深圳品牌是高品质的象征

孙冰

《中国名牌》：对于《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》（以下简称《意见》），您有怎样的理解？这会对粤港澳大湾区的建设带来怎样的影响？

李建全：作为深圳的企业，我们对这个《意见》的发布感到非常高兴。对此，我有以下三点理解：

第一点，深圳的创新能力非常强，特别是在新技术创新领域，深圳是走在世界科技前沿的，当然这也是所有深圳人共同努力的结果。所以，我认为《意见》的发布是对我们深圳这四十年发展的肯定和鼓励，也为深圳带来了更大的机遇。

第二点，在粤港澳大湾区中，香港、澳门、广州、深圳是核心城市；它们只有真正地连接起来，才能将每座城市的价值最大化。香港和广州的大学比较多，研究成果自然也比较多。相比之下，深圳的大学和科研机构相对少一些，但研究成果的实用性非常强。深圳把研究成果转化为生产力的能力是全世界很多城市都无法相比的。我认为，国家把深圳作为中国特色社会主义先行示范区，也是希望利用深圳的创新能力将大湾区的创新成果转化为生产力，这是非常有价值、有高度的决策，也是未来整个大湾区建设的重要举措。

第三点，在全国范围内，我没有见过任何一座其他城市可以像深圳这样有激情与活力。我走访过一百多个国家，很多的大城市都去过，明显感觉深圳的活力不亚于硅谷、旧金山湾区。我希望通过国家政策的支持和深圳精神的传递，将粤港澳大湾区建设成为世界一流的湾区。

《中国名牌》：深圳建设中国特色社会主义先行示范区，为全棉时代这样的生活用品品牌带来怎样的影响？

李建全：一座城市的活力就在于创新。政策的扶持增加了深圳企业的创新驱动力。像全棉时代这样的生活用品品牌是与国计民生相关的，这些产品的价值虽然不是特别高，却是生活中必不可少的。过去，我们在生活用品领域的创新是不充分的，一定程度上是在走别人走过的路，但现在我们的生活用品在技术创新、产品创新上都有了很大的飞跃，并且在全世界引领了一些潮流。以全棉时代为例，我们把过去在医疗领域积累的经验、理念、质量管控与生活用品相结合，使得生活用品具有医疗产品的品质要求和安全保障。而深圳建设中国特色社会主义先行示范区将鼓励以科技创新催生出高品质的产品，使消费者用得舒心、放心。

一个品牌被打上了深圳的烙印，我认为就是一种责任。现在，深圳的很多品牌已经取得了消费者信任，使深圳品牌成为了高品质的象征。很多人相信深圳的产品是有价值、有品质保障的，华为就是典型的例子。作为深圳的全棉生活方式品牌，我们也希望未来能够在品质上引领潮流。

《中国名牌》：全棉时代的品牌文化内涵非常丰富，您能谈谈为什么致力于品牌建设吗？

李建全：其实，深圳的很多企业都很重视品牌，其中有一些传统的生产企业、实体经济也想做品牌，但是不知道如何去做，还在探索的过程中。全棉时代只是在品牌建设上少走了一些弯路，这与我本人的经历是有关系的。我从上世纪八十年代初期就开始做国际贸易，接触了很多国际上的大公司。早些年，我发现纽约、巴黎、东京这些世界一流城市的大街上都没有中国品牌的身影，心中有些不是滋味。

1991年，我将创业公司取名为稳健winner。这个名字一直保留到现在，成为中国的驰名商标，也成为医疗领域的知名品牌。2001年，稳健医疗从珠海搬到深圳，周边有华为、富士康这些大公司，我当时的第一感觉就是深圳的品牌做得非常好，稳健医疗也一定要把品牌打造出来。2003年，稳健医疗的品牌开始走向国内的医疗市场，虽然取得了一定的效果，但是我觉得品牌还是不够响亮，还想做一个与消费者真正近距离接触的品牌，因此创立了全棉时代。全棉时代的开创与全棉水刺无纺布技术的发明和解决医疗行业痛点是有关系的，但是最核心的原因是我想做一个中国的民族品牌，而且让这个品牌成为国人为之骄傲的品牌。当时有朋友提议去国外注册一个品牌，但我坚持注册深圳品牌。

