时间:2024-04-24
胡贤 江西省抚州市南丰县烟草专卖局
近些年来,烟草行业内部的通信网络快速发展,业务数据库基本形成,生产企业、销售网点、管理部门之间实现了互联互通[1]。尤其是网上查档、审批、办理等服务的开展,提高了办公效率和质量。新形势下,创新烟草行业的专卖监管理念和模式,成为烟草专卖监管相关部门的关注重点。以下结合实践进行探讨。
从2000年开始,烟草行业开始打造专卖管理信息系统,经过近二十年的努力,形成了完善的专卖信息化监管体系。但是,该系统的特点是模块独立、分布式建设,存在的弊端是不兼容、不共享,导致信息孤岛效应明显。
传统监管模式下,监管部门和烟草企业之间的信息不对称,导致烟草专卖监管机构唱独角戏,不仅监管效率低,而且缺少社会监管力量。消费者是烟草市场的参与方,却不是监管主体之一;企业黑名单受众面狭窄,无法提供精准信息[2]。这些弊端的存在,导致社会公众并不了解烟草企业的经营情况,也不了解市场监管情况,易形成经营管理风险。
对于烟草领域的“假私非”事件,烟草专卖部门的打击力度加强,且获得了良好的成效,烟草市场秩序稳健。在另一个层面,少数经营机构违法现象依然存在,成为专卖市场上的一个顽疾。例如:违法行为查处后,采用私下借证、跨区域经营的形式,继续开展违法活动,专卖人员疲于监管。
其一,数据管理。对于整个烟草行业的经营信息,应从生产、经营、管理、服务四个模块入手,建立烟草数据中心,为经营决策、专卖管理、物流配送等提供支持,确保数据掌握在自己手中,保证数据安全[3]。其二,数据开发。不少行业内的信息监管系统,开发时耗费大量资金,且后期还要投入运维费用。烟草行业应从中吸取教训,对数据整体开发,缩小不同地区、不同职能、不同群体数据的差距,打破数据丰富但信息匮乏的局面。其三,数据应用。信息监管系统运行期间,应优化模块和流程,自定义输出功能,能根据任务管理需要,对数据进行关联、匹配、重组,形成有价值的信息,为专卖决策提供支持。如此,才能转变传统的监管模式,提高监管科学性。
其一,拓展功能。优化系统的电子政务功能,例如专卖证件、内部管理、市场管理、案件查办等,确保信息快捷、准确传递[4]。以内部管理为例,管理人员分析系统中的生产、经营数据,就能对专卖工作进行事中监管。其二,数据疏导。在烟草企业、部门、岗位之间,应建立公正、开放、平等的数据应用机制,避免数据过于集中、鸿沟加大。通过数据疏导,优化数据结构,促使生产和经营、销售和专卖、管理和监督等,实现信息同步。其三,信息关联。信息技术的应用,促使烟草专卖数据大量增长。加强信息关联,就是对数据的采集、读取、分类、处理实现标准化,将文字、图片、视频量化成可共享利用的资源。
其一,信息能预警。利用抽样数据,设置关联条件、提取条件,通过对原始数据进行筛选、整理、加工,确保平台和数据相契合。设置预警筛选条件时,能增加更多的逻辑条件,形成多元预警体系。其二,系统会分析。建立专卖数据库,利用数据互联、人机交换、智慧计算等技术,从数据中分析内部规律,促使行业、企业、部门、岗位、消费者关联起来。其三,数据可追溯。对于违法行为,应发挥出信息监管系统的追溯功能,及时更新数据,提高数据可信度,从源头上打击涉烟违法犯罪行为。
以某地烟草监管机构为例,运用大数据开展智慧监管工作,有效打击了制售假烟的违法犯罪活动。基于新型监管体系下,监管工作方法如下:第一,构建立体执法网络。一方面根据烟草产品制假特点,对制假窝点进行横向到边、纵向到底的全方位无死角的摸排搜索,全面落实监管责任;另一方面源头治理,获得烟草专卖管理部门、地方政府、相关执法部门和社会各界的大力支持,形成立体化监管合力。第二,数据化研判。烟草产品物流中,快递是一种新型运输载体,对可疑的快递单进行信息比对、分析研判、货物追踪,从而锁定违法犯罪嫌疑人员,进而深挖出制售假烟网络案件。第三,开展云端战役。所谓云端战役,就是利用大数据分析技术寻找制售假烟源头,从大量的交易信息中锁定有价值的涉烟案件经营信息,然后勾勒出涉及全国多个省市的制售假烟违法犯罪组织和人员,从而有效解决案中案、网络案及大要案,进一步创新专卖监管和办案模式。
结语:综上所述,烟草行业传统市场监管模式有不少弊端,例如资源不共享、信息不对称、违法难以溯源等。新形势下,打造数据专卖、智慧专卖监管体系,应该共有互联,科学监管;共享开放,同步规范;共同驱动,智慧服务,进一步创新专卖监管和办案模式。希望通过本文,为烟草行业的监管工作提供经验借鉴,促进烟草行业健康长远高质量发展。
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