杨晖：“云”上战贫战“疫”

文/余玮

2月25日上午，北京人民大会堂。大礼堂灿若繁星的灯光下，全国脱贫攻坚总结表彰大会正在举行。

雄壮的《向祖国英雄致敬》乐曲声中，***总书记为全国脱贫攻坚楷模荣誉称号获得者一一颁授奖章、证书、奖牌。

这是35岁的杨晖第一次走进这神圣的红色殿堂。此刻，作为“全国脱贫攻坚先进个人”荣誉获得者之一，他感觉这是至高的礼遇、崇高的荣耀。“特别触动，中华民族和绝对贫困永远地说再见了。我能和脱贫攻坚的先进个人和集体站在一起，无上光荣。”

全国工商联执委、中国光彩事业促进会常务理事、天津市政协常委、中共天津市委联系专家、天津市滨海新区人大常委会委员……全国脱贫攻坚先进个人、中国青年五四奖章获得者、全国关爱员工优秀民营企业家……一个个身份、一项项荣誉，聚焦在85后的云账户共享经济信息咨询有限公司董事长杨晖身上。他把脱贫攻坚实践从线上延伸到线下，足迹遍布甘肃、新疆、西藏等全国脱贫攻坚主战场和“三区三州”深度贫困地区。他带队进村，让“一村一策”逐一落地，惠及村民。同时，他深耕共享经济服务，以高质量服务引领企业快速发展。

采访中，记者看到这青春面孔背后那沉甸甸的扶贫成绩单及令人惊艳的跨越发展图。杨晖微笑着说，作为新经济企业，公司命运与数千万劳动者紧密相连，公司发展关乎平台上广大共享经济从业者的利益，肩负的社会责任重大， 尽可能满足广大客户的需要是我们企业的出发点与着力点。言及最近所获的中国青年的最高奖“五四奖章”，这位“线上”的弄潮儿、行走在乡村振兴一线的新青年激动地描述了自己的感受：“太多的感谢，大家的爱护、团队的努力、时代的机遇！”

在从线上延伸到线下的过程里

近年来蓬勃发展的共享经济，是在数字化、网络化、智能化科技革命和产业革命中兴起的新业态。在这种新业态的前面，是需求的牵引；在它的后面，是新一代信息技术的支撑。

杨晖，云账户共享经济信息咨询有限公司董事长

2014年，杨晖留学归国，而立之年的他于2016年8月创立云账户（天津）共享经济信息咨询有限公司。2021年1月22日，杨晖受到全国政协主席汪洋的接见，是中国光彩会第六次会员代表大会暨全国抗击新冠肺炎疫情民营经济先进个人表彰大会上最年轻的面孔。

2019年1月17日，***总书记调研天津，“高质量发展要靠创新”“让有创新梦想的人能够心无旁骛、有信心又有激情地投入到创新事业中”的重要论述，让这位事业刚刚起步3年的年轻人久久不能平静，一头扎进脱贫攻坚的伟大事业。2020年，在天津市对口帮扶的46个挂牌督战贫困村中，他们又认领并结对帮扶12个贫困村，其中4个在甘肃，8个在新疆。“咱们就‘死磕’，不脱贫决不收兵！”他们挂牌督战新疆、甘肃两地，投入1183万元，惠及4949户19993人，12个贫困村全部脱贫摘帽、按时出列，投入1834万元开展捐赠和消费扶贫，投入1.2亿元开展产业扶贫，在甘肃甘南州、新疆和田等地结合当地产业特点投资设立市场主体。杨晖先后荣获“天津慈善奖”“民建脱贫攻坚奖先进个人”“天津市扶贫协作和支援合作工作先进个人”；带领云账户获得“东西部扶贫爱心捐赠奖”“万企帮万村精准扶贫行动先进民营企业”等荣誉。

