浅析新形势下企业管理者对“90后”员工的管理

那宇洁 中国人民大学

“90后”员工是一个特殊的群体，大部分都是独生子女，并且从小生活优越，互联网、市场经济伴随着90后长大，每个90后员工都具备独特的性格特点，相比80后与70来说，90后在员工管理上更加困难。高质量的企业管理便是将每个人员工的最大优势发挥出来，充分规避不同员工们身上存在的弊端，有针对性的开展个性化管理。在全球化、市场化、互联网环境之下，90后员工们自身个性叛逆，并且具备自我意识，个性张扬，具备独特的鲜明特点。所以，企业管理者想要最大程度上展现出90后员工的价值、规避90后员工身上存在的局限性，就应该深入对90后员工们进行详细分析与思考，将90后的价值与企业发展的目标进行紧密结合，构建出完善的企业员工管理策略，切实有的将90后人力资源效率展现出最大效用。本文将针对新形势下企业管理者对“90后”员工的管理进行详细分析。

一、“90后”员工性格特点分析

（一）热衷于创新

在互联网时代之下，互联网覆盖到了人们生活当中各个层次上，并且以势不可挡的形式遍布全球。互联网兴起与发展的时间，与90后员工生长的时间线与时间点相结合。在互联网的影响与推动之下，90后员工的视野更加开阔，思维也更加活跃[1]。丰富想象力和创造力，促使这群年轻人有着特立独行、喜欢创新、敢于接受挑战、积极进取等诸多强烈的愿望。信息化互联网时代为90后员工带来了更加广阔的世界、更灵活的思维。

（二）积极乐观但浮躁

90后员工们80%以上都接受了高中以上的教育，因为生活相对较为富足，90后员工很少受到大的变动和变故，对这个世界的任何事物都抱有幻想和乐观态度。并且很多90的知识水平涉及的相对较为广泛，并且具备一定的自主学习能力，促使90后员工们的学习能开较强，对于一切事物抱有乐观性[2]。正因为90后并没有经历过多少挫折，促使着很多90后即使年纪很大，但是性格仍较为浮躁，做事缺乏持久力和恒心。

（三）重视自主意识

90后一般都是独生子女，两代人都围绕这一个核心，导致90后的员工们从小就受到父母、祖父母的宠爱，久而久之便产生了一种强烈的优越感，并对自我的评价与认知相对较高。长久之下，学生们会对自我产生一种认知偏差，过度自我、过度喜欢证明并展示自我，很容易造成以自我为中心的现象，自主意识极强。

二、“90后”员工性相对优势、劣势

（一）相对优势

90后的员工们生活在互联网全面普及的时代，在信息化知识迅速发展的当下，90后员工们所获取的信息更加多元化，具备跨文化理解能力。因为受到了诸多文化与思想的熏陶，90后更加可以接受新鲜事物与新鲜变革，能够有效促进企业的发展和革新。此外，90后的员工们都具备自信的特点，宽松的教育体制与环境啊，导致90后受到多元化的开放式教育，遇到困难时也容易快速树立起自信，对于未来与未知充满信息。90后能够在积极展示自信的同时，养成学生们自主独立、不随波逐流、坚持自我的能力。

（二）相对劣势

相比70后和80后来说，90后的员工们都非常争强好胜、自信心较强，很多90后们宁愿失业也不愿意被忽视、被冷落。并且，严格的企业规章管理制度很难适应90后的特点，因为90后从小就喜欢自由，不喜欢束缚。好高骛远的心态导致90后的心情也相对浮躁，心很难静下来，面对一些事情心血来潮，若发现一点困难则会想着脱离，这也导致90后换工作的频率较快。若在这家企业出现挫折，那么很多90后则会去其他企业，导致90后的失业率也相对较高、跳槽可能性较高。

三、新形势下企业管理者对“90后”员工的管理策略

（一）认真指点、杜绝指手画脚

在实际开展员工管理的过程中，很多老员工为了让新员工快速成长，则会利用一些指令、束缚的形式，让新员工们快速成长。尤其是针对刚刚进入到社会的90后来说，初入职场当中很容易挫伤90后们的学习工作积极性[3]。所以，在针对此类问题时，企业管理者必须要正确引领80后、70后等老员工的思想，有耐心、细心、认真的对90后新员工进行指导、指点。不能倚老卖老，员工管理真必须要以身作则，以朋友的态度来对待90后的员工们，有针对性的让90后员工们感受到来自管理者、老员工们的亲切之情。一般情况下，90后员工们初入职场都会呈现出“斗志高昂、热情自信”的情感，但是过一段时间“精气神”便会有所下降，任何一个小问题都会影响90后员工们的心跳。企业管理者与领导者，必须要时时刻刻关注90后员工们的心态变化，有针对性的针对90后员工们实际遇到的心理问题进行疏导。展现90后的角度来思考问题，多多给予90后员工鼓励和赞扬，并且向他们灌输感恩的思想价值观念，不能因为自己是管理者便给90后施加压力和威严。

