校企合作背景下人才语言能力提升的对策

谢丽莉

【摘  要】校企合作是培养新时代人才的重要举措，语言能力是劳动职业能力的核心技能。基于社会经济的发展，提升人才语言运用能力具有重要意义。论文基于校企合作视角剖析人才语言运用能力的概念及意义，探讨人才语言能力提升的现实冲突，最后立足于校企合作提出提升人才语言能力的具体对策。

【Abstract】School-enterprise cooperation is an important measure to cultivate talents in the new era， and language ability is the core skill of labor professional ability. Based on the development of social economy， it is of great significance to improve talents' language application ability. Based on the perspective of school-enterprise cooperation， this paper analyzes the concept and significance of talent's language application ability， discusses the realistic conflict of talent's language ability improvement， and finally puts forward specific countermeasures to improve talent's language ability based on school-enterprise cooperation.

【關键词】校企合作;人才;语言能力;综合素质

【Keywords】school-enterprise cooperation; talent; language ability; comprehensive quality

【中图分类号】G712                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）06-0156-02

1 引言

语言能力是通过口头或者书面的方式与他人进行相互沟通的能力，是新时代人才的职业核心能力之一。随着我国综合实力的不断增强和民族意识的唤醒，尤其是人力资源部研发的“职业汉语岗位能力培训与测试”为语言运用能力培养提供了依据。根据对用人单位的调查发现，高职学生的语言表达、文字能力以及沟通协调能力存在欠缺，不能满足企业岗位要求，影响到职业发展。因此，构建以校企合作为导向的人才语言能力提升体系成为培养优秀人才的关键内容。

2 校企合作背景下人才语言能力的概念及意义

语言能力是人们在职业生活中运用汉语进行交际和传递信息的能力，如口头表达、书面表达、阅读理解等都是语言能力的体现。基于现代职业竞争的不断加剧，尤其是通识人才在职场中的重要性，使得语言运用能力成为现代职业核心竞争力之一。实践证明，具有加强语言能力的员工能够明确地表达工作计划与目标，能够更好地带领团队完成企业的预期目标，为企业创造更大的价值。因此，提升语言能力具有重要的现实意义：首先，提升优秀人才语言能力是服务就业、缩短工作岗位与人才差距的重要举措。根据调查，学生的语言表达能力比较欠缺，尤其是与人沟通的能力比较匮乏。而通过校企合作，按照企业的要求开展人才培养可以有效地提升学生的语言表达力，这样可以缩短与用人单位的距离，提高就业率。其次，提升人才语言能力是解决企业用人荒、弥补语言运用能力短板的重要途径。根据调查，语言能力成为制约人才就业的重要因素，如口头表达能力弱、书面表达能力差以及阅读理解能力不强等令人堪忧，成为影响企业工作顺利开展的重要瓶颈。通过提升学生的语言能力则可以有效解决上述问题。

3 校企合作背景下人才语言能力培养的现状

随着校企合作的不断深入推进，虽然高职围绕用人企业的要求在不断调整人才语言运用能力培养策略，并且取得较大成效。但是通过调查，目前高职学生对于自身的语言能力反馈认为自己的口头表达能力有待加强。例如，58%的学生认为自己的汉语口语表达能力一般。8%的学生对自己的口语表达能力不满意。根据统计，目前学生在语言能力方面所存在的问题主要表现如下。

3.1 语言表达逻辑性较差

汉语语言具有较强的逻辑性，而且逻辑性较相对隐性，需要通过丰富的生活阅历得以理解。但是现代人才从小生活在舒适的环境中，没有接触过复杂的社会阅历，因此他们在语言组织上缺乏层次感与严密性，这样在遇到复杂的问题时难以通过有效的语言表达出来。

3.2 语言文字规范意识不强

基于互联网的快速发展，人们的社交已经由过去的“线下”转化为“线上”。线上社交不仅改变了人们的交际模式，而且还催生了诸多新的语言词汇。例如，每年我国都会新生许多“网络词汇”。网络词汇的更新使得人们的语言文字应用出现不规范的现象。例如，在平时的网络交往中，网民之间习惯用“大哥”互称，结果将不规范的用语用于线下交际，结果产生诸多误解现象。与此同时，长期沉溺于网络交际，导致学生的阅读能力和表达能力都出现了下降趋势，越来越多的人存在“提笔忘字”现象，甚至部分人才只能靠电脑写文章，不能拿笔写文章的现象。

3.3 语言人文素养相对薄弱

人文素养体现了一个人对知识的积累和掌握。语言是一个输入与输出的过程，只有通过大量规范的人文材料的输人，才能丰富学生的词语搭配、词与句组织等经验。基于网络的影响，当前主动读书的人越来越少，导致人才的语言人文素养比较薄弱：一方面是缺乏丰富的语言材料和言语活动经验积累，这就导致在语言上干涩，缺乏生动性和美感;另一方面是书面写作能力欠缺，面对专业性应用文写作更显捉襟见肘。无论是在考试简答题的答题中，还是在课后作业、课程总结和报告中，常常错别字连篇，用人单位反馈，学生在撰写工作总结、调查报告等专业性应用文时常出现词不达意、逻辑不清、口语和书面语使用混乱，综合概括能力明显不足。

