注入职场新思维

宋晓东

大概一年前，我读了丹尼尔·平克的《全新思维》这本书。这本书中提到了决胜未来的六大能力，分别为设计感、故事力、交响力、共情力、娱乐感、意义感。当时并没有特别大的感触，经过一年的沉淀，其间接触了一些成功人士，在他们的身上或多或少都能找到这六种能力的影子。于是，我又从书架上把这本书拿了出来，重新温习了一遍，并且按照“定义、重要性、提高方法”的体例对这六项能力做了详细的梳理，并且为提升每一项能力推荐了一本好书作为延伸阅读。

设计感

定义：千万不要认为，只有职业设计师才有资格去谈论设计感。对于普通人来说，很好的设计感就是指拥有较强的审美能力和对艺术的敏感性。

重要性：索尼前任总裁大贺典雄曾说过，“我们认为竞争对手的产品在技术、价格、性能和特征上与索尼的产品相差无几。但是我们的产品与其他产品的最大不同就是——有设计感。”想想看，大到买一辆新车，小到买一部手机，该款产品是否设计得足够漂亮往往是打动消费者的重要因素。有人预测，在未来社会当中，读MFA（艺术硕士）的人会超过读MBA（工商管理硕士）的人。

提高方法：我们可以通过多去参观博物馆、多去观看艺术展、多去欣赏美好事物、多读时尚杂志的方式来提升自己的审美能力和设计感。我的一名同事做PPT非常好看，配图非常讲究。每次看她的PPT，就像是在欣赏一件艺术品。有一次，我向她请教做漂亮PPT的秘诀。她告诉我，每次碰到好看的图片，就保存下来。然后，不断地研究如何把这些图案设计到自己的PPT中。我的另外一位朋友，最近一段时间穿衣品味明显提升很多，看起来非常的时尚和前卫。她告诉我，为了提高自己的服装品味，她已经坚持读了好长一段时间的时尚杂志。最后，再给读者推荐一本可以提高设计感的书——《写给大家看的设计书》。这本书介绍了很多通用的设计原则，通俗易懂，值得一读。

故事力

定义：通过讲故事的方式来加深另外一方对某件事情或某条道理的理解。

重要性：美国心理学家罗杰·斯坎克曾经说过，“人类生来不能很好地理解逻辑，但是却能很好地理解故事。”想想看，的确是这个道理啊！我的一个朋友在刚开始写订阅号文章的时候，很容易把文章写成小论文，逻辑严密，说理透彻，但是，却没有什么人愿意看。后来，他开始尝试慢慢地在文章中加入了更多的故事成分，阅读量和转发数都比以前提高了。

提高方法：首先是写自己的故事。每个人都有自己的故事，我们可以尝试把自己经历的事情给写下来。在整理思维的同时，还能促进对某些事情的深度思考，顺便悟出人生的一些经验和道理。其次是听别人的故事。网络上有很多相关的资源，例如《TED》、《一席》、《开讲啦》等等这些节目，多听自然可以收获很多的故事。通过借鉴和模仿，就可以提高自己的故事力。最后，推荐大家去读一读大冰的《乖，摸摸头》这本书，里面讲述了作者游离江湖所经历的十多个传奇故事，引人入胜。同时，作者讲故事的能力也值得借鉴。

交响力

定义：交响力就是指能够把很多不同独立的要素组合在一起的能力。就像是交响乐中的指挥家，能够把不同的乐器和演出人员组合在一起，从而演奏出美妙乐曲。为了便于理解，我们也可以把此项能力理解为跨界的能力。

重要性：精通某一领域已不再是成功的保证了。今天，能取得最大回报的，是那些在迥然不同领域也能游刃有余的人。

提高方法：多去涉猎不同专业的书籍。每读一本不同专业领域的书籍，就会打开另外一扇看待这个世界的窗户。有一次出去和某个公司的主管谈课程合作，他们想引进一套积极心理学的课程。开始的时候，就我一个人在那夸夸其谈，不停地讲着各种心理学的知识。无意间，我提到了彼得·德鲁克，开始谈之前自己读到的一些管理学书籍。没想到，对方也很喜欢读彼得·德鲁克的书，于是我们很快就找到了共同语言，后来合作也很顺利。另外，就是要尝试在专业领域之外，学习一到两门不同的专业技能，获得跨界的资本。如果你是一名在校大学生，你也可以尝试去修一个双学位，学习一门不同的专业。最后，推荐给大家一本书——《不能只打一份工》。

