事业单位人力资源管理的绩效考核研究

聂小静

摘要：随着时代的飞速发展，新时期市场竞争日益激烈，人力资源的合理应用成为了提升企业综合实力的关键，事业单位亦然如此。绩效考核是用人单位人力资源管理最常用的重要措施，而相关工作的落实，对员工的工作水平和积极性有着深远影响。由此可见，绩效考核在事业单位人力资源管理中的重要性是不容小觑的，为此，本文围绕该课题展开系列研究，为进一步完善事业单位人力资源管理的绩效考核制度略尽绵力。

关键词：事业单位 人力资源 绩效考核

在事业单位的人力资源管理工作中，绩效考核扮演者不可或缺的重要角色，有利于促进事业单位生产经营目的的顺利达成。科学合理的绩效考核可以帮助管理者和决策层更为清晰地了解现阶段单位人力资源的整体情况，以便其作出更符合实际的决策判断，然而，目前相关工作的开展显著现状并不乐观，推动改革刻不容缓。

一、现阶段事业单位人资管理绩效考核存在的问题

1.绩效考核目标不明确

在部分事业单位看来，人力资源的绩效考核只涉及到单位员工的奖金问题，并不认为它是一种有效的人力资源管理方法，可以促进事业单位经营管理效率及质量的提升。事实上，绩效考核的实施对员工是非常具有激励作用的，可以帮助员工清晰地认识到自身的利用价值，明确自身职能及权责，了解单位的约束制度，最终达到推动事业单位持续发展的目的。所以，绩效考核各项工作的全面落实关系重大。

2.绩效考核体系不完善

建立健全绩效考核体系是事业单位人力资源管理中不可或缺的一部分，相关体系的建设与完善，会使各项管理工作的开展更加有理可依。但就目前情况来看，多数事业单位在人力资源管理方面，对绩效考核这部分是并没有予以过多重视的。这种现象直接导致了绩效考核盲区的形成，员工不再对工作充满积极与热情。另一方面，众所周知，事业单位的日常管理是有条不紊地按照相关规范制度有序进行的，然而因为各部门并未详细记录日常工作的成效，反思工作中的不足，所以事业单位即便在人力资源管理方面，有心运用绩效考核，也会出现缺乏考核指标及相关标准等问题，进而影响绩效考核应用价值的充分发挥。

3.绩效考核结果不重视

决策层管理者及员工，对绩效考核的结果并未予以充分重视，未对考核结果进行科学的分析与总结，甚至部分单位各层级员工的考核结果并未公开等诸多因素，均严重削弱了绩效考核的应用效果。因为这一系列因素，员工在结束绩效考核后，依然不知晓自己工作中存在的问题，也不会思考如何改进工作，对今后的工作内容也没有科学的规划。而且，这种情况下也很难讲绩效考核与员工薪酬联系在一起，如此一来，人力资源管理部门所投入的心血将会是落得做无用功的解决，这显然对事业单位人力资源的管理及近远期发展十分不利。

4.没有实现互相评估

就现阶段情况来看，事业单位在对员工进行绩效考核的过程中，往往沿用的是内部固有的权利路线，由高层领导对员工的绩效进行监督与评价，且领导的绩效考核则并非由员工监督评价。该现象充分提示，在事业单位的人力资源管理中，绩效考核的工作并没有实现真正的上级与下级的互通，也正因如此，单位领导将很难通过反馈上来的数据信息，了解员工对单位管理的想法及意见。

二、充分发挥事业单位绩效考核体系应有价值的有效对策

1.明确绩效考核目标

缺乏明确的考核目标是事业单位员工绩效考核工作普遍存在的一个问题。明确的考核目标会使绩效考核工作的开展更具目的性，也利于相关指标体系的选取与确定，并在正确配置不同部门及岗位员工的职能的同时，设定相应的考核标准。另外，还可以邀请员工为自己制定绩效考核的目标及标准，以促进其不断朝着自己制定的目标而努力奋斗。同时，事业单位在绩效考核期间，目标的设计、相关工作的落实、考核结果的评估与反馈等工作均需面面俱到。基于此，在绩效考核目标的选取方面应满足以下几点要求：首先是能为员工晋升、解雇、调整岗位、薪酬增减提供科学依据；其次是能对员工工作水平、职业素养进行评价，并对员工进行有效反馈，使其根据反馈结果对自身工作进行调整；最后是能为全年总绩效提供参考，从而激发员工工作积极性，循序渐进推动事业单位的良好发展，最终达成发展目标。

2.完善绩效考核体系

缺乏完善的绩效考核体系同样是现阶段事业单位人力资源管理中存在的大问题，该问题严重制约了各项工作的顺利进行，也直接影响了其应用效果。基于此，事业单位有必要结合实际情况，对现有绩效考核体系进行完善与优化，应加强对各部门各级别在职员工工作成效的考核，并大胆引进各类考核方法，丰富考核内容，从而促进考核整体水平的提升。值得注意的是，任务绩效指标与周边绩效指标同样是绩效考核的重要指标，这两部分内容涉及到员工的个人素质与品格，反映了员工的工作热情、团队合作意识以及对企业规章制度与任务目标的落实情况。只有充分考虑以上内容，制定相应的绩效考核质保与权重，合理设定考核周期，才能更好地推动事业单位人力资源管理绩效考核的全面有效开展。

3.重视绩效考核结果

单位领导层给予绩效考核结果足够重视，才能真正发挥其应有作用。管理层应透过结果分析本质，了解员工的工作想法，并通过反馈的方式加强与员工之间的交流。之所以考核结果在事业单位人力资源管理中能受到重视，很大部分原因是由于考核结果的分析与反馈，利于员工工作的改进，同时，考核结果可以侧面反映出单位目前的真实情况，各员工对单位运营作出的贡献，只有充分了解这些，决策层才能更好地规划未来的发展方向，管理层也能凭借这一依据，对员工的岗位进行调整，以确保人力资源应用价值的充分发挥。也就是说，事业单位员工考核结果出来后，并不是直接公布就结束了，对考核结果进行反馈与分析，在了解事业单位现阶段运行情况的同时，通过战略调整推动其下一阶段的有序发展才是考核的根本目的。因此，建立考核反馈机制，不断完善考核方法和体系都是必不可少的。考核结果将直接影响到员工的薪酬、职务等，可以充分满足员工事业成就感，在促进事业单位顺利发展的同时，实现员工个人的良好发展，达到用人单位与员工双赢的局面。

4.加强对绩效考核的互相评估

事业单位人力资源管理绩效考核的评估与监督同样至关重要，决策层与员工应秉承公平的原则，相互评估，相互沟通，以确保两者间的互通性。在事业单位中，員工的绩效考核结果可以让决策层了解到员工工作的不足之处；决策层的绩效考核则能让员工发觉组织战略方面的问题所在。两者相辅相成，相互纠正与完善，建立有效沟通与信任关系，才能实现共同为单位发展添砖加瓦的目的。另外决策层还应结合考核结果，给予优秀员工一定的建立，以促进员工工作积极性的提升，营造良性的竞争氛围。

三、结语

综上，有效的绩效考核是事业单位人力资源管理的工作重点，目前各项工作的开展现状并不乐观，今后各部门应结合单位运营情况，不断对各项工作进行调整已完善，对其给予高度关注，加强管理力度，全面落实相关工作，结合员工绩效表现并作出有效反馈，有利于激发员工的工作热情与潜能，提高员工业务水平，促进团队整体工作效率的提升，为预期经营目标的实现奠定良好基础，推动事业单位的有序发展。