4 校企合作背景下人才语言能力提升的对策

基于用人单位对人才语言能力反馈的结果的分析，针对人才所存在的语言逻辑性差、语言文字不规范使用以及人文素养不高等问题，需要立足于校企合作视角深化人才语言能力提升培养策略。结合多年工作经验，提升人才语言能力的具体对策如下。

4.1 对企业进行调研，明确企业岗位需求

提升人才语言能力必须要围绕企业岗位的具体要求开展调查，针对岗位具体标准要求主动调整人才培养策略。我国进入数字经济时代，网络成为工作生活所离不开的重要工具，但是具备完善的语言表达能力至关重要。针对高职在人才培养中所存在的与企业岗位相脱节的问题：一是要深入企业开展调研，主动了解用人单位岗位的具体要求。培养符合企业岗位要求标准的人才是提升汉语专业就业率的重要途径。为及时掌握用人单位的要求，教育部门要深入企业一线开展调查研究，了解用人单位对毕业人才语言能力的评价反馈情况，及时根据用人单位所反馈的问题进行调整，以此提高人才培养规格。二是邀请企业和专家深入人才语言能力培养中，构建产学研人才培养机制。人才语言能力的提升必须要紧密结合社会发展，突破传统的“封闭式”人才培养模式。因此，在人才语言能力提升培养的过程中，要主动对接企业专家学者，将社会企业所需求职者的知识和能力素养需求逐条落实在课程及教学内容中，有针对性地培养社会企业所需的人才。

4.2 开展通识教育，提升语言逻辑能力

通识教育是培养综合性人才的重要途径，也是新时代人才培养的重要模式。语言能力提升是一项系统工作，需要从多方面入手，例如，既要侧重对汉语基本知识的学习，也要突出其他学科的渗透，只有这样才能增强人才的语言逻辑能力。具体而言主要做好以下两点：一是要大力开展阅读活动，鼓励学生读经典、读名著。语言能力是输出与输入的综合体现，要想掌握相应的语言表达能力就必须要具备足够的语言输入过程，因此，高职院校要广泛开展读书活动，增强学生爱读书、读好书的习惯兴趣。二是将企业文化融入学生语言能力培养中。将企业文化融入人才培养中能够缩短企业与高职院校的距离，实现订单式人才培养的质量。例如，可以将企业的竞争文化融入人才培养中，让学生树立优胜劣汰的意识，增强学生的忧患意识，以此激发他们奋发学习的动力，最终提升语言逻辑能力。

4.3 拓展校外实训基地，规范语言文字使用

针对人才在企业岗位中暴露的各种不规范的语言应用现象，高职院校要主动与企业进行沟通，通过完善的校外实训基地增强对人才语言能力的指导。例如，针对学生在工作报告中所出现的各种不规范的用语现象，企业要及时与学校进行沟通，在平时的学习训练中，让学生加以关注，避免工作中发生同类的问题。当然在现实中企业出于成本的考虑不愿意为学生提供更多的实习岗位，对此，企业与学校之间可以创新合作方式，例如，利用大数据平台开展线上指导，企业通过将平时的案例引入课堂中，而学生则可以通过对案例的学习掌握相应的语言能力技巧。另外，相关部门还要加强对网络语言的监管，及时引导学生正确使用网络词汇。

4.4 构建校外反馈体系，增强人文素养

校企双方要利用大数据技术构建反馈平台，企业与学校之间可以及时就学生的语言能力情况进行沟通：一方面，通过校外反馈平台，企业可以及时将学生的语言能力所存在的缺陷反馈给学校，学校针对企业反馈的问题进行系统的改进。例如，针对用人单位反馈的人才缺乏人文素养的问题，学校开展系列“读经典”活动，以此提升人才的人文素养。另一方面，构建标准化的测试考核体系。语言能力培养是系统工程，为提升人才的语言能力需要通过考核的方式实现，例如，学校要深入开展“1+X”证书制度，鼓励学生考取国家职业汉语能力测试考试，增加就业砝码。

综上所述，提升人才语言能力是提升工作沟通能力、更好完成企业任务的核心技能之一。培养语言能力必须要立足于校企合作，围绕企业岗位需求主动调整语言能力培养策略，实现语言文字能力培养的全过程教育。

【參考文献】

【1】葛昆.“互联网+”背景下校企合作人才培养模式改进与探究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2020（09）：114-115.

【2】唐未平.基于职业发展的高职学生语言文字能力培养的困境与对策[J].南宁职业技术学院学报，2019（02）：65-67.

【3】董娜.新媒体背景下对高职学生职业汉语能力的新要求[J].中国航班，2020（13）：202.