“一带一路”战略对浙江跨境电子商务发展的影响研究

郑少微　杨琳琳

摘要：“一带一路”战略的提出，给浙江跨境电子商务带来了机遇，比如绿色通道、物流设施的建立等；同时伴随了挑战，监管体系不完善、购买导向不足等方面。本文从机遇与挑战着手分析了“一带一路”对浙江跨境电子商务的影响，提出了相应的发展建议，例如加强购买导向、进行校企合作等。

关键词：一带一路 浙江 跨境电子商务

随着“一带一路”建设的不断推进，跨境电商市场会继续得到政策支持，即将迎来十年的黄金发展期。在跨境电商所涉及的交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节进行试点，意味着将从政策层面对跨境电商发展做进一步“松绑”，并逐步解决跨境电商实操中面临的种种阻碍，相关税费下调，“海淘”等需求将被进一步激发，届时跨境电商市场将可能出现新一轮爆发式增长。在2014年，浙江杭州是全国唯一的跨境电商试验区。在之后的两年时间里，宁波、舟山和金华也成为跨境电商试点城市，全国的跨境电商试点城市就浙江就占据了4个，足以见得浙江跨境电商在中国强而有力的地位。

一、“一带一路”战略为浙江跨境电子商务发展带来的机遇

（一）打通绿色通道

目前国家鼓励与“一带一路”的国家建立跨境电子商务全程在线交易，特别是特定经济之间的试点，例如中非、中俄等国之间，在国家外交及国际合作的前提下，打通中国与这些特定经济体之间的绿色通关、电子单证传输、货物运输、外汇结算等跨境电子商务的绿色通道。浙江的跨境电子商务的热门出口国家主要集中于俄国、中非、墨西哥等国家，国家的“一带一路”战略鼓励了浙江电商企业和物流企业、外贸综合服务企业、跨境电商综合服务平台企业形成产业链和供应链的发展。

（二）物流崛起

通过投资大量高铁、机场、港口等基础设施项目，“一带一路”贯穿亚欧非大陆。一面是活跃的东亚经济圈，一面是发达的欧洲经济圈。等到设施更加完善，安全高效的海陆空通道网络基本形成，互联网达到新水平，给物流带来前所未有的新机遇。对于浙江跨境电商来说，就在此中受益。义新欧铁路：从浙江义乌出发的铁路国际联运班列，经新疆阿拉山口岸出境，途经哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰、德国、法国，历时21天，最终抵达西班牙马德里。这意味着浙江跨境电商的物流将降低成本，缩短距离，可以不用再依靠于空邮。同时，更多的机场和航线将会出现，新的航空网络将会形成，面对发展中国家的航空运力将会提高很多。意味着浙江跨境电商的物流环节在“一带一路”的影响下将会有更多更直接更高效经济的空运物流方式。

（三）创新传统跨境电子商务发展模式

“一带一路”的推动可以拓宽企业营销渠道，中国产品更畅通更便捷地走出去，将海外技术和资源引进来，学习海外技术；建立新的网络开放窗口，增加与“一带一路”沿线国家的交流，使浙江更好地了解“一带一路”国家，更加深入地了解海外文化，将能更好地针对海外市场改变原来浙江传统的跨境电子商务的贸易模式，实现创新。

（四）扩大跨境电商市场

以前跨境电商市场主要集中在欧美，所以欧美市场发展比较成熟和稳定，同时竞争也激烈。在“一带一路”举措下，发展中国家经济充分联系，将产生新的市场。一些区域跨境电商市场将会成为浙江跨境电商关注的新兴热点市场。例如中东市场、俄罗斯市场和南美市场，这些市场，都是“一带一路”的沿线国家，中国与他们进行经济的大合作，为浙江跨境电商的发展注入新血液。而且这些市场不仅仅是是面向浙江大的跨境电商企业，也可以直接面向中小型乃至微型企业，鼓励了小微电商企业的创新。

二、“一带一路”背景下浙江跨境电子商务发展面临的挑战

（一）跨境电商购买导向不足

随着中国国民收入的不断提高，中国消费者意见成为世界上最具购买力的消费群体。从前几年海淘慢慢发展起来的跨境电商正式迎合了中国消费者的消费需要，才得到了迅速发展。随着“一带一路”建设的推进，随着带来的是更广阔的跨境电商市场。但是跨境电商的消费者在购买导向上的引导还不够，存在较多问题。目前电子商务消费群当中，超过50%的是没有跨境电商消费经历的，他们会更多的选择国内的电商平台进行购物。但是其实很多消费者是有意愿进行跨境购物的，只是未能付诸行动。主要就是因为他们不知道“买什么”，“去哪里买”，“如何进行跨境支付”，都需要跨境电商进行服务和引导。对于中国消费者是这样的情况，对国外的消费者来说也是大同小异，购买导向方面有待加强。

