“地域”文化与“行业”文化的交融

徐荣刚 周日亮

江西余江,一代杰出新闻大家、共产主义优秀战士邹韬奋的故里,“韬奋精神”的最初渊源地。在这里,余江儿女对于韬奋精神的诠析、挖掘、继承和拓展从来没有停止过。今天,在地税系统,以基层文化建设和岗位文化建设为主要内容的行业文化建设正如火如荼。我们既有“韬奋精神”这一优秀文化传统,又有着地税系统争先进位、不断开拓的文化诉求,从而为我们有效整合韬奋精神与地税文化提供了现实的可能,也为丰富韬奋精神提供了一个可行的努力方向。

一、从“民众观”看服务意识

民众者,万业之基也。民众观即我们对于承载事业理想基石的广大人民群众的根本态度和看法。各行各业都有着富有自我职业特性的民众观。韬奋一生以新闻为业,从事刊物编发,他要求刊物要心存读者,编辑要心思读者,撰稿要心为读者,要把读者当朋友。

邹韬奋从事的新闻职业虽然与地税工作在工作内容上有本质的不同,但究其根本,我们却不难发现其中的相同点。最主要的表现就是服务意识的倡导。韬奋强调新闻服务民众,因为民众是新闻发展的源源动力。今天我们主张地税服务民众,同样基于民众是我们事业生生不息的根本。民众(纳税人)的认同也支持是地税事业发展的朴素保证。因此,地税工作服务于地方经济社会发展,地税干部服务于纳税人成为我们工作的一个永恒主题。而地税服务地方经济社会的最初表现形式就体现为对纳税人(单位)的服务上,这也充分彰显地税执政为民的本质,是打造服务型机关和建设和谐社会的内在要求。只有把民众当成地税部门发展的永恒动力,我们才能真正把人民赋予的权力用在增强服务意识、改进服务手段、創新服务方式上。才能把构建和谐征纳、打造温馨税务落到日常工作的每一个行动上。

二、由“改造观”立责任意识

韬奋先生的办刊思想是以“以读者的利益为中心,以社会的改进为鹄的”,简言之叫“民本”思想,这体现了文人的责任感或者说是担当意识。特别是20世纪20年代中后期,韬奋先生执掌上海《生活》周刊,将办刊宗旨改为“暗示人生修养,唤起服务精神,力谋社会改造”,这其中的“改造”就是一大亮点。

今天我们建设地税文化,毫无疑问应该把地税人的责任意识唤醒、强化、体现出来。古语云:天下兴亡,匹夫有责,说的就是社会责任与芸芸民众的密切关系。“聚财为国,执法为民”工作宗旨就体现了对责任意识的真切诠释。聚财与执法是过程或手段,为国与为民才是目的。为国突出的是地税部门和地税人对社会的责任,为民强调的则是地税部门和地税人对民众的利益承担。宗旨既定,关键就是我们要在韬奋精神的激励下,依借余江特有的地域氛围,全面强化地税部门和干部的责任感。只有把自我岗位与宏大的责任担当联系起来,就能极大限度引发干部对自身岗位的再认识,察觉自己的工作责任重于泰山。惟有如此,才能将责任这一抽象的文化内涵与我们的日常工作紧密结合。才能真正体会到我们的每一次进步都与社会的进步密切相关。

三、借“时代观”树创新意识

韬奋先生在《生活》周刊第二卷第一期起开辟《读者信箱》专栏,意在最大限度地提供编读之间的有效交流平台,这在现代媒体而言或许是司空见惯的事情,但在当时却具有划时代的意义。他的这一举动不仅改写了媒体冷竣说教的传统模式,表现为一种可贵的首创精神。1931年“九一八”事变后,《生活》周刊及时调整办刊思路,迅速走上了民族解放斗争的前沿。凇沪会战期间,他编辑“紧急号外”……,正是随时局变化而调整办刊思路,与时俱进,以体现时代性,这是韬奋精神关于创新内涵的具体表现。

我们提倡建设地税文化、实现文化管理本身就是一种创新。这是管理模式的一种创新。通过创新适时保持我们对事业的鲜活感受。当然创新意识是一个内容庞杂的体系,从创新需要、创新动机、创新兴趣、创新理想、创新信念乃至创新世界观。各种形式的创新意识之间存在层递关系,因此,我们地税部门开展文化建设,培养干部的创新意识,一定要循序渐进,讲究务实。现在我们的办税流程、征管软件、规范作业都在一步一步地加以完善,其实体现的就是创新的力量。问题存在,如何解决,就成创新的朴素理由;积极探讨前沿课题以保持工作的先进性,就成为创新的潜在需要;培养干部兴趣,以保持干部饱满的精神状态成为创新的恒久动力;培育目标、激发追求是创新的理性需求;保持信念,坚定前行则是创新的高层次表现……。因此,我们的工作每时每刻都面临创新的契机或需求,我们要在韬奋精神的鼓舞下,全力推进地税各项事业的创新发展,以有效保证争先进位目标及业绩这一愿景的实现。

四、以“职业观”促执行意识

我们知道,在近代出版史上,韬奋先生主持的生活书店影响非常大。但是如果单就书店规模还是出书总量都算不上大,这一看似矛盾的背后究竟是怎样的一个秘密呢?影响之大来自何方?通过研究韬奋先生,我们不难发现正是先生毕生坚持的职业操守使得生活书店以及先生本人成了近代出版史上的一颗永不陨灭的明星。

今天我们学习韬奋精神,学习先生的职业操守,就是要继承先生那严谨为公,注重细节的执行意识。执行不到位,再美好的蓝图也沦为白纸一张。

地税部门作为执法单位,同时又是服务窗口,对干部的执行力有更高的要求。如何促进执行力的持续改进,也将成为今后相当长时间的重要课题。我们要把握好以下两个问题:一是纳税无小事,举轻若重看征管。地税工作说宏观的够宏观,比如税法政策、市场调节等;说微观也很微观,比如税目税率的运用,纳税提醒等,但不管是宏观还是微观工作,都要强调纳税没小事,尤其是基层地税部门,所接触是实实在在的一线征管业务,事情繁琐,一定要克服烦躁情绪,精心净心方能确保准确执行。二是态度决定一切。工作大家做,效果各不同。除了工作能力的差异因素外,最主要的就是态度不同而产生的症结所在了。韬奋先生强调办刊物要“认真”,这认真说的就是态度问题。把工作看作事业,你会态度端正,把工作看成兴趣,你会心态愉悦。如果两者结合那自然是理想状态,如不能保证如此理想,更必须注重态度的端正。

斯人已去,精神永存。毛泽东曾经概括把韬奋精神概括为“热爱人民,真诚地为人民服务,鞠躬尽瘁,死而后已”,这种表诉浓缩了先生一生的行为规范和精神操守,作为余江地税人,我们以拥有这一得天独厚的文化优势而自豪,同时相信在建设地税文化的征程上,韬奋精神一定能够发挥出它应有的积极效力。