不法买家以假换真 京东遭遇“神”骗子

晓许

凭借着高质量的产品与服务，在电商品牌中京东的口碑一直不错，网上购物时京东已经成为很多网民的首选。不过近来发生的一件事情却让京东很受伤，让网民也很担忧。

7月24日，微博用户@睾贵的阿苏斯在新浪微博上曝光了一个“骗取京东价值数十万元甚至上百万元钱物的诈骗犯”的信息，并建议官方报警处理。发帖者称此人“利用京东自营特点，购买价值高达7000多元的CPU，再用100元的CPU换上盖子退回京东”来非法牟利。不仅如此，此人的退货记录达到了14页，而且是十足的“0卖家评价的钻石会员”。此外@睾贵的阿苏斯在微博上贴出了多张图片，证明此事的真实性。

微博浦一发出，立刻在网上引起巨大反响，无数网友对此人的行为进行了谴责，很多媒体也追踪报道。

@睾贵的阿苏斯是经常在百度贴吧发帖的，在显卡吧小有名气，他在微博上发布消息的同时，也在百度贴吧中的京东商城吧里发了消息，百度贴吧瞬间变得热闹起来。

鉴于这位以次换好的不法者行为实在可恶，网友们开始对此人进行了人肉搜索。很快有网友黑了这位不法者的京东账户，在他的京东账户后台，可以看到多达14页的退货记录，随便翻开一页，每件产品的价值都是几百甚至上千元。

没多久，他的相关信息包括身份证号，就读学校（在校大学生）、专业甚至实习的论文等均被挖了出来，同时也发现他在淘宝网等多处都有“劣迹”。

只是网友的人肉似乎对这位不法者不起作用，他依旧活得不错，甚至还在网上显摆从京东“骗”来的钱，截止本刊发稿，在网上依旧能查到该他在贴吧中的ID处于活动状态。

京东的退换货程序

是否存在问题

14页的退换货记录，有网友质疑京东的退换货程序是不是太简单了，这样的问题竟然查不出来。

而专业的网友回复，一般退货京东快递人员只看外包装是否完好无损；对于电脑CPU这样的硬件，如果被水平够高的换了外盖，从外观上是看不出来的；专业一些的虽然从CPU的针脚来判断，可是不同型号的CPU针脚也不尽相同，要一个快递员工掌握这么专业的知识，难度不小；当然还有一个办法就是现场接主机测试，不过一般也只是发现能点亮就停手，不会再去进一步查询硬件具体信息。正是因为这些原因，成了不法者可以利用的漏洞。

既然是漏洞，那就是京东的责任，特别是像京东本身靠卖电脑3C产品起家的上市公司，对这方面应该更着更丰富的经验和办法，防止这类问题的发生。

给京东和用户带来的影响

不得不说，不法者的行为给京东带来了物质上的损失，但是更大的影响应该是对京东品牌的伤害。不售假是京东的金字招牌，可是这种被动过手脚的产品如果退回到库房，再被其他的用户买走，少不得吃亏的就是用户。最后很可能出现的局面就是用户指责京东卖假货，京东据理力争，矢口否认，最终成为一段悬案。一次两次这样的事情京东能顶过去，可是次数多了，网民还能相信京东不卖假货吗？

据统计，如果此人所有的退货均是用其他次品替代的话，按照金额，足以判刑。因为众多网友的举报，京东方面肯定已经知道此事，只是迟迟未见动静，有人说是在保留证据，或许他们有更好的解决办法。

广大网友所希望的，是给网购一个值得信任的环境。