谈“互联网+”时代的企业管理创新

陆勇 南京信息职业技术学院

各种新技术随着我国科学技术的发展，在企业管理领域得到应用，并且能够对企业管理质量和效率进行一定程度的提高，为了给企业发展提供更加可靠的支持各种新技术，发挥出自身的作用，企业在“互联网+”时代需要把握住机会，在企业管理过程当中运用“互联网+”优势，在企业管理中也充分地发挥互联网技术的运用价值，促进企业管理创新为企业发展奠定基础。本文对企业管理创新在互联网+背景下的必要性进行深入分析，并探究企业管理创新策略，从而能够为企业发展奠定基础，为相关研究提供依据。与此同时，也提高企业管理的质量和效率以及有效性和科学性，培育企业发展提供支持。

一、“互联网+”的主要特点

互联是管理技术和信息的最佳结合，能够全方位的影响当代社会。现阶段社会发展迅速，经营环境逐渐发生改变，要想不断提升自身竞争力，需要做到管理创新。从多角度提升自身管理能力，管理者需要注重无形资产的应用，建立知识资本，并且将知识管理作为重要的管理内容，改变传统观念，提升各方面能力，促进企业可持续性发展。

在2015年，政府提出了“互联网+”战略，扩大行业在政府的扶持下快速融合互联网+，并且很多企业也逐渐发生了新的成长。互联网+所具有的时代特点主要有以下几方面：

（1）包含大量的实时信息。信息过载是互联网+环境下最为显着的特点，相比于传统媒体来说，互联网+的信息无论是在数量和种类方面都远远的要比其高，各种大量的信息也是人们无法拒绝的，全面的渗透到人们的生活当中，以一个种复杂的形式，飞快的速度进行传播，并且云技术的运用能够增强数据的存储能力，对数据获取的连续性进行增加，各个网络终端数据也逐渐得到爆发式的共享，在互联网环境下企业也享受了空前的数据大餐。

（2）信息传播具有多种多样的平台。“互联网+”是一个平台制胜的时代，微信，QQ，微博等平台对人们的生活和工作都产生了很大的影响，也使得全球的交通更加畅通无阻。与此同时，对人们的生活水平和工作效率进行了提升，对于企业来说，京东，百度，阿里巴巴等企业可以在互联网+时代背景下，通过信息平台的多样性，在竞争当中突出出来。

（3）整体大环境比较开放。“互联网+”时代背景下具有开放性特点，使得网络的时间和空间距离得以缩小，并且对多年前曾经发生的事情做出了记录。在开放性的环境当中，每个人不仅制造信息，还可以传播接收信息，每个人在自媒体时代都可以独立地发表观点。对于企业来说，也追求个性化和差异化的制高点。

二、企业管理创新在互联网+时代的必要性

（一）组织结构无法对于时代发展需求进行适应

企业在不断完善的市场经济体制背景下，控制市场的能力逐渐减弱，很多企业由于具备比较完善的内部结构，在管理方面，管理层所应用的管理方式和手段也产生了良好的效果，但是却无法较大程度的影响。市场新人虽然在第一时间内提高企业工作效率，能够解决一定的问题，但是，企业需要加强和客户之间的沟通，能够在市场定性逐渐模糊的情况下，面临更多的挑战。与此同时，企业需要充分了解自身缺陷，树立良好的风险管理意识，从而能够对企业管理做出科学合理的改变。企业就目前发展状况来说，没有办法跟上市场的步伐，需要在收集消费者信息过程，合理的对企业组织结构进行调整，做好相关工作。

（二）消费者和市场的需求逐渐发生变化

就我国目前的市场现状来说，消费者已经掌握了市场的主动权，消费者网络覆盖率不高的年代，处于市场中劣势地位。但是，现阶段消费者和企业的关系发生改变，这主要是由于在采购同一种商品过程当中，消费者能够具有更加广泛的选择范围，这给企业提出了更高的要求，需要提供更高质量的产品和服务。如果企业在这种情况下，提供具有问题的产品和服务，那么就会造成客户流失，对企业发展产生不利作用。所以，企业需要加强和消费者之间的沟通，树立良好的服务意识，收集更多的消费者信息，明确市场信息，对企业的市场定位进行确定，从而能够争取更多的市场份额。

（三）人力资源管理面临新的机遇

企业发展在越来越激烈的市场竞争环境当中面临很多的机遇和挑战，一些企业具有较完善的管理制度，采用自上而下的管理模式，能够对企业发展需求进行满足，但是管理层在“互联网+”背景下，需要公平对待消费者和基层的员工，选择熟练的社交软件，在招聘活动当中进行应用，并且招聘一些善于沟通的人才，从而对企业人力资源管理效果进行提升。企业在这种情况下，需要对市场的行业作出深入的了解，结合企业的管理模式和运营模式以及信息化特点，确保企业在发展过程当中能够对互联网+所带来的变化与适应，并且在企业管理时能够采取发展的眼光看待时代的变化，对企业管理模式作出科学合理的调整。

一般情况下，企业管理创新是根据企业自身的经营状况所创新的一种管理模式，该模式对于协调员工工作以及整合企业内部资源都具有一定的促进作用，对企业的发展具有良好的推动作用。企业在创新企业在管理过程当中不断的创新是非常重要的内容，该过程需要工作人员不断的思考和总结，采取创造性的方式，促使企业利润最大化。企业管理受到了互联网+时代较大的影响，一些传统的管理模式已经不能够良好的使用，直接在该背景下需要不断的进行，企业管理创新才能够促进自身可持续发展。

