互联网背景下电商行业市场营销的创新办法

张晓娟 广东外语外贸大学

引言：如今，互联网技术已经渗透到我国的各行各业，改变着社会的方方面面。在互联网背景下，人们的思想、购物模式以及需求都发生了极大的变化。因此，电商行业不能再沿用原来的市场营销模式，而是要根据时代的要求进行创新，才能适应整个社会的发展。

一、互联网背景下电商行业市场的主要发展趋势

在网络时代，电商平台作为市场的一种重要形式极大地促进了整个消费市场的发展，同时也推动着企业营销模式的创新和变革。网络平台是电商行业的重要营销载体，相比传统的营销方式而言，依托于网络平台进行营销具有互动性以及实时性的特点，更重要的是，这种营销模式大大超越了时空限制。而且，在互联网背景下，人们的消费模式已经和以前完全不同，这种变化体现在人们的消费行为、消费需求以及消费心理等各个方面。以往，消费者往往将关注点放在商品的价值上。但是，在电商时代，人们重视自我需求，追求消费购物过程的互动性和实时性。要想在时代的发展中立于不败之地，电商企业在进行市场营销时，除了要关注产品的价值，还要对人们的消费观念以及消费心理进行精准地把握，并以此为基础来进行多元化以及多渠道营销，充分利用互联网进行高效营销，从而有效激发人们的购买欲望，以推动电商行业的进一步发展。

二、互联网背景下电商行业市场营销的创新策略

（一）更新营销理念，积极进行营销创新

在互联网背景下，电商行业的各个企业一定要有效运用网络技术来构建全新的市场营销模式。传统的市场营销是以价格谋利润，这种陈旧的观念必须被抛弃。电商企业首先要在营销理念上进行自我更新，并鼓励营销人员以网络为依托，大胆创新，以消费者为导向，不断探索，从而找到企业产品的最佳营销模式。在网络时代，各种电商产品五花八门，相似的产品价格方面并没有太大的差距。人们在电商平台进行消费时，更加关注的是产品的差异化以及服务质量。所以，电商企业不能像以前一样只是狠抓产品的质量，更应该用心揣摩消费者的消费心理以及需求，并利用网络技术来优化营销模式。也就是说，在网络时代的电商行业市场营销中，消费者的需求必须得到重视。这种需求既包括产品需求，同时也包括其购物心理需求，他们关注的是愉悦的购物体验。如果电商企业能够为消费者提供专属的个性化服务，这将大大激发消费者的购买欲望，电商企业也因此达到了营销的目的。当然，要利用网络环境进行高效营销，电商企业还要组建专门的网络营销团队，做好网络营销基础设施工作。

（二）全面推行社会化与移动化营销

在互联网背景下，新媒体成为了时代的宠儿。人们之间的交流和沟通已经超越了时空的限制，随时可以进行即时沟通，这也推动着消费行为的改变。电商行业应当清楚地看到这一点，基于网络时代人们的消费需求以及行为，来实施社会化营销以及移动营销模式。这种社会化营销模式主要包括以下几种方式。（1）利用头条软文进行营销。现在，人们每天都能在手机上接收到大量信息，随便利用零碎时间，便能看看头条，刷刷淘宝，在手机上购物；或者，人们也会经常读到一些推荐商品的软文。其实，这些都是电商企业的营销方式。（2）炙手可热的视频带货模式。值得一提的是，如今甚为流行的直播带货模式，也是电商行业的营销亮点。人们平时喜欢看小红书、玩抖音，很多电商企业便顺势开发出了视频带货营销模式。事实证明，这种视频带货营销模式的效果远远超出预期，给商家创造了巨大的收益。总的来说，社会化营销不但成本低，而且能有效提升产品以及商家的影响力，使得产品在短时间内迅速获得人们的关注。微信、微博、短视频等等都成为了社会化营销的重要载体，市场营销因此变得具有社交性、更强的互动性、渗透性。如今，网络平台上相同质量的产品非常多，价格也相差无几，电商企业要在行业中取胜，拼的就是企业的营销能力。哪个企业的营销做得越好，能让产品吸引人们的注意力，更能迎合消费者的喜好，才能在市场竞争中处于强势地位。

（三）打造多渠道、综合性营销模式

在互联网背景下，传统的消费模式已经逐渐弱化。消费者的消费观念也发生了深刻的变化。消费者群体也因此变得多元化。电商行业要卖出自己的产品，首先要了解消费者的需求，建立渠道多样化的营销模式，使得消费者能够获得全方位的高质量服务。首先，企业要对产品进行准确地市场定位，并在多种媒介平台上进行推广，以增加产品的影响力，使消费者获得完整的营销化服务；其次，企业可以构建线上线下结合的双重营销模式，这种营销模式指的是在网络平台进行销售、在线下使消费者获得亲身体验。除此之外，电商企业还可以打造自己的电商网站，并设计多个销售模块，实现产品营销的全方位覆盖和渗透，使营销无处不在。

结语：综上所述，在互联网背景下，电商行业正处于如火如荼发展的阶段，行业内企业之间的竞争也变得异常激烈。为此，各电商企业要借力网络技术，借助网络这股东风，在市场营销模式上下功夫，大胆创新，来提升产品的影响力和竞争力，从而不断促进企业的发展。