共情力

定义：能够站在对方的立场上考虑问题，设身处地地理解对方，并且能够深入对方内心去体会对方情绪或感受的能力。注意，共情不是同情，不是可怜对方的不幸，而是与对方产生共鸣。

重要性：缺少共情能力的人，是没有办法处理好人际关系的。因为在与人沟通的过程中，不懂得共情的人只会将注意力集中在自己的身上，一个人在那滔滔不绝，而完全忽略对方的真实存在。要知道，没有人愿意和一个太过自我的人交朋友。

提高方法：首先是破除自恋的状态，一个自恋的人是不愿意拿出任何一点多余的精力去关注别人的。其次是要尝试对别人感兴趣。想想看，每个人都有自己不一样的经历和独特的故事。试着把交谈当成是去探寻某个人背后故事的过程，交谈就变成了一件很有趣的事情。

我有一个做HR的朋友，他总是抱怨，同样去招聘，他的同事就比他的招聘效果好。后来帮他一起分析原因，发现他非常缺乏共情力。每次和前来应聘的员工交谈时，总是喜欢一个人侃侃而谈，而完全忽略了对方的存在。后来，他开始尝试着在招聘的时候，努力抱着一颗好奇心，去了解对方身上所发生的故事，然后多倾听，多共情。最终，他的招聘工作做得越来越顺手。最后，如果想要尝试学习一些沟通和共情的技巧，推荐大家阅读《人性的弱点》这本书，里面有很多实用的技巧。

娱乐感

定义：所谓娱乐感就是指一个人是否具有玩乐的能力。有娱乐感的人会把生活当成一种冒险，他们会随时想尽方法把自己给逗笑，并且把快乐传递给其他人。没有娱乐感的人则会墨守成规，他们的生活会显得毫无生机。

重要性：具有娱乐感的人将会是一个非常有趣的人，没有娱乐感的人则是一个十分无趣的人。千万不要把娱乐感和工作给对立起来，认为这两者水火不容。其实，这两者是相互促进的。如果一个人不具备玩乐的能力，往往也没有什么创造力。而一个会玩乐的人，往往工作的效率更高。美国的一项心理学的研究发现：“同不玩游戏的医生相比，每周至少玩3个小时游戏的医生做腹腔镜手术的出错率要低37%，而且速度要快27%。”罗素曾经在《幸福之路》这本书中说过这样一个故事：他所认识的一位非常杰出的数学家，会将他的时间平均分配在数学和集邮两件事情上。当数学研究毫无进展时，这位数学家就会从集邮的过程中寻找到乐趣。

提高方法：首先，不要把提升娱乐感当成一件浪费时间的事情。其次，玩乐是一项能力，应该花一点时间去培养。我们可以多花点时间去培养自己的兴趣和爱好，无论是绘画、玩单反，还是去学弹吉他等等。总之，要花点时间让自己变成一个更加有趣的人。最后，推荐给大家一本叫做《玩出好人生》的书，这本书系统讲解了玩乐的好处，读完一定会让你脑洞大开。

意义感

定义：What are you fighting for？ （你为什么而奋斗？）拥有意义感的人，会为自己的生命赋予特别的意义，并且会为了这个特别的意义而不停地去奋斗。

重要性：尼采曾经说过，“知道为了什么而活着的人，什么样的生活都能够忍受。”

提高方法：首先，发现平凡工作中的价值。我的工作，每天都会和学生打交道，你可以把我看成“孩子王”。但我把自己看成“积极心理学”的传道者。每次和学生交谈，每次给学生上课，我都努力将积极的心态传达给学生。我甚至想要在自己的墓志铭上，只写下这样一行字：“这是一个帮助很多人变得更加幸福的人。”其次，要善于发现挫折、失败、苦难中的成长意义。如果能够看透这一点，就不会轻易被苦难给打倒。最后，推荐大家去读一下维克多·弗兰克写的《活出生命的意义》这本书。在我读过的大多数探讨人生意义方面的书中，几乎都提到或引用了这本书。作者用自己的亲身经历诠释了找到人生意义的重要性，值得一读。

通过对以上六种能力的分析，笔者衷心希望能对读者有所帮助和启示，愿你们能将这些能力应用在工作中，相信我，你会越来越优秀。 责编/齐向宇