巧用思维导图+模型技术

孙炜

在之前的文章之中，我大量地使用EXCEL表格工具来阐述模型技术的应用，那是因为建立一个动态模型需要这样的一个最终呈现形式，但实际上在模型搭建之前，还需要经过大量的思考与分析，在这个过程中思维导图是一个非常有效的辅助工具。其实，思维导图本身是一种可以帮助我们梳理思路的工具，网上也有很多类似的工具软件可以下载。本文将利用一个教育机构在开办前期对于经营评估以及人力资源规划的案例，对思维导图模型技术在实际工作中的应用做一个分享。

某投资人拟定投资开办一家早教机构，前期找到业内资深教学管理合伙人1人，经过共同考察选址在某繁华商圈临街铺面，面积500平米，租金80万元/年。现在需要在开办前对经营规划及人力资源配置、薪酬绩效等事宜做一个前期规划。

针对上述情况，我们利用模型技术逐步对项目进行了深化解析，并初步模拟出了具体方案。

项目解析

依据模型技术的主导思想逻辑，目标-流程-架构-预算-授权-激励，这样的一条主线，我们首先应该为该项目确定目标。所不同的是，我们在此不必按照企业规划的方式，从企业愿景展开来去逐一思考和推导，我们针对这个项目只需要先关心收入目标，并且要测算出三个目标值：

1.本项目的收入极限值：理论上理想的收入上限；

2.本项目的盈亏平衡点：我们可以理解为保底值；

3.本项目经营的正常目标值：制订经营计划的依据。

如果想要找到上述的三个目标值，就先要知道收支科目有哪些，也就是说收入是如何构成的，费用会产生在哪些方面。这个问题可以借助思维导图工具来进行处理，于是我制作了一个简易的思维导图，呈现出了主要的一些分项：

如图1所示，大致可以看到收支的基本结构，把这些科目联动起来，就能够得到一个动态的模型。实际上，分解出这些科目并不难，即使没有经验也可以逐步根据项目的需求推导出来，但如何對这些科目实施规划，则是HR面临的一个难题。首先我们必须清楚地了解这些收支科目之间的关联性，这就需要进一步进行分析（如图2）。

通过图2可以得出一个结论，课程规划是这个项目主要费用科目规划的核心要素。其实回归到模型技术的思考逻辑之中，假如收入是目标的话，课程规划就是实现这个目标的一级流程，实际上这个一级流程也就是通常我们说的商业模式。从这一点展开来讲，二级流程就是业务模式，三级流程就是工作模式。

通过上述对项目的分析之后，我们得出一个展开工作的逻辑顺序：

1.首先依据投资人与合伙人的设想，进行课程规划；

2.根据课程规划，进行教室规划，从而综合推导收入规划；

3.依据课程规划及收入规划推导组织架构设计以及薪酬方案；

4.根据规划建立数据模型，并进行数据的联动测算，试算平衡点。

接下来我们逐一展示各个环节的具体内容。

项目规划

课程规划

由于本文并不是论述早教机构的运营，而只是在对使用的工具与技术进行分享，所以此处略过课程规划层面的思考，而是直接将结果展示出来（如图3）。

到了这个环节，还需要借助思维导图工具，再形成一个数据表格，将课程分解的结果进行数据量化以便于形成建立数据模型的基础（如表1）。

通过表1，可以比较清晰地看到课程的分布及价格情况，这样就能进行下一步的收入规划模拟。

收入规划模拟

教室规划：从课程规划中我们可以看到，班型分为5人和15人两种，所以教室也需要划分为大教室和小教室。再结合办公区、功能区的需求，我们把教室规划形成表2。

我们通过教室规划，再依据装修费标准和每个课程需要的设备设施、教具顺便推导出了一次性投入的费用549000元。

收入规划：对于所有教育机构的收入能力而言，时、空是既定条件下的核心影响要素，课程与教师数量是机构可控的关键影响要素。在这里我们的课程已经有了规划，假定教师也是充足的，那我们就要对时间进行规划。