许多人只看到杨晖的光鲜，其实他也彷徨苦闷过，甚至有过近乎崩溃的时候。在一次与创业“小白”们的分享会上，他说：“其实，我之前也完全不懂互联网。技术、市场、公关、运营、管理等等都要学习。碰运气的概率太小，快速学习和了解一个行业的同时，不断试错、成长。不懂就去上课、看书、实践、聊天，逼着自己去懂。”他深谙，云账户是吃技术饭、吃创新饭的企业，经营管理背后的付出可想而知。他掐指而数，所服务的客户和个体经营者广泛分布在视频创作、远程医疗、在线教育、本地生活等15个行业、60多个细分领域、26个职业类型。

“我们向全国范围内7200多家平台企业和5000多万名个体经营者提供秒批办照、身份核验、业务分包、收入结算、智能报税、保险缴费等服务。我们用数字化手段、通过云上赋能的方式，为千千万万的个体经营者服务。”云账户，是一支平均年龄29岁的团队。就是这么一支队伍，在短短的几年内云账户各项经济指标跃升超过40倍，2020年实现收入414.04亿元、纳税27.38亿元，位列中国民营企业500强第261位。云账户运用数字技术，搭建线上“人力资源公司”，发展零工经济。“以平台经济、共享经济为代表的数字经济的发展，使个人的生产经营活动更多元、更灵活，最大程度地降低了就业门槛，为有干事创业意愿的劳动者提供了大量灵活就业的机会。”杨晖说，能够帮助外卖小哥、维修师傅、保洁阿姨等依靠自力更生追求美好生活的奋斗者更快、更便捷地就业，更多元地获得收入，为脱贫攻坚提供新时代的解决方案，是创业的骄傲。截至目前，云账户服务的5000多万个体经营者，其中有1130.6万人来自曾经的国家级贫困县，其中建档立卡贫困户218.2万人，相当于云账户公司每服务100人，就有23人来自曾经的国家级贫困县，其中又有5人是建档立卡贫困户。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”杨晖对总书记的话牢记在心，躬身践行。云账户全程记录个体经营者追求美好生活的奋斗历程，成为最了解他们心愿、最认同他们价值的人。个体经营者关心劳动收入能否及时到账，杨晖和团队就投入科技研发打造技术重器，提升服务水平。目前，云账户支持包括400余家村镇银行在内的630多家各类银行以及微信、支付宝全通道打款，7×24小时随时结算，秒级到账率99.9%，最高单日处理165万笔订单，就是为了让个体经营者第一时间劳有所得、安全放心。疫情防控期间，长期居家无法获得收入的困难群体希望通过线上平台赚取收入，保障基本生活。在天津市市场监管委的支持下，云账户于2020年3月1日落地“线上秒批”电子营业执照服务，帮助个体经营者完成线上市场主体登记，第一时间审批拿照、第一时间接单干活、第一时间获得收入，助力稳就业保民生。

在贫困人口脱贫的前沿阵地

青春因奋斗而精彩。杨晖以***总书记的“国之大者”为思想引领，积极探索融入新时代的责任与担当，明确了“利用数字经济，造福伟大的中国人民，追逐伟大的梦想，创造美好的生活”的企业愿景。云账户结对帮扶的12个贫困村，那里自然环境艰苦，生产条件落后，产业基础空白，曾是打赢脱贫攻坚战最后最顽固的“碉堡”。把国家的脱贫事业当作自己的脱贫事业，就能一往无前。杨晖带队走进每一个村，向驻村第一书记请教、和村党员干部商议、与村民交谈，“一村一策”设计帮扶方案，聚焦基本生活保障、特色产业帮扶、基础设施建设、文化教育支持、弱势群体扶助、消费扶贫资助开展工作。“扶贫的形式有很多种，云账户基本都有尝试，总的来说是根据不同地方贫困人口的实际需求确定帮扶方案，其中我们投入最大的，是结合自身的业务特点探索、拓展产业扶贫新途径，逐渐形成‘真脱贫、不返贫、富起来’的‘云账户扶贫方案’，要脱贫摘帽，不仅要实现口袋鼓起来，更需要帮助这些贫困人口的脑袋转起来、富起来，才能由被动‘输血’转向主动‘造血’。”

