共享经济模式下的价值共创研究

刘玉妍

摘要：现阶段，随着社会经济的不断发展，共享经济在我国得到了进一步的发展，价值共创已经成为时代发展的大势所趋。本文首先概述了共享经济和价值共创;其次分析了不同视角下的价值共创;最后展望了共享经济模式下的价值共创。

关键词：共享经济 价值共创 研究分析

随着时代的不断发展，价值共创已经成为发展的必然趋势。但是由于国内专家学者对于共享经济模式下的价值共创方面的研究分析仍处于起步阶段，因此本文对其进行了更深层次的研究分析，希望能够为接下来的研究起到良好的借鉴作用。

一、共享经济和价值共创概述

（一）共享经济。共享经济这一概念是由美国的一名教授提出的，其主要思想就是在信息技术的支撑，建立相应的交易平台，进而将一些闲置的资源通过出租或者出借的方式，交付给所需要使用的人员，进而在实现对资源配置的优化的同时，获得相应的经济利益。

（二）价值共创。价值共创这一理念是在上世纪提出的，在服务经济学领域应用较为广泛。到了二零零四年，Pra-halad&Ramaswarmy基于多个利益相关者之间的相互合作，站在竞争理论的角度上，在强调顾客的体验价值的同时，提出了价值共创理论。这一理论的观点，我们可以将其分为以下几点：第一点，客户和企业共创价值的最根本核心，就在于为消费者带来更加优质的体验;第二点，参与者彼此之间的互动，实现了价值共创。同年，Vargo和Lusch对服务赋予了新的定义：实体为了能够获得更高的利益，应用专业化知识、技能，带来更加优质的服务。

二、不同视角下的价值共创分析

（一）生产者视角的价值共创。站在生产者的视角上来说，所谓的价值共创指的就是以生产者为核心，消费者为辅助的价值共创模式。在这一过程当中，生产者需要充分的结合以往的生产经验、技能来对产品进行更加专业化的设计制造，提高生产质量，更好的投入到市场当中。顾客以辅助的形式，参与到生产者进行价值创造的整个过程当中，同样需要充分的发挥出自身的知识与技能来辅以帮助。由此我们不难看出，两者之间是一种互帮互助的状态，这也就形成了价值共创团队。由于产品本身需要非常专业的知识以及技术才能够更好的生产出来，因此顾客在产品轮廓设计产成型之前，是无法准确的描述产品的，在这种情况下，也就需要生产者在明确产品设计轮廓以及需求之后，消费者才能够更好的参与到其中，进而实现价值的共创。当前高科技数码产品以及大型机械产品生产企业对于这一模式下的价值共创有着广泛的应用。

（二）消费者视角的价值共创。站在消费者的视角下，价值共创就是以消费者为核心，生产者进行辅助来共同创造价值的模式。这一模式在一些无形产品中的应用较为广泛。消费者站在自身的角度上来体验产品，并提出相应的功能需求，而生产者则在充分的借助自身的专业技术知识参与到其中，和消费者进行有效的互动，消费者在完成体验之后，及时的进行反馈，企业则需要和消费者进行有效的互动。通过这样的方式，实现两者之间的有效互动，共创价值。我们都知道，服务是需要面向广大消费者的，因此我们就需要站在消费者的角度上，然后充分的借助生产者的专业技术水平，通过彼此之间的相互配合，才能够更好的实现对价值的共同创造。

消费者视角和生产者视角的价值共创，两者是存在着一定的共同之处的，那就是都是以消费者体验逻辑和服务主导逻辑的价值共创理论。但是彼此之间也存在着一定的差异，主要表现在所提供的产品上。生产者视角模式下的价值共创，更为注重的是创造出更多的有形產品，而消费者视角下的价值共创，更为注重的是创造出更多的无形服务。随着时代的不断发展，产品和服务两者之间会逐渐实现融合，因此信息不对称的现象也就会得到有效的环节，进而升华价值共创的内涵。共享经济模式下，价值共创的主体得到了进一步的拓展与，不再局限于生产者和消费者方面，各种协同共享平台以及信息技术，均称为价值共创的重要支撑力量。

三、共享经济模式下的价值共创展望

（一）亟需进一步探索共享经济模式中价值共创的内涵与维度。共享经济模式之下，我们需要深入的研究分析价值共创的内涵和维度，进而在丰富原有价值共创理论的基础之上，为企业接下来进入共享经济领域市场的发展提供了有利的帮助。

（二）尚待深入研究企业介入价值共创的方式。在现有的研究当中，很多文献提出了共享经济模式下给价值共创所带来的一系列的挑战，但是却并没有制定完善的应对措施，因此在接下来的发展当中，应做好这一方面的工作。

（三）进一步研究共享经济模式中参与者角色的多样性与动态性对价值共创行为的影响。共享经济模式下，用户能够充分的结合不同的工作身份来转换理论，而不同的身份，会在很大程度上影响到工作主体以及对任务的评价、绩效。在这种情况下，如果我们能够研究分析出价值共创者角色对于共创行为所带来的影响，那么无论是对于企业来说还是对于政府来说，能够进一步的掌握共享经济模式之下的共创这角色的转换规律，进而在接下来的发展当中，促使不同做角色主体创造更大的价值。

（四）亟需思考社会化价值共创的产出成果。社会化价值共创所带来的价值具备多元化的特征，其中不仅有经济性的，同时也有非经济性的。和以往传统的价值共创相比较而言，社会化价值共创所涉及到的参与主体以及交互模式更加的复杂化，因而所产生的价值也就更加的多元化，在这种情况下，就极大了价值的分配难度。基于此，在接下来的发展当中，如何才能够在共享经济模式下实现对社会化共创价值的合理分配成为研究的重点。

结语：综上所述，当前我国对于共享经济模式下的价值共创方面的研究分析仍处于初步阶段。在这种情况下，本文在现有研究的基础之上，研究分析并展望了共享经济模式下的价值共创，希望能够起到抛砖引玉的作用。