浅析电商平台假货泛滥问题的法律规制

刘明溪

摘要：近年来随着电子商务平台的兴起，假货泛滥问题层出不穷，损害了消费者、合法商家和品牌方的利益，也为电商平台的健康可持续发展埋下隐患，2018年8月31日，我国颁布了《中华人民共和国电子商务法》，为电子商务市场良性运行提供了法律保障，本文浅析了电子商务法对电商行业的重要意义，以及电子商务法对假货问题相关的法律规制。

关键词：电商平台 假货问题 法律规制 电子商务法

引言：近年来各类电子商务平台高速发展，已经成为社会消费的主要力量，电商平台在给消费者带来了购物便利的同时，也为假冒伪劣商品的流通提供了可乘之机，部分电商平台销售山寨产品、假冒产品、侵犯知识产权产品已成为一种社会问题，在此背景下，制定相关的法律规范是保障电商平台健康发展的必要手段。

一、电商平台假货问题概述

随着网络购物的兴起，在给人们生活带来便利的同时，假冒伪劣产品亦掺杂其中，从山寨、高仿、傍大牌，到盗用知识产权，假冒伪劣产品对合法经营的品牌造成了不良影响，欺骗消费者，已成为不容忽视的社会问题。2018年赴美上市的电商平台“拼多多”因销售盗版、山寨、假货产品引起了质疑声愈演愈烈，相关部门对此已开展调查，追责建制刻不容缓。在卖家和电商平台中间，对售假行为各自应该如何担责，成为笔者思考的问题。

二、

《中华人民共和国电子商务法》颁布的重要意义

《电子商务法》作为我国第一部针对电子商务领域的综合性立法，从2013年研究启动，至2018年出台颁布，经过三次公开征求意见和四次审议修改，历时五年，可见其受重视程度和重要意义。

第一，《电子商务法》的颁布明确了国家对电子商务的发展鼓励态度和规范基调，使得行业发展有法可依。

第二，《电子商务法》的颁布明确了虚拟经济与实体经济的法律关系，对于促进线上线下有机融合，公平竞争提供了法律保障。

第三，《电子商务法》的颁布明确了在电子商务发展过程中一些突出问题的法律层面制度方案，包括销售假冒产品、电商平台责任与义务、消费者权益保护等，在法律层面都给出了明确的答案。

三、电商平台假货泛滥问题的法律规制

电商平台在电子商务发展过程中占据主体地位，影响广泛，因此从法律意义上明确电商平台法律义务和责任，厘清假货问题中，电商平台和卖家分别应该承担何种责任，进而推动电商平台切实履行打假主体责任，是治理假货泛滥问题的关键。

（一）明确知识产权保护规则

1.“避风港”原则

“避风港”原则是源自版权领域的概念，美国于1998年颁布的DMCA法案（即《数字千年版权法案》）将“避风港”原则解释为：“网络服务提供者使用信息定位工具，在其能够证明自身没有恶意，且及时删除侵权内容的情况下，网络服务提供者不承担赔偿责任”。我国《侵权责任法》中对第36条对“避风港”原则的应用，主要体现在：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。”

2.“红旗规则”

网络服务提供者（电商平台）知道或者应当知道电商平台中的卖家侵犯知识产权的，应该采取必要的措施（删除广告、屏蔽内容、断开链接等方式）。如果因电商平台未采取措施导致损失扩大，那么，损失夸大的部分应由电商平台承担相应的责任。

（二）电商平台协助监管义务

1.信息真实性审查与披露义务

《消费者权益保护法》第44条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

本条款的制定体现出消费者遭遇欺诈时电商平台需承担的相应责任，有助于电商平台充分履行审查义务，这以为这卖家进入平台之前，平台工作人员会对卖家身份、地址、联系方式、相关经营许可进行查验登记，并同时向市场监督管理部门备案，确保卖家信息的真实性和可追溯性，实名制度强化了平台和市场部门对售假卖家惩罚的落实与追责。

2.电商平台协助监管义务

在过往的消费者维权过程中，冗长的诉讼流程成为维权的一道门槛，《电子商务法》中对电商平台售假连带责任的规定，强化了电商平台在打假中的主动性，同时也充分发挥了电商平台的技术优势，利用大数据打假已成为电商平台的发展方向，提高了打假效率。例如阿里巴巴研发了假货鉴别模型，构建了假货实施拦截体系，阿里巴巴平台上95%的侵权投诉在1个工作日內可得到处理，同时成立了打假联盟，向公安机关推动假货制造线索，在提高打假效率的同时，从源头上控制假货的出现，履行电商平台协助监管义务。

小结：当前，电子商务行业如何治理售假、侵权已成为社会问题，我国电子商务起步较晚，但经过多年发展使得我国成为全球领先的电子商务市场，在此过程中积累了丰富的本土化发展经验，《电子商务法》作为我国第一部针对电子商务的综合性立法，明确了知识产权保护规则，落实了电商平台协助监管义务，对未来数字经济的健康发展提供了法律保障。