2020年9月，第三次中央新疆工作座谈会召开之后，杨晖深入新疆和田地区实地调研，以肉鸽养殖为载体配套青少年自习室开展产业扶贫，项目命名为“自习鸽”，以实体产业解决就业，同时为年青一代提供良好的学习环境。因此，增加当地就业500人，兼职学生可以工作4小时、自习4小时，同时提供挣钱和学习的环境，承载年轻人的梦想，讲好被寄予新疆未来希望的年青一代的奋斗故事。他说，想清楚了的事情就是要干到底，持续奋斗，不留遗憾。“这个项目为在养鸽场全职、兼职的工作人员提供一个学习的共享空间，自习室配套多媒体器材、相关图书等设施，不仅可以学习专业技术，还可以用于文化学习，包括远程教育、在线学习等形式。把结对帮扶工作落到实处的同时，还能帮助鸽场工作人员提升文化素质，对于云账户产业落地、当地发展、养殖人员自我提升有望实现三方共赢。”

党的十九届五中全会提出到2035年“全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展”，追求共同富裕，让这位年轻企业家再次深刻领悟以人民为中心的发展理念，这是一个可以做一辈子的事业，这是中华民族生生不息可以永远做下去的事业。***总书记在第七次西藏工作座谈会上强调，中央将继续加大对甘肃等4省涉藏工作的支持力度，“三区三州”深度贫困地区始终是***总书记心中的牵挂，甘肃是天津东西部扶贫协作省份，甘南州就是天津对口帮扶的、涉藏工作的“三区三州”地区。2020年年底，云账户在甘南州设立了二级总部公司，甘南就是未来15年杨晖和他的团队探索共同富裕的实践地。

“贫困地区自我发展基础薄弱，只有发挥市场作用，借助科技手段，才能帮其打破发展恶性循环怪圈。很多西部贫困地区有非常好的自然环境，农产品都是绿色原生态的，我们通过用现代化科技和短视频方式将这些生态风光、优质农产品展示给全国的消费者，尤其是展示给沿海发达地区的城里人，传递好生态才能孕育出好产品的理念，吸引他们购买西部贫困地区的优质农产品，是我们做‘直播+电商’项目的出发点。这也反映了‘三新’（新产业、新业态、新商业模式）经济的一个优势——拓宽服务边界，即使是大山里的贫困人口，只要能上网、有智能手机，就能通过录制短视频，把家乡的好产品展示出来、销售出去。”杨晖开拓扶贫思路，将数字经济和民族地区特色优势结合，在甘南州落地“直播+电商”模式的运营中心，倾力培养高流量互联网营销师，把当地的绿水青山、农牧产品等拍摄成短视频吸引更多消费者，把生态优势转化为发展优势，通过“买全国、卖全国”打通消费“国内大循环”，以数字化赋能帮助当地乡亲们创收过上好日子。“如今，乡村振兴，我们也不会缺席，一定走在最前列！”

在疫情最为肆虐的时候

2012年***总书记提出“中国梦”重要论述时，杨晖正在大洋彼岸的投行工作。回国创业的日子，特别是投身脱贫攻坚以来，他对“中国梦”有了更加直观深刻的认识。杨晖对结对帮扶的甘肃省天水市一个贫困村的哥俩印象深刻：哥哥在天津贷款买了辆小货车做司机，弟弟在老家开了个网店，直播卖农产品，云账户为他俩提供个体执照办理、收入结算、报税等专业服务。“现在日子真的好过多了！”两个小伙子脸上洋溢的笑容让他内心欣慰。2020年国庆节期间，杨晖和团队远赴新疆，在和田地区6天行程2000多公里，跑遍了8个挂牌督战贫困村，向党员干部请教，体会真实生活，与孩子们亲密谈心，更加理解这片土地。国家富强、民族振兴、人民幸福，是中国梦的具体表现。***总书记对“中国梦”的阐释，触动着每个人对“中国梦”的无限畅想。对于赚钱养家的外卖小哥，多赚钱是他们的梦想；对于山里的孩子，读书上大学是他们的梦想……杨晖说自己很荣幸能成为助力他们实现梦想的一份力量。