（二）有针对性的开展人性化管理

为了让90后更加快速、舒适的融入到公司整体氛围当中，并且展现出90后员工自身的优势专长，企业管理者必须要结合自身企业实际情况、90后员工们的实际情况，以“人性化管理”为基础，制定出有针对性的90后人员管理内容。因为90后员工们自身的成长环境不同，所以90后员工们具备个性、思维活跃。相比80后与70后员工来说，90后存在浮躁、不安于现状的情绪和的心态，这也造成90后员工跳槽率更高。纵观当前人才市场来说，90后员工们呈现出一种“旅游式”工作的形式，因为职业喜好转变、工作困难转变等诸多因素，导致90后人才流失率相对较高。为了让90后员工强化自身的责任感、强化团队意识，就需要针对90后员工开展有针对性的管理与团建活动。践行“以人为本”的工作理念们，真切的让广大员工们认识到团结合作的重要性、团队的重要性，并培养他们的责任感，真正的通过“情感”来打动90后员工们。

（三）高效运用“情感”管理模式

相比传统企业管理的“说教”形式来说，90后员工们更加适应有弹性、灵活的管理方式，更加注重精神以及情感层次上依托。想要实现企业高效管理、留住90后人才，就应该从长远角度出发，认识到每个90后自身具备的潜能，以90后未来发展为根本，帮助90后来科学合理设置自己的人生规划。企业管理人员应该人力资源管理战略的基础上，对90后人才开展有针对性的人生规划，实事求是的让员工们感兴趣的范畴当中实现可持续发展。利用薪资奖励、趣味化驱动等手段，让90后融入到自己喜欢的工作当中，真正让他们从被动接受到主动融入。顾及到90后员工们的情感变动、情感变化，并且通过感化的形式，为90后员工们开展职业生涯规划。充分让90后员工们感受到企业文化的温暖与温度，利用薪资鼓励的形式让90后员工们的发现与企业发展进行紧密结合，展现90后员工们的鲜活发展动力。

四、企业管理者培养90后人才的途径

（一）明确人才培养目标

在开展90后人才培养的过程中，必须要对不通过员工开展清晰定位。在每个90后人才在开展工作的过程中，应该明针对每个项目开展明确期望，明确每个项目的目标。结合90后员工们的实际情况来制定工作任务的难易程度。让90后员工们能够在一定的努力下获取成就感，并且明确针对某个方向进行努力，全面调动起广大员工们实现工作目标的积极性。认可90后的才能、并给与适当的鼓励，激励90后员工的能力培养积极性。

（二）合理开展专业能力培训

任何企业的员工都需要不断学习、不断丰富自身知识，才能够得到自身的可持续发展。当前很多90后在来到企业之后，都需要进行专业知识培训、专业知识再次学习。为了让90后能够在工作之后得到成长，就应该结合90后的实际特点，开展具备科学合理性的培训工作。让90后在一个和谐、宽松、自由的氛围下，对本企业岗位的专业理论知识、专业实践知识等诸多内容进行学习。不断强化90后自身专业职业能力，让90后面对岗位工作时可以独当一面，强化90后专业职业技能。

（三）增强90后员工团队凝聚力

团队凝聚力和团队忠诚度是留住和激励90后员工的关键，正确激励能够让90后的员工们对企业产生依赖，并且感受到企业的文化，增强对团队的认同感。甚至，很多90后之所以会留在企业其薪资水平和团队文化氛围较为热烈。团队是社交和专业技能的源泉，积极强化集体文化，将90后喜欢的公司文化和公司氛围，融入到企业文化当中。鼓励90后进行职业规划，企业应该给予90后员工们成长机会与实践机会，让员工们在企业当中与企业共同发展与成长。充分调动起广大90后员工们的创新能力、创造能力，展现出90后员工们的职业专长，促进企业和员工们共同发展。

五、结语

总而言之，企业管理者必须要认识到90后人才培训与管理的重要性。充分感知90后的特点和优势劣势，并开展有针对性的90后人才管理。企业管理人员在实际开展90后管理的过程中，应该认真指点90后员工、杜绝指手画脚。有针对性的开展人性化管理并高效运用“情感”管理模式，让90后员工在和谐、开心、自由的氛围当中展现出自身最大优势，切实促进企业与90后员工的可持续发展。