三、企业管理在互联网+时代所存在的问题

（一）管理理念比较落后

在企业管理过程当中，管理理念是至关重要的，会影响企业未来的发展和管理过程，但是很多企业的管理观念在互联网时代，并没有随着其发展而得到发展，依旧采取传统的管理理念，以自我管理为中心，这就逐渐呈现出了管理不足的问题。传统管理主要是对人，物，产，销各个环节进行管理的过程，并没有侧重点之分。人们在互联网普及的时代越来越重视基础性服务，从根本上改变了报酬递减的假设。在企业管理过程当中，归根结底还是企业没有合理运用互联网技术的优势，也无法发挥出互联网技术的价值，即使一些企业运用了互联网技术，但是，却由于自身管理观念的落后无法有效地结合传统的管理和互联网技术，导致管理结果依然更加偏向于传统管理方式，不能够对其所具有的便捷性和高效性进行有效的发挥，所以对于企业管理观念进行创新能够有效的促使企业管理效果的提升。

（二）管理模式比较落后

企业管理模式也会影响到管理效果，所以企业需要科学合理的对内部管理模式进行建立，从而实现自身健康发展，但是相关调查表明，很多企业管理模式严重滞后，这主要是由于受到传统思维的影响导致，整体出现智能化程度不高，管理模式程序化等问题，对企业的管理效率造成了影响，比如，比如在企财务管理过程当中存在程序复杂，管理模式反应缓慢等相应问题，企业需要通过层层审批和申报才可以获得资金，这就浪费了大量的人力和物力，造成信息得不到及时的反馈，出现效率低下等问题。现阶段，在“互联网+”时代背景下，企业管理模式当中逐渐引入了互联网技术，但仍然存在模式比较落后的问题。比如，在信息档案管理财务数据管理当中，应用互联网技术，并没有深入的挖掘技术的作用和价值，也没有对互联网技术作出科学合理的分析监督和审核，造成资源的浪费。

（三）企业组织架构比较落后

人们随着互联网时代的发展也认识到其所具有的重要性，在企业管理过程当中，逐渐应用到了互联网技术，但是现阶段，分析我国的企业组织架构，可以看到很多企业仍然采用传统的组织结构，使用金字塔多层管理架构模式，不能够有效的对员工工作积极进行提升，也具有较为缓慢的内部信息传递情况，从而对信息的时效性造成了严重的影响。在现阶段，日夜变换的时代，传统的组织架构对企业工作效率，产生了严重的影响，不利于企业发展，需要有效的需要及时的更新。

四、企业管理在“互联网+”时代背景下的新策略

（一）创新管理理念

企业在发展过程需要改变传统的管理理念创新，做到理念创新才可以更好的促进企业管理的创新，企业的管理内容随着市场环境的变化也逐渐发生改变，相比于传统企业管理来说，企业管理创新需要具备管理复杂内容的能力，企业也需要提高自身管理效率，满足市场环境变化的需求。与此同时，需要在竞争当中提升管理人员应对市场需求的变化的能力，为了对企业和外部之间的沟通关系进行保证，企业需要采取科学合理的管理理念。企业管理对企业管理过程当中，互联网技术的应用程度进行提高，并且企业在管理过程当中，也需要有效的结合用户思维和企业的市场定位，对管理思想作出积极的转变，探索出更加全新的企业管理模式，为了对企业传统管理理念做出更好的转变。本文认为，管理人员和员工可以通过培训或者是会议及座谈会的方式对新型管理理念优势以及所具有的作用做出充分的了解，然后制定相应宣传手册，从而为企业管理人员以及工作人员营造良好的创新氛围。

（二）创新企业管理模式

“互联网+”是在各个领域当中所应用的创新性的互联网工具，也属于一种新的经济形态，对其所具有的生产要素配制当中的，冷冻作用和优化作用进行发挥，能够对实体经济的生产力和创新力极性提高，也可以对这种技术予以推动，提升工作效率以及组织变革的商业模式。我国的传统行业在不断发展的互联网技术背景下得到了良好的契机，也促使了自身快速的发展，对于企业来说互联网加时代的到来，即使机遇又是挑战。企业在该背景下，需要充分利用互联网技术，促进自身可持续发展，并对企业管理模式做出创新，有效的结合企业管理和互联网加技术，更好的对企业管理模式做出创新，主要可以通过建立创新小组及时获取客户的需求信息，利用互联网技术做出数据分析进行产品创新，从而对市场需求进行满足。另外也可以对互联网社交平台做出科学合理的利用，对企业的管理模式，内部交流模式做出创新，实现企业管理的开放性和包容性。

（三）创新企业的管理组织

近些年来，很多企业的内部管理过程当中，随着互联网+的逐渐深入，组间发生了模式的改变，并且团队创新能力也得到提升，这也可以认为互联网+技术可以对企业的发展起到很大的推动作用，促进其可持续发展。企业要想在高速信息传递的社会当中确保信息时效性，需要在时代背景下，做到企业管理组织的创新，使得企业管理组织结构能够向扁平化发展，因为这可以给予企业提供帮助，减少管理层级，是最基础的保障，确保工作能够有效开展，降低不必要的程序，对信息传递效率进行提升。在企业管理过程中出现问题时也可以快速的传递给工作人员，及时的找到解决措施，给予企业带来的损失进行降低，并且扁平组织结构还可以给予员工和管理人员之间建立一个沟通的桥梁，促进企业有效沟通，降低不必要的矛盾纠纷，被企业营造良好氛围，帮助企业快速健康发展。

结论：“互联网+”时代背景下，企业具有更多的机遇和挑战，也促使企业管理发生了更加深刻的变革，企业在该背景下需要适应互联网时代的发展需求，对自身管理缺陷做出充分的了解和认识，采取积极措施创新企业管理模式，企业管理理念，对管理数字化营销进行强化，从而有效的对企业管理水平进行提升，促使企业健康发展。