对于自己的“中国梦”，杨晖的理解清晰直观。专注发展好企业，为更多个体经营者提供高质量服务就是他的梦想。云账户作为中枢平台，分别与个体经营者、企业平台、政府建立关系，实现多方信息的有效触达，建立和提升共同共需的“获得感、幸福感、安全感”。杨晖希望以服务新就业形态、新个体经济发展的初衷和行动，既拥抱客户，又拥抱监管，进一步改变横向和纵向的社会交流方式，让理解成为主动需求；希望一直沿着业务逻辑前行，不断完善风控，投身乡村振兴，推动共同富裕，以确保自己和企业对于党和人民更有价值。杨晖坦言，对于背后关联着5000多万名个体经营者和他们家庭数亿人口的云账户，无论是曾经的脱贫攻坚还是现在的乡村振兴、共同富裕，都是履行社会责任和实现业务发展的必然选择，这样的解读言轻意重、掷地有声。他曾就个体经营者权益保障、社会保险、人才培训、社会地位等建言献策，推动人民共享经济社会发展红利。公司还协助出台了首个省级服务平台管理办法，作为第一作者起草《共享经济灵活就业人员管理与服务平台开发指南》等4项地方标准，应用区块链技术化解新产业新业态经济领域的安全技术税收风险，促进行业健康发展。

“能够参与助力乡村振兴，实属人生大幸！”这是杨晖的内心独白。牢记共享经济综合服务企业的使命和责任，杨晖致力在“十四五”把云账户打造成千亿领军企业，助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，实现全国人民对更加美好生活的向往，努力在全面建设社会主义现代化国家新征程中作出新的更大的贡献。“这几年，我们切身感受到了国家的好政策、好环境，也发自内心想做些有意义的事。”

助力抗击新冠肺炎疫情，是杨晖2020年在脱贫攻坚主战场外迎来的一场遭遇战。“疫情发生后，云账户充分发挥‘服务不间断’的稳定器作用，无论是在春节假期，还是在节后最困难时期，我们的数字化综合服务系统一直持续为客户提供‘7×24小时秒级到账’服务，一秒都没间断过。云账户综合服务平台于2020年1月11日完成‘双云部署’技术升级，从基于单个云服务商的异地灾备，升级至两个云服务商的异地灾备机制，通过双云部署的双重保障，进一步提升客户体验，提供更加安全可靠的服务。云账户还推出了线上秒批个体工商户电子营业执照的新业务，个体经营者可以通过云账户App在线申请个体工商户电子营业执照，从实名认证到资质审批均在线上完成，实时出照，高效便捷，且可以通过国家市场监督管理总局平台下载电子营业执照，具有引领行业的‘秒批’优势，最大限度节省了个体经营者干事创业的时间。尤其是在疫情防控期间，这项新业务能帮助外卖小哥、保洁阿姨、维修师傅等，从审批到拿照，全程不见面、线上化，不受疫情带来的物理隔离和时间阻碍影响，保障基本生活，有效助力了疫情防控工作。云账户就是用数字化手段、通过云上赋能的方式，为千千万万的个体工商户服务，让他们更快更好地挣钱。这就是保就业，就是最大的民生。”

