口罩戴在眼睛上

“我看这家比上家还好。那家也不错！”

近期家里装修，在选择装修公司的问题上，我与父母的意见总是不能统一。过滤了十几家，父亲坚持第一家。我却什么门道也没看出来，总感觉一家比一家靠谱。父亲却认为，第一家的师傅一看就是老实人，干活儿肯定不会耍滑。

“对方戴着口罩，你怎么看出是个老实人？”

“他把口罩戴在脸上，可是我没把口罩戴在眼睛上呀！”

好吧，这一次我也选择相信“直觉”。

当然，我也是有心理学依据的。人们在6秒钟内形成的第一印象，是很难在记忆中挥去的。这在心理学上被称为“开头效应”，是由于人的直觉思维产生的。

此效应放之四海而皆准。遥想三国时期，东吴面试官孙权初见庞统，因其相貌丑陋，错失凤雏。人，多是直觉的奴隶。据统计，94%的招聘经理承认，会受到直觉思维的影响。应聘时，问你上次为何离职，你却避而不答，只顾左右而言他，难怪招聘经理将你的简历“拉黑”。或许你有难言之隐，然而偏见一旦形成，也只能道一声珍重。

大脑的思考模式由快思考和慢思考组成，前者依赖直觉思考系统，后者需要有意识思考系统。在日常的决策行为中，由于慢思考系统的懒惰，经常由快思考系统占据主导。而快思考的直觉存在缺陷，容易导致偏见和失误。因此，理性是直觉的幸存者，理性更是建立在直觉基础上的判断力。

一个有着多年招聘经验的HRD，会在短短几分钟内对求职者做出判断：你适合做什么，你能做多久。这并非主观臆断，而是建立在实践和经验的积累之上。基于现实的直觉是一种自信，凡敢“三分钟定终身”者，背后必藏着理性的“一见钟情”。

鸡同鸭难讲，夏虫不可语与冰，我们只能归位于认知能力的差别。一旦你对人或物有了某种态度，必然包括认知、情感和意象三種心理成分。认知是基础，情感是核心，意象是外观。别以为那些加薪升职者，是靠讨好老板上位的。HR专家说，善于管理直觉的职场人，会不断佐证自己的直觉判断，认知到老板的思维，共情到老板的思想，执行到老板的期许。

至于领导者，尤其不能有直觉癖，凭蓦然一眼就拍脑袋。假象会让你的角色毫无价值，亦如眼睛戴口罩，徒留无感。倘若你的脑库存不经理性加工就带货，一定找不着门。