（二）“一带一路”海外仓的建立

“一带一路”打开了中国与沿线国家的经济道路，为跨境电商带来了无限可能。对于浙江来说，这个战略打开了更多的海外市场。但是，海外的市场很大，也很难涉足，长距离将会使跨境电商交易不顺畅。最好的办法就是能在“一带一路”沿线国家建立起浙江跨境电商自己的海外仓，减少物流时间，提高服务。海外仓的建立需要人力物力，这对很多中小微型的跨境电商企业来说几乎是不可能有能力完成的事，因为涉及很大的资金和人力。所以，对浙江跨境电商来说，海外仓的建立是一件比较困难的事情，最为主要的是体现在资金流不足的情况下。

（三）监管体系不完善

“一带一路”具体针对的是整个中国的经济而言提出的，对于浙江跨境电商这个行业而言，它本身存在的问题依然还是存在。国家相继地批准了跨境电商进出口试点，给予了相应的优惠政策，采取保税进口方式先行批量进口货物，在境内，消费者下单购买以后再报关发货，降低了跨境电商经营者的风险，提高了消费者的购买体验。但是目前只有海关系统出台了政策，对于跨境电商相关管理当局等局尚未制定出有关政策。这种监管体系的不统一、不确定会影响跨境电商的发展，经营者必须得小心翼翼，采取观望态度，以应对将会带来的政策风险。“一带一路”虽说是给浙江跨境电商的发展注入新的血液，但是国家政府在该战略下对跨境电商的监管并未有什么建设，可以说是之前的还未完善足够，后来的还无暇顾及。

（四）人才缺失

跨境电商是近几年来新兴起的一个热门行业，应该说现在很多的跨境电商都还是在起步的比较稳定的阶段，离快速成熟发展期还有一定的距离，很大的一个限制因素就是跨境电商人才的短缺。不同于传统的电商行业，跨境电商除了要有电商平台的知识，还要有海外市场的战略性眼光，更要有具备至少一门的外语技能，才能更好地和国外的消费群体或者是国外的经营者进行无障碍交流，保证跨境电商交易的顺利进行。

“一带一路”带来广大的市场，随之也带来更多的语言交流，现在单单是一门英语也不足以满足我们跨境电商的服务与交流了。针对俄罗斯，中东这些极具潜力的跨境电商群体，对跨境电商专业人才在俄语、阿拉伯语等小语种的培养也是很有必要的。浙江省的高校当中，小语种的语言开设课程比较少，跨境电商的专业课程设立也不是很多，而且是在刚刚起步阶段，对学生的跨境电商专业知识、语言技能培养方面还是不能够让学生能够独当一面，缺少实质性的教育。

三、在“一带一路”背景下加速浙江跨境电商发展的建议

（一）跨境电商加强购买导向

购买导向做得好，可能会让你产生潜在客户，或者将潜在客户变成实质性客户。对于跨境电商来说，政府如何在“一带一路”沿线国家建立好网络通讯是至关重要的，这样跨境电商企业才能通过网络在跨境电商平台向海外推荐我们中国的产品，或者是向海外表达我们的诉求。对于消费者来说，在他们没有明确的目标只有想买的心的时候，跨境电商的购买导向将会起很大的作用。所以，浙江的跨境电商们可以在平台上增加导向服务，不只是买什么，包括后续的支付过程还是售后流程都可以陈数清楚，让海外跨境电商消费者和经营者们觉得更加有保障。

（二）政府加强扶持和监管

海外仓对大型跨境电商企业来说是已经存在的了，但是对大部分的跨境电商企业来说是遥不可及的。“一带一路”沿线海外仓的建设，浙江政府可以进行一定力度的扶持，而且各个电商企业之间也可以进行合作。再者是人才培养方面，政府可以出台一些政策来扶持学校对学生的培养。与此同时，对跨境电商的监管体系完善工作也是刻不容缓的，浙江政府应该拿出有效的政策来管理跨境电商，营造一个良好的跨境电商市场环境。

（三）校企合作，培养跨境电商人才

浙江高校除了在课堂上对学生进行知识的硬性教育，应该加强与企业之间的合作，让学生能够真正接触跨境电商这个行业，进行实战演练，这样才能让学生更实打实地成为跨境电商专业人才。