杨晖（右一）在新疆调研枣业

杨晖坦言，在疫情防控期间，共享经济的表现也有忧有喜，展现出巨大韧性。“一些领域出现下滑，一些领域实现上涨。本地生活等共享经济线下领域的收入和从业人数出现了大幅下降，比如外卖小哥、保洁阿姨等，他们的复工率较低，曾一时没有出现强劲回升的趋势。而视频创作、在线教育、远程医疗等共享经济线上领域受冲击较小，甚至实现了逆势增长，这在一定程度上抵消了线下领域停滞的不利影响，给共享经济带来了更多的新发展动能。”杨晖回忆，面对疫情影响下复杂的经济形势，云账户充分估计困难和风险，内部加强成本控制，减少一切“非刚性”支出，守好现金流，同时，不惜一切代价投入研发，不惜一切代价实行人才战略，做好技术积累，发挥软件和信息服务企业的线上优势，助力共享经济平台企业挺过难关。杨晖说，其合作伙伴是大大小小共享经济平台企业，它们为疫情防控、保障民生发力，云账户必须为共享经济守好“大后方”。“不管外部市场环境如何改变，基于数字经济的新动能依然激荡澎湃。”

面对突如其来的疫情，云账户第一时间捐助1000万元助力抗疫；采购200万元防疫物资，紧急运往抗疫一线；大幅让利680万元与客户共克时艰，守好共享经济“大后方”。基于公司平台的大量数据资源，杨晖深度研究分析共享经济发展现状及趋势，累计向全国人大、全国政协、国务院办公厅、国家发改委、人社部等报送共享经济发展建议15份，并在国家发改委设置14米×4米数据大屏，展示全国个体经营者实时分析。“我们全力推动个体工商户不间断服务运行综合保障平台建设，依托数字技术，开发信息聚合、数据共享、精准匹配等功能，让灵活就业更加简单，为中小微型企业提供从任务发布、完成到绩效核算的全流程线上服务，促进数字化改造；全力推动个体工商户‘秒批’，将其作为云账户业务开展的重要着力点，践行‘以客户为中心’服务理念，大力开拓市场，合作更多细分领域，不断惠及更广范围，做大共享经济‘底盘’，通过先进技术赋能，为客户和用户提供更多样、更高效的数字经济服务。”

在红色文化浸染的氛围中

***总书记强调：“只有把小我融入大我，才会有海一样的胸怀，山一样的崇高。”杨晖心怀家国、心无旁骛，有信心又有激情地投入党和国家的事业中去，把企业的战略目标同共同富裕的宏大目标相结合，用实际行动践行着由他确立的“心怀家国，乐观、奋斗；攻坚克难，自省、求实”企业价值观。

思想是行动的先导，有什么样的思想就能有什么样的发展。杨晖深入思考如何将平均年龄29岁的年轻团队凝聚在党的身边，将党建理论内涵与企业发展实际有机融合，充分吸纳“思想建党、政治建军”和“解放思想、实事求是”思想精髓，创造性地用于思想建企和业务发展，总结出自己的“实践论”“矛盾论”“辩证法”，坚持批评和自我批评，指引企业发展，投身脱贫攻坚。他认为，面对共享经济新业态客观实践的不断发展变化，探索改革深水区，推动政策创新适用新经济发展，推动法律法规不断健全完善，促进行业发展。要用专业理解和创新技术尝试解决治理能力现代化过程中“监管”与“被管”的矛盾，让未知领域正面迎接监管、拥抱监管。

