校外教育乱象的本质是冲突

张帅

近日，作业帮及猿辅导两家校外教育培训机构，受市场监管部门检查并分别处以250万元顶的罚款。经调查，这两家培训机构均涉及有虚假或引人误解的商业宣传行为，以及虚假或是任务误解的诱骗消费者交易行为。

过去的几年里，校外教育迅速成长，尤以线上教育的趋势最为突出，所以在投资界中有这样一句流传甚广的话述“能不能投，不会投的，都来投教育了。”在资本的介入以及不断扩大的需求刺激下，校外教育乱象横生的现象开始接连发生，校外教育市场在探索家长们底线的同时，也在与同行业的机构相竞争。

校外教育的乱象，从根本上说是家长及教育机构矛盾冲突所导致的。

对于家长来说，他们的焦虑源于自己的孩子在学习阶段里有了对比及升学的压力，才让孩子去学现阶段以外的课业（例如，五六年级学习初二初三的课程，或高难度的数学竞赛课程）。而在网络蔓延的“鸡娃”一词，就是指一些为学业拼搏的孩子。

校外培训所带来的利润也让整个行业逐渐偏离正轨，且不说机构内部的教学模式，单就业内慢慢乱象丛生的现象来看，过渡营销、滥用资金和暴雷跑路就已被贴上了“有待观望”的标签。

這就导致，家长需要孩子能够真实的学到内容，机构需要赚钱来维持或扩张。两者之间本因相互重合的理念，却因无法做到真正的利益平衡而“崩塌”。

家长及校外培训机构的不平衡问题，必须要被打破。相关部门看到之后也在积极的改善，一面提出学生减负，一面实施学区分流的模式，来为每个家庭争取教育资源的公平性，同时也在积极探讨如何改善培训过热，教学内容超纲的问题。

教育部基础教育司司长吕玉刚曾在采访中表示，一些培训项目收费居高，有的培训机构退费难、卷款跑路的问题还时有发生。这些问题的存在，既加重了学生的学业负担，也加重了家长的经济负担和精力负担，对此社会反响非常强烈，广泛呼吁要进一步加大治理力度。

对于校外教育机构，相关部门有意没有采取取缔的形式。这就意味着，校外教育机构的存在并非完全不符合常理。简单来说，教育机构面临的问题，最主要的是不得过渡营销，在此基础上，希望能够做到坚持以什么为主导。

新华网在连线中国教育科学研究院研究员储朝晖时，他说道：“孩子的发展应该是多样化的，需要遵从天性，建议寻找更合适、更科学、更理性的方式，用丰富的思想来解决问题，但是不能简单按照一种模式去解决不同问题。如果没有这样一个丰富的思想，仅仅为了功利目标的实现，大家可能在里面越陷越深。”