关于加强制造企业应收账款管理的思考

张静 中车株洲车辆有限公司

应收账款作为现阶段多数企业常见又重要的隐形资产，其对于企业的发展甚至是运转而言都有着巨大的影响作用。虽然应收账款的存在能够给企业带来扩大销售、降低库存的有利影响，但是因其管理不善对企业产生的负面影响也是巨大的。因为应收账款的存在是客户运用自身商业信用所创造的，在应收账款形成后如果无法得到有效的回收，那么赊销企业往往需要针对于此采取各种措施，并运用相关渠道进行符合法律的回收。这些行为都将导致企业增加额外支出，且回收的概率并不是一定的。应收账款变成坏账所带来的不利影响已被越来越多的企业管理者所意识到，为了避免应收账款转变为坏账，越来越多的企业管理者开始将此项工作作为企业运营管理的重要任务。

一、制造企业应收账款管理中存在的不足

（一）对客户的信用评估程序存在漏洞

市场中，商品或服务需求企业为了让自己的现金流更加稳固与顺畅，供应方为了扩大市场占有份额、提高企业竞争力，就产生了赊销这一方式。应收账款这项资产的存在虽然能够在表面上证明企业还有资产处于未获取的状态，但是若应收账款在无法收回并成为坏账后将给赊销企业带来不小的打击。

而出现应收账款无法收回这一情况很大概率是赊销企业在同意其他企业以赊账的方式获取商品或服务时没有及时且全面地对被赊销企业进行相关的信用评估，即企业的信用评估程序存在有漏洞。具体对漏洞进行分析，我们可以看到大多数企业在评估被赊销企业的信用时，往往仅凭借对于对方企业的往期印象、市场同类产品的价格等因素进行评估与判定，却忽视了将对方企业的经营现状、偿还能力进行有效评估，这就导致出现“盲目”赊销的情况，使得应收账款管理工作的难度大大增加。

（二）内控流程不合理

现在越来越多的企业愿意且接纳赊销这一销售模式，这使得企业的市场竞争力得到了提升，但应收账款内部控制多数处在一种人治化管理状态，许多企业并没有建立详细的应收账款内部控制制度，缺乏必要的规章制度指导，在控制管理上存在很大的盲目性和随意性。有时销售人员为了个人利益，加大赊销比重，导致业务部门盲目放账。这一情况的出现将会在很大程度上让坏账出现的概率有极大提高，严重的会令企业的现金流、资金链出现问题。

（三）收账制度不合理

销售部门、财务部门、信用管理部门等为了保障赊销这一销售模式能够稳定开展的部门，在进行赊销时履行着每个部门应该履行的职能，但多数企业并未明确在收账过程中各部门所需承担的相关责任。这就使得应收账款在无法得到回收后，各部门出现相互推卸责任的情况，也因不良情况的出现使得应收账款转变为坏账的可能性有进一步提高。

二、制造企业如何做好应收账款管理

（一）完善信用评估程序

制造生产企业在以赊销的销售模式进行相关销售时，要结合企业内部完善的信用评估程序去进行，因为只有通过信用评估程序对被赊销企业进行相关企业信用的判定后，才能够在最大程度上降低后续应收账款无法回收的风险。而完善的信用评估程序所涉及的因素是比较多的，如收集客户资料、评价客户品质、评价客户能力、建立客户资信评定标准等多个重要因素。

当客户要求以赊销的方式进行交易时，信用部门人员要根据客户信用管理办法启动信用评估程序，对客户的信用等级进行审核评定，依据审定级别给予对应的授信额度。一个细致化、完善的信用评估程序能够极大的降低通过赊销这一模式所销售的产品后续无法回收货款的可能性。

（二）完善应收账款内控制度

一个完善的应收账款控制制度应该贯穿于业务的始终，从业务谈判、客户授信、销售订单、发出商品到账款形成、回款催收，各个环节都应制定规范流程，设置相应审批权限或控制节点，使应收账款从形成到全部收回，都处在一个可控的状态。传统的应收账款内部控制模式往往只停留在事后追款的状态，其实对应收账款的管理应该前置，要做到防患于未然，而不是“亡羊补牢”。

（三）明确划分各相关部门在应收账款管理中的职责

企业应建立应收账款管理制度,对赊销行为涉及的相关部门所需承担的职责在制度中进行明确，把催收责任量化到每个相关部门和每个责任人，并将应收款项的回收与内部各相关部门的绩效考核挂钩，设置应收账款绩效考核指标。职责清晰、奖罚分明的管控措施将清理应收账款的压力层层传递,从而加速应收账款的回收。

三、结语

应收账款是企业经济活动中经常发生的、不可避免的客观现象，企业必须采取一切积极可行的策略，完善相关的管理制度、奖惩机制，加强对应收账款的控制与管理，降低应收账款的回收风险，使企业的资金安全得到有效保障。