问及将红色文化打造成为公司党建的一张亮丽名片，赢得社会各界的认可，是从哪里得到灵感和启迪的，杨晖说：“我们初衷就是想把企业做好，希望有一套理论支持我们把企业做好。在这个过程中，我们也学习过很多别的理论，尤其我留学回来，包括欧美国家，彼得·德鲁克等管理学家也有超过百年历史底蕴，支持了很多大企业成功，例如英特尔、微软。此外，还包括大企业家们总结出来的学术派、实践派理论。有很多国外的理论，一开始我们也用，尤其我毕业之后，25岁之前，其实学了很多国外的理论，包括从零到一，如何精益创业，创业的过程中如果各类资源紧缺要怎么办等都学习过，根本目的就是为了把企业做好。尤其是创业之后，补充了一些欧美国家先进成熟的理论的学习，包括我们中国大企业家的传记，如马化腾、马云、王石等等企业家写过的管理学书籍也都看过。想把企业经营好，学习借鉴了包括我们党的理论在内的众多理论，云集百家所长。在随后的学习、实践过程中，越来越聚焦，最后让我们足够自信的，就是用党建理论来支持我们把企业做好。在百家理论的PK过程中，我们就感觉党建理论是最好的，能够支持我们发展的理论。”

杨晖还谈到，做党建工作首先是从公司管理团队，也就是我们4个合伙人开始，“虽然我们都不是党员。我们自己真学真用，支持团队做党建，也是为了上下对齐，我们讲的话你要听得懂，那么我们都学这个，公司上下也都学习。学好党的理论最好方式就是抓党建工作，就是把党建工作做实。2016年公司成立到现在，有很多日常的经营决策，作为年轻团队有闯劲，充满激情和奋斗精神，包括我们合伙人到整个公司上下，就是在一个蓬勃向上的年纪，没有什么可考虑的。一半的员工连家庭负担都没有，所以在管理上很多方面简化了。但就是在作经营决策的时候有困难，在我们作决策的那一刻，都不是非黑即白。非黑即白，用不着作决策。在发展不同阶段，从公司级重大决策，到部门级，再到一线的细节决策，在决策的那一刻会有5个左右的选项，都各有优劣势，怎么选择呢？依靠一个什么样的逻辑思考体系，支持我们作这些日常的经营决策，支持我们一点一点做大做好。因为在当时作决策的时候看不太清，我们需要一个依靠，或者说需要一个信仰，需要一些理念，愿意去坚守，沿着这些理念来作决策。我们觉得党的理论经历了这么多实践检验，而且是比经营一家企业更大的风浪、更大的挑战、更大的困难，并能持续被验证长久不衰；同时党的理论适用中国，适用我们的文化、环境、市场，我们觉得这样的决策逻辑没有错。长远来看，它展示出的优势会远大于劣势，这个是我们做党建工作初衷。我们老板们靠这个方式决策，中层团队、一线的团队，大家也要用同样的方式决策，用同样的、辩证的方式思考问题，用同样的方式给我们提建议意见，给我们做日常的汇报，给我们做方案，这是我们坚持贯彻党建工作的初衷。”

杨晖带领团队落实***总书记在企业家座谈会上的重要讲话精神，以“爱国、创新、守法、责任”四个方面的要求落地形成云账户公司的新发展观。其中，他对公司“爱国”的四层工作体会尤深：为客户稳定创造优质、高效服务价值，占据市场主导地位，增加税收、创造就业，更有能力爱国。他和团队实地走访中西部400多个城市，建立甘肃文化实训基地，投身脱贫攻坚、依托大数据分析，更懂中国市场。他一方面注重学习党史，理解爱国深刻含义和现实意义，体悟中国特色，清晰中国道路，另一方面回归市场，服务人民美好生活需要，寻找商机做全国市场，把握双循环格局。

面对鲜花与掌声，杨晖常说努力是本分，成绩微不足道，做了的也不算什么，这些荣誉所匹配的是云账户公司服务的5000多万用劳动改善生活面貌的新个体群体。在他看来，能够获得一些成绩，根本上归功于具有鲜明特色的红色文化和党建引领发展在公司这样的新产业新业态企业扎下深根。

这位异军突起的创新企业少帅坚定地表示：“青年企业家身上的责任，就是要把个人的发展、企业的发展与国家的发展、人民的需要紧密地结合起来，把企业做好，回馈社会。”“谨记总书记的嘱托，站在‘十四五’的新起点，在实现乡村振兴和共同富裕的道路上，撸起袖子加油干！”