这就是我们的理念，其实没有太多高深的东西，就是作为一名中国人，想真正地打造中国自己的品牌，我认为这才是企业的价值所在。一个企业是渺小的，如果很多企业都致力于把品牌建设好，那么中国的品牌就随之建设起来了。

《中国名牌》：目前，全棉时代的产品已经得到了很多消费者的认可，品牌建设成功又给公司带来哪些益处呢？

李建全：其实我们离成功的距离还很遥远，但是全棉时代做得最正确的一件事情就是我们坚持为消费者创造價值，为大家提供安全、舒适、健康的产品。前些天，有位消费者说“舒适是审美的最高境界”，这也是全棉时代最想传递的理念。如果大家穿的衣服不是健康舒适的，即使暂时感到满足，也是不可持续的，这样的产品越多，给社会造成的负担就越大，那么这个企业的生存价值就会越来越小，所以我们在品牌建设上一直坚持为消费者带来价值，同时也为社会带来价值。

创业前四年我们一直处于亏损的状态，以至于很多人质疑全棉时代的商业模式是否正确。但是我们坚持下来了，我们的品牌通过消费者的口碑传播慢慢得到了认可。目前我们拥有1530多万的用户群体，而且每年还呈现上百万的增长趋势，这样的成绩有助于我们实现“全棉改变世界”的愿景。

全棉时代的品牌传播也影响了同行业的生产理念。现在我们有很多的跟随者，就纯棉柔巾来说，全棉时代是这个品类的开创者，从一家到现在几百家企业在做。如果说把纯棉柔巾的市场比作是一个蛋糕，从表面上看是其它企业瓜分了我们的市场份额，但实际上众多企业的参与使得这块蛋糕越来越大，现在60%的市场份额比过去的90%还多，我认为这是一个正确、积极的发展方向。所以，全棉时代的品牌建设不仅影响了同行，也鼓励了我们自己。

《中国名牌》：对于品牌经济，您如何理解？深圳生活用品行业品牌经济的现状如何？

李建全：从企业角度来说，我认为一个普通的企业是难以形成品牌经济的，只有那些知名度很高的企业可以通过品牌来吸引消费者不假思索地购买，进而获得高额的利润，形成自己的品牌经济。

从国家层面来讲，一个国家的企业要共同努力，通过科研技术、创新成果来占据每一个领域里的品牌高地，达到产品性价比最高、质量最好、品牌知名度最高，以此取得消费者的认可和信任，这样带来的经济效益就是品牌经济。上世纪八、九十年代，日本的产品风靡全球，汽车买丰田、电器买松下、相机买索尼……这使得日本一跃成为世界第二大经济强国，这就是品牌经济的意义。

目前，深圳的生活用品行业的发展还存在一定不足，这与深圳的城市环境相关。生活用品企业在深圳生存并不是很容易，因为产品的毛利率和门槛都相对较低，而深圳的生存成本又相对比较高。深圳的生活用品企业只有依靠技术创新、基础管理、成本管控、质量把关等方法来提高自己的核心竞争力，稳固自己在行业内不可替代的地位，才能生存下去。否则，其它城市的企业很容易模仿产品，而它们的生存成本又比较低，这样就会给深圳的企业带来一定的冲击。

但从长远来看，我还是非常看好深圳的生活用品行业，因为在深圳能够真正地研究一些前沿产品，打造产品的高品质，才是能够可持续发展的。

《中国名牌》：作为深圳本土企业家，您认为深圳的企业该如何共同发力打造深圳的品牌经济？

李建全：深圳的企业可以通过行业协会来实现资源的整合与共享，比如，通过交流、访问、论坛等形式将这些企业中优秀的经验进行传播，进而促使大家研制出更高品质的产品，探讨出更好的品牌培育模式。

稳健医疗从成立开始就非常注重质量，当然，我们选材和工艺好，成本高一些，价格自然也会高一些。我们很快就成为中国医用敷料产品的领先者，这说明在医疗产品中健康、高质量还是首位的。我也希望通过深圳的一些企业协会，来共同寻求正确的发展道路，助力深圳的品牌经济建设。