美了黛玉，又没冷落在一旁的三春姐妹，更讨得贾母欢心，不能不赞叹她说话艺术的高明。

2.一心工作，巧借外力 在荣国府，最有权力的除了贾母之外，就是贾政了。贾母对王熙凤的器重引起了贾政的不满，进而阻碍了王熙凤迈向核心管理层。因此王熙凤不得不想方设法解决掉这块绊脚石。一来，她一心工作，消除贾政的戒心。二来，巧借外力，背后出手。最后，各个击破，施行中央集权找出对手弱点，然后痛下狠手，不给对方喘息之机，快速结束战斗。同时还要不置对手于死地，重新洗牌建立合作关系。

3.巧施恩惠，带动员工积极性 恩威并重是王熙凤的主要管理手段，冷酷的手段固然有用，但小恩小惠的作用也不可小视，这也是现代企业管理必修课程之一。袭人就是一个很好的例子。袭人母亲病重，这本是一件很平常的事情，但是王熙凤又是送东西又是关心嘱咐，不仅让袭人感激涕零，更让其他人感动。这不足挂齿的小事表现出她对下属的重视，从而激发他们的上进心。

说到这里，大家可能会说，王熙凤再厉害、再能干还不是反误了卿卿性命？这就是王熙凤管理的不足之处，一来树敌太多失人心，二来私心过重滥用职权。无人能及的她更是欲壑难填，欲 望超越了道德及法律的界限，最终害人害己。殊不知，知足常乐才是做人的真谛。

无论如何，在我来看，王熙凤是个伟大的人物，有着出色的管理才华及超凡的沟通协调能力，在男权社会里巾帼不让须眉，是女中诸葛。但她缺少知识和素养，无法克服自身的诸多弱点，终究摆脱不